书城计算机领导干部信息化基础
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第21章 电子商务模型

一、电子商务的框架构成

1.电子商务的一般框架

电子商务影响的不仅仅是交易各方的交易过程,它在一定程度上改变了市场的组成结构。传统上,市场交易链是在商品、服务和货币的交换过程中形成的,现在,电子商务在其中强化了一个因素———信息。于是就有了信息商品、信息服务和电子货币。人们做贸易的实质并没有变,但是贸易过程中的一些环节因为所依附的载体发生了变化,也相应地改变了形式。这样,从单个企业来看,它做贸易的方式发生了一些变化;从整个贸易环境来看,有的商业机会消失了,同时又有新的商业机会产生,有的行业衰退了,同时又有别的行业兴起了,从而使得整个贸易过程呈现出一些崭新的面貌。

为了更好地理解电子商务环境下的市场结构,我们可以参考下面的一个简单的电子商务的一般框架,它基本上简洁地描绘出了这个环境中的主要因素。

(1)网络基础设施:网络基础设施是实现电子商务的最低层的基础设施。是由骨干网、城域网、局域网这样层层搭建才使得任何一台联网的计算机能够随时同这个世界连为一体。信息可能是通过电话线传播的,也可能是通过无线电波的方式传递。

(2)多媒体内容和网络宣传:信息高速公路网络基础设施使得通过网络传递信息成为可能,目前网上最流行的发布信息的方式是以HTML(超文本链接语言)的形式将信息发布在WWW上。网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图像等。

(3)报文和信息传播的基础设施:消息传播工具提供了两种交流方式:一种是非格式化的数据交流,比如我们用FAX和平共处E-mail传递的消息,它主要是面向人的;另一种是格式化的数据交流,像我们前面提到的EDI就是典型代表,它的传递和处理过程可以是自动化的,无需要人的干涉,也就是面向机器的,定单、发票、装运单都比较适合格式化的数据交流。HTTP是Internet上通用的消息传播工具,它以统一的显示方式,在多种环境下显示非格式化的多媒体信息。

(4)贸易服务的基础设施:它是为了方便贸易所提供的通用的业务服务,是所有的企业、个人做贸易时都会用到的服务,所以我们将它们也称为基础设施。它主要包括:安全、认证、电子支付和目录服务等。

⑸电子商务应用:在上述基础上,我们可以一步一步地建设实际的电子商务应用。如:供货链管理、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告、网上娱乐、有偿信息服务、家庭购物,等等。

整个电子商务框架有两个支柱:社会人文性的政策法律和自然科技性的技术标准。

(1)政策法律及隐私:国际上,人们对于信息领域的立法工作十分重视。美国政府在不久前发布的“全球电子商务的政策框架”中,在法律方面做了专门的论述,俄罗斯、德国、英国等国家也先后颁布了多项有关法规,1996年联合国贸易组织通过了“电子商务示范法”。目前在我国,政府在信息化方面的注意力还主要集中在信息化基础建设方面,信息立法还没有进入实质阶段,针对电子商务的法律法规还有待健全。如个人隐私权、信息定价等问题也需要进一步界定,随着越来越多的人介入到电子商务中,必将变得更加重要和迫切。同时,各国的不同体制和国情,同Internet和电子商务的跨国界性是有一定冲突的,这就要求加强国际间的合作研究。

(2)第二个支柱是技术标准:技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。就整个网络环境来说,标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的。正如在交通方面,有的国家是左行制,有的国家是右行制,会给交通运输带来一些不便,我们今天在电子商务中也遇到了类似的问题。

2.我国电子商务总体框架结构

我国电子商务总体框架结构。

电子商务框架结构中各个元素(CA认证体系、支付网关、应用系统、用户层等)均连接在中国公众多媒体信息网和Internet网上,并通过该网络实现完整的电子商务。

支付网关通过专线与金融网络实现连接,一个支付网关可以实现对多个金融网络的连接。

CA安全认证系统建立在中国公众多媒体信息网和Internet网上,通过该网络向终端用户、支付网关和业务应用系统提供证书发放和授权服务。CA中心在全国只建立一个,采用主备结构,网上的电子商务在一个统一规范的安全基础结构下开展业务。在各省可建立业务受理点和分支机构。

业务应用系统通过业务网关直接建立在中国公众多媒体信息网和Internet网上,分布在全国各省,并通过该网络实现企业对用户(B to C)和企业对企业(B to B)的电子商务应用。

用户系统通过接入系统,采用多种接入手段接入中国公众多媒体信息网和Internet,包括PSTN、DDN、FR、ISDN、GSM等。

通过中国公众多媒体通信网的网关实现跨网间的电子商务。

二、电子商务的模式

1.电子商务系统的目标模式

电子商务的目标模式是基于电子商务市场业务环境以及技术环境等多因素的分析后得出的,它是建立电子商务的重要理论与实践依据。电子商务总体目标模式应该是以CA安全认证体系为保障,以实现商品信息、生产企业信息、消费者信息、国家法律和政策信息、市场管理及科学教育医疗等多种信息组成的多媒体(包括采集、加工、整理、发布、储存等)网络信息,形成以此信息流为中心连接商品生产流通和资金流通的电子商务网络,电子商务系统总体目标模式结构。

电子商务总体目标模式其功能如下:

①建立以信息流通网络为中心的电子商务网络基础结构。

②电子商务商品生产流通网络的建立使得商务活动成为商品经济的中心。

③建立电子商务资金流通网络使支付手段高度安全化、电子化。

2.电子商务系统业务模式

按照电子商务交易主体之间的差异可以有多种不同的模式,其中最典型的业务模式有以下几种:

①企业—企业模式,即B to B(Business to Business)。

这是最早出现的电子商务模式,EDI是这种模式的早期代表,如设在美国丹佛市的商业数据交换中心(Commerce EDI Center)。在这种模式中,企业可以通过网络与供应商联系订货,接受发票和付款;也可以通过网络进行协同作业、管理支援及信息共享,以推动代理商、经销商和中心厂商之间供应链的重整,提高业务的有效性并降低成本。这种电子商务的模式会在很大程度上改变个别企业的行为规范。

企业与企业之间的电子商务是最值得关注的,它是最具有发展潜力的。据统计,目前网上的交易额约有80%都是在企业与企业之间进行的。Forrester研究公司预计企业间的商务活动将以三倍于企业—个人间电子商务的速度发展。这是因为,在现实世界中,企业间的商务贸易额是消费者直接购买消费额的数十倍以上。

特别是中国已经进入了WTO,B2B会进一步的发展,因为这种模式可以避开传统的落后经销系统,使中国的企业和国外的企业连接起来,加快企业的国际化步伐。

②商家—消费者模式,即B to C(Business to Customer)

随着网上商店的出现,就有了这种B to C模式。这种模式既包括网上购物,也包括网络银行等业务。商家利用Web技术在网络上开设店面、陈列商品、标出价格、说明服务,向消费者直接提供从鲜花、书本、汽车、住房到订票订座、旅游、转账等多种商品和服务。这种模式免除了中间的流通环节,直接面对消费者大大提高了交易效率,并开拓了一个庞大的市场,创造了一种全新的商务。它方便、快捷、实用,很有发展潜力。美国的戴尔公司(Dell)是面向最终用户进行在线销售最成功的先驱之一。对大多数企业来说,在广泛开展B2B网上采购的同时,也应完善网络销售体系,积极筹建物流配送系统,以适应新经济时代发展的要求。但就目前总体而言,B2C与B2B相比还有很大的局限性,整个网络消费群体的形成还需时日,并且在购物品种、货品配送、在线支付、信誉度等一系列方面还很不成熟。

③公共服务模式,包括G to B(Government to Business)模式和G to C(Government to Customer)模式

这种模式强调的是政府对电子商务的介入。政府在发展电子商务中的作用是不可忽视的。主要表现在网上办公、网上报关、网上审批、网上纳税、政府采购、工程招标和产业政策调控等一系列领域。通过网络可以提高办事效率、促进政府机关勤政、廉政建设、维护消费者权益等。企业在经营活动中要遵循一定的法律法规,接受政府工商、物价、技术监督和环保等职能部门的指导和监控;企业有义务向政府的职能部门交纳税收;进出口企业与海关发生各种各样的联系等。政府应该促进电子商务朝着正确的方向发展,但电子商务的发展应该由企业起带头作用,政府应尽量地减少干预,干预的目标也应该是为电子商务活动提供一个透明、简捷、一致的法律环境。目前我国主要城市的政府上网率已经达到80%。

政府对消费者模式简称G 2C,政府可以把对个人身份核实、报税、收税、福利基金的发放、拍卖、名义调查、政策法规查询等政府事务处理在网上进行。以促进政府、社区团体的在线服务及网上政治、社交活动等,各国政府都在树立良好形象和提供完善服务而努力。

④消费者—消费者模式,即C to C(Customer to Customer)

C2C的电子商务是个人对个人的商务形式,这个模式的特点是消费者与消费者讨价还价。例如,网上拍卖网站、全球性在线竞价交易网站,它每天均可提供上万件在线商品供用户竞价,可拥有上万注册用户。C2C模式的成功网站来自于它正确的市场定位。投资商可根据中国国情,建起一个拍卖交易网站,让消费者在该网站上议价。网站可以多客户类型、多交易形式,多拍卖品类型,以英式拍卖、集体议价、标价求购等方式运营。通过提供交易平台和相关服务,收取交易佣金。此外,个人与由独立的客户组成的“客户联盟”之间的业务关系也可以归为这种模式,如消费者与消协之间的业务关系等。

三、B2 B在线交易

1.B2B交易过程

企业之间的在线交易要比顾客网上购物复杂得多,不仅广泛涉及商品交易的品种、规格型号以及价格、运输和支付方式等,还涉及不同企业的交易信誉、生产能力、资金实力和技术水平等一系列问题。因此,企业间的电子商务交易过程更复杂一些。电子商务通用交易过程可以分为以下阶段:

(1)交易前的准备。这一阶段主要是指参加交易各方在签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品,制定购货计划,然后确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等;卖方根据自己所销售的商品,全面进行市场调查和市场分析,制定各种销售策略和销售方式,利用互联网发布商品广告,寻找贸易伙伴和交易机会。其他参加交易各方中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司也都为进行电子商务交易做好准备。

(2)交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判,将磋商结果以文件的形式确定下来,即以书面文件或电子文件形式签订贸易合同。交易双方可以利用各种网络技术手段、电子通信设备和通信方法,经过认真谈判和磋商后,将双方在交易中的权利、义务、所购买商品的种类、数量、质量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款,全部在电子交易合同做出全面详细的规定,合同双方可以利用EDI签约,也可以通过数字签名签约。

(3)办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。也是双方贸易前的交易准备过程。交易中可能要涉及有关各方,如中介、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等,买卖双方可以利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换,直到办理完卖方可以将所购商品按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。

(4)交易合同的履行。这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始。卖方要备货、组货,同时进行报关、保险、取证、信用等,将所售商品交付给运输公司包装、起运和发货;买方要按照合同规定的货款数量、支付方式和时间,在委托银行完成货款支付。买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物,银行和金融机构也按照合同处理双方收付款、进行结算,出具相应的银行单据等,直到买方收到自己所购商品,完成整个交易过程。

2.全球B2B市场迅猛发展

从1999年以后的一年多时间里,B2B电子商务发展势头很猛。尤其是在美国,B2B已经掀起电子商务第三次浪潮,商业模式也已经进化到了第三代,交易量直逼4000亿美元。由此看出这一新的商业模式具有巨大的生命力。

(1)互联网B2B的兴起

早在B2B模式登场之前,利用电子网络进行企业间的贸易活动就已经开始了,主要采取电子数字交换方式,即EDI。EDI方式至今已经有十多年的历史。由于EDI所需成本较高,一般中小企业无力负担,因此,EDI通常是大型企业之间使用的电子交易方式。大型企业通过EDI方式与它们的供应商连接,节省了巨大的成本。根据美国商务部的统计,2000年EDl支持25万家美国企业进行了超过3万亿美元的经济活动。这些系统使采购过程自动化,支持库存自动补充,把买家和它们的供应商更紧密地连接在一起。因为EDI是基于私有网络之上的,它需要巨大的资金投入,那些无法负担开支的小企业就被拒之门外,无法参与由EDI系统构建起来的采购商和供应商系统。然而,随着互联网的兴起,这一格局被打破了。

随着互联网的迅猛发展,B2B电子商务真正找到了全面发展的技术平台。网络B2B起源于交易网站。网上交易是买方企业通过网站发出订单,B2B网站帮助组织竞价撮合,最后以最优价格成交。这样做节省了双方组织谈判的开销和时间。互联网作为公众网,是一种低成本的接入手段,它意味着中小企业不用花费很大的成本,就可以实现与大企业的互联。EDI模式已经证明了用网络将采购商和供应商连接起来,进行自动交易,会节省大量的成本。因此,商家们十分看好利用互联网开展更为广泛的B2B商务,从而掀起了B2B发展的第一次浪潮。自1998年第三季度以来,美国基于互联网的电子市场以每天一个的速度增长,已经有超过650个网上的B2B市场。

最初的B2B电子市场是由一些独立企业创立的。这些企业有着丰富的创造力,在互联网上不断的创新,取得了资本市场的青睐。这些电子市场包括:横向B2B市场,如FreeMarkets;纵向B2B市场,如钢铁业的E-Steel、化工业的Chemdex等。许多纵向B2B电子市场都是由行业内资深专家领导的,但却还没有引起行业内大公司对电子市场的重视。

虽然基本上在每个主要的行业都出现了B2B电子市场,但只有那些经常交易的、标准产品的市场成为了可操作市场。这包括:化工产品、能源、钢铁、电信带宽和电子配件等。这些由标准产品组成的电子市场,使采购商能够很容易地比较来自各个供应商的产品价格。第一代的电子市场极大地降低了买方的采购成本,也使得供应商将他们的产品卖到以前无法接触到的顾客的手中。然而传统的采购系统和流程还大部分都没有改变,因此,采购过程的成本降低是有限的。

(2)中国的B2B市场发展

从1999年开始,国内一些大型企业,如联想、海尔、TCL、首钢等都斥巨资建立网站,进军B2B电子商务。但对大多数国内企业来说,还没有见到实质性的行动。在众多的中国传统企业中,多数企业对B2B还摸不着头脑:有些企业想做B2B却不知该如何着手;有些企业则对B2B电子商务持怀疑和否定态度,认为中国的环境不成熟,不适合开展电子商务;只有少数的企业在实践自己的B2B战略。与国外企业相比,当国内企业的B2B尚处在“东周列国”时代的时候,国外B2B电子商务已从“春秋”、“战国”时代,进入到了“秦王统一六国”的时代。

2000年4月,权威机构对主要的采购商进行了一次调查,结果出乎人们的意料,到2000年底,大约3/4的公司要发起或参加B2B电子市场,而年初只有1/3的公司在这样做;到2000年底,大约90%的公司要在B2B电子市场上采购直接或间接材料,大约是年初的3倍。不仅如此,跨国公司早已在中国国内开始了行动。戴尔公司已宣布计划在中国建立国际采购中心。柯达、惠普、爱普生等许多跨国公司也都纷纷在国内设立了生产基地,把国内作为其零部件采购基地。惠普公司宣布在中国采购23亿美元的部件。IBM在深圳设立了中国采购中心,采购金额从1993年的3000万美元增至1998年的10亿美元。世界专业五金产品供应商斯坦利公司宣布,公司计划在一年内把在中国(亚太地区)的采购量由目前的17%增加到60%,到2001年底前,将投入8亿美金通过美商网对国内企业进行采购。

1999年是中国电子商务的预热期,大批电子商务网站纷纷走上了中国互联网浪尖,成为大众关注的电子商务先锋。然而,总体上看,国内企业B2B电子商务还处在起步阶段。在经济日益全球化的今天,国内市场和国际市场的区分正在消失。国内企业在家门口就要面对跨国企业的激烈竞争。在国外B2B电子商务浪潮迭起的今天,很多国内企业还在谈论电子商务的时机问题,这实在是浪费了宝贵的时光,将会丧失商机。其实,国内企业开展B2B电子商务比开展B2C更容易,完全可以在现有条件下迅速采取行动。国外B2B先于B2C大规模发展起来,说明发达国家的企业也是将B2B作为开展电子商务的切入点,把采购作为开山石的。这对国内企业应该具有启示作用。面对激烈的国际竞争,国内企业必须尽早采取行动。

(3)全球10大B2B市场简介

①钢铁交易市场(e-STEEI,WWW。e-steel。com)

钢铁交易市场是一个在互联网上买卖钢铁产品的B2B交易市场,同时提供丰富齐全、即时更新的行业信息。它为全球的钢材市场服务,支持初级和非初级钢铁产品的交易,包括热卷板、冷卷板、镀板、钢片以及建筑用钢等品种。约200家大型制造商每年为全世界100万家最终用户生产大约7亿吨钢材。钢铁虽然是全球第二大行业,却一直没有集中的市场。分散的市场使供需双方很难与对方联系。钢铁交易市场有利于优化购买方式、提高服务效率,为现有供应商提供快捷、高效的客户服务,能够降低交易成本;购买者则能寻找到更多的供应商和优惠的价格,降低购买费用。钢铁交易市场创建于1999年6月,贝斯姆风险投资合伙公司、KPCB公司和Greylock公司,以及康迪斯科公司先后投入了1600万美元。

②化工用品交易市场(e-Chemicals,WWW。e-chemicals。com)

化工用品交易市场是化工用品行业领先的电子商务市场,它使购买者可以在网上选购、问价、订货、托运,极大提高了该行业采购、销售以及交货的安全性和快捷性。化工用品交易市场也为大型的集团购买提供方案,实现工厂与工厂的连接,大大加快了采购过程。化工行业采购人员,一方面要取得优先供应权,以提高购买效率,另一方面又要设法联合其他购买商,扩大购买力以取得优惠供应价。主要原因是化工行业市场过于分散。建立交易市场就是要解决这个问题。市场管理小组在化工行业组织、生产、销售方面有150多年的经验,对化工行业供应链中存在的问题有独特的见解和深刻的洞悉,并依此提出一套综合方案。化工用品交易市场成立于1998年11月,总部设在密执安州,由发起人和互联网投资集团共同所有。

③国家运输交易市场(NTE,WWW。nte。net)

国家运输交易市场是一个电子化的运输市场,为货主、第三方物流公司以及汽车运输商提供了一个可供委托交易的网络,把那些希望高效运送货物的货主和提供运送货物的货主同提供该种服务的承运商联系在一起,为供需双方提供了一个实时、中立的交易平台。多年以来,运输公司和货主们都在试图协调空车配货,然而复杂的运输线路网络和货物运输常常需要的随机性,使这一问题非常难以解决。物流行业的专家估计,仅仅在汽车运输行业,利用不足率就高达50%;每年让买卖双方运输服务损失至少310亿美元。国家运输交易市场的目的就是要使每年4000亿美元公路运输业务降低交易成本150亿美元。国家运输交易市场从1993年酝酿,3年后开通,直到1997年12月,第一个基于网络的界面才被推出。投资人包括美国电报电信风险投资公司和贝斯姆风险投资公司等众多投资商。

④生物化学交易市场(Chemdex,WWW。chemdex。com)

生物化学交易市场是一家生命科学研究成果的交易市场,创建于1997年,其初衷是为了在生命科学领域找到一种更有效的办法管理生命科学研究的成果。生命科学产业传统的交易方式,通常是在行业内部以书面的形式来购买,过程十分繁琐。无论对研究者,还是成果出售方,都非常费时、低效,成本也很高。为了满足研究者的要求,提供更广泛的产品,更具深度的产品信息,使研究更专业化,订购和订单跟踪机制更高效,建立网络市场十分必要。为此,生物化学交易市场通过应用互联网技术使整个生命科学产业的供应链实现自动化,提高了效率,使应用生物学、制药厂以及理论研究机构联合起来,能够更好地交易生命科学研究成果。1999年7月,公司首次发行了价值1.125亿美元的股票,在此之前,就已获得生命科学和信息技术风险投资家的融资。

⑤金属交易市场(MetalSite,WWW。metalsite。com)

金属交易市场是一个进行金属产品买卖的网上交易市场,同时提供广泛的行业新闻和信息。金属交易市场能够提供全面的行业最新信息和制造厂商的供给信息;同时使商家有机会接触更多客户,提高销售环节的效率,加快库存周转,减少在非增值环节的投入。金属交易市场从1996年开始启动,1998年市场正式运行。投资发起人包括该行业中的参与者LTV钢铁公司、动力钢铁公司和沃顿钢铁公司。1999年9月,钢铁巨头贝斯勒钢铁公司和瑞森托尔公司加入投资者的行列。金属交易市场目前的投资者代表了美国年钢材交易总量的近22%。尽管世界金属市场的总产量每年达7.5亿吨,但最大的制造商产量只占总产量的10%。投资人为改善低效、分散的金属产品供应链状况,利用互联网来提供实时的信息交流网络,从而更有效地集中和理顺低效、复杂的买方网络。

⑥生命科学交易市场(Techex,WWW。techex。com)

生命科学交易市场是生命科学领域专门从事科技成果转让的互联网交易市场,目的是推进服务领域内科研机构与科技开发公司之间的交流。生命科学交易市场能够自动将科研机构的科技成果与生命科学公司相连接。会员能够更有效地审视新技术带来的机会,避免无价值信息的干扰,同时帮助成果提供者寻找感兴趣的开发商。最初设想由耶鲁大学的Jon Garen于1997年提出,耶鲁大学意识到该市场巨大的商业价值,准许其以科技转让公司的名义运营,斯加利兄弟公司是投资人。科技成果转让效率非常低,借助互联网可以更好地促进生命科学领域内科技成果的转让,该领域的需求占整个科技成果转让市场的70%。科研机构每年在生命科学技术方面要花费7亿多美元。交易市场要从全球每年60亿美元的市场上争取大量技术成果,提供增值服务。

⑦信用交易市场(CreditTrade,WWW。creditrade。com)

信用交易市场是一家网上交易市场,目的是使金融机构从事交易并管理信用风险。信用交易市场在信用交易领域收费最低,在网上没谈成生意不用付费。传统信用衍生工具市场的运营受到两方面的困扰:一是缺乏透明度,二是缺少规范。信用交易市场很好地解决了这两个问题,使机构间传递资料、谈判、交易以及信用风险控制都变得透明而且高效。它向所有的信用交易者详细说明了有关信用衍生工具、贷款交易以及其他形式信用交易的情况。信用交易市场最初由设在伦敦的莫坦技术公司出资设立,成立于1999年9月。英国银行家协会估计全球的信用衍生工具市场价值会达到3500亿美元。信用交易市场网站的成立为人们更快地从事信用交易创造了一个环境,交易者可以通过网络上传下载,交换信息,传输文件,进行谈判,达成交易。

⑧塑料制品交易市场(PlasticsNet,WWW。plasticsnet。com)

塑料制品交易市场是塑料行业专为推进电子商务发展、促进观念及信息交流而设立的电子化市场,它的服务包括企业名录、职业介绍、免费分类广告、新闻、社区论坛以及该行业内最全的产品及服务信息数据库。交易市场集中了来自于200多家供应商的几千种产品,从而优化了购买过程,降低了交易的总成本。交易市场中的产品种类包括模件、机械部件、软件、教育用品、替换件以及原料等。网页中还包括了图表、图片、报价等信息。总部设在芝加哥的克姆科斯公司1999年3月推出塑料制品交易市场。塑料行业目前是美国第四大制造业,每年业务量达3700亿美元。塑料行业比较分散,共有5000多家制造商,18000多家各环节和层次的分销商及维护、修理、营运公司。巨大却又分散的塑料市场蕴含巨大的市场机会。

⑨电力交易市场(Elinex,WWW。e1-in-ex。com)

电力交易市场是一家为买卖双方从事电力交易服务的批发市场,同时它也提供分析工具和实时的市场信息。作为竞争激烈的电力期货合约市场的领导者,电力交易市场为市场参与者提供合同、风险管理、教育培训和咨询方面的服务。电力交易市场于1999年12月开通网站,总部设在马萨诸塞州,最初由出资者创建并凭借它是欧洲最大的同类交易市场战略技术伙伴这一身份进行经营,现在从业内的战略投资家那里获得首批投资。1998年加利福尼亚成为全美第一个对电力解除管制的州,其他各州纷纷效仿。如今,美国绝大部分州都对电力管制解禁了。解禁的电力行业成为世界上最大的商品市场之一,这对自由交易来说市场机会巨大,但风险也同样巨大。电力行业中的各方都需要一个流动的市场,能长期提供防范风险的手段。

⑩纸业交易市场(PaperEXChange,WWW。Paperexchange。com)

纸业交易市场是提供纸张行业买方、卖方、贸易者及经纪人进行交易的互联网交易市场。交易市场提供从最优质纸到普通卷纸各种级别的纸张交易,全天候为其会员提供世界范围的高效服务。总部设在马萨诸塞州的波士顿纸业交易市场于1998年建成。1999年10月,纸业交易市场已拥有来自75个国家、2000多个公司的会员,其中有9名位于美国最大供应商前12名。为了在每年3000多亿美元交易额的世界纸张市场上扩大业务,纸业交易市场广泛运用各种各样的销售和营销活动,包括公共关系、商业展示、商业广告及在线广告。广泛的行业知识是纸业交易场的主要特长之一。其创建者具有在纸板行业工作的经历,公司雇佣了各主要纸张类别的专业人员,销售、业务拓展、市场营销、信息技术等方面的主要管理者都来自于纸张及纸浆行业,这确保了交易市场能够提供其会员需要的服务。