工作无小事，我们必须负责任地做好每一件小事、抓好每一个细节。对于每一次任务，我们都要认真地去对待，这样我们的前途才会坦荡，被人们认可的机会才会越来越大。
在生活和工作中，往往由于细节而导致失败的实例不胜枚举。细节决定成败，要想成就伟大的业绩，就必须注意好细节。在工作中，要做好每一件小事，因为这每一件小事都是工作的一个细节，我们绝不可轻视它们。
有句话说得好：“忽视小事，专做大事的人，他的成就往往不如做小事的人。”小事虽然微不足道，但不做也是不能成功的，那些游手好闲的人，他的成就肯定不会超过常人多少。因为小事来得频繁，办事所花的日子也多，积累起来数量也就大；而大事来得稀少，积累起来数量也就自然小了。
比如雷锋，他并没有做什么惊天动地的大事，但他珍惜每一件小事，把每件小事都当作一个新的出发点，当作一件大事来看待，倾注全部的热情和心血，谁又能怀疑他的伟大呢？
一件又一件小事地去积累，直到有一天，你会惊讶地发现，自己是一个多么了不起的人。
一天不是一周，一周不是一月，一月不是一年。一周需要七天才能构成，一月需要四周才能构成，一年需要十二个月才能构成。
一件事情会影响一个人的命运，几件事情会改变一个人的一生，从搬运工到哲学家，从奴隶到将军，从凡人到伟人，都不是一天、一月、一年就可以达到的，它需要经过长期的努力、长期的追求、长期的积累、长期的磨炼才能够达到。
也许一个穷人，会因为某个机遇而一夜之间成为腰缠万贯的富翁，但一个搬运工成为一个哲学家，一个凡人成为一个伟人举世闻名，绝不是某个机遇的缘故。不断地追求，才有不断地进步；不断地行动，才有不断的成就；不断地积累，才有不断的提高，不断地积小步，才有跨大步的力量。
栽什么树苗，结什么果子；播什么花籽，开什么花儿。人积累耕耘的经验就成为农夫，积累砍削的经验就成为工匠，积累贩卖货物的经验就成为商人。这种积累，既是痛苦的，又是快乐的。
有位医学院的教授，在上课的第一天对他的学生说：“当医生，最要紧的就是胆大心细！”说完，便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进自己的嘴中，随后教授将那只杯子递给学生，让这些学生学着他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中，然后再塞进嘴里，忍着呕吐的狼狈样子，他微微笑了笑说：“不错，不错，你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又难过起来：“只可惜你们看得不够心细，没有注意到我探入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指啊！”教授这样做的本意，是教育学生在科研与工作中都要注意细节。
注意细节其实是一种功力，这种功力是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。亚里士多德说：“人的行为总是一再重复。因此，卓越不是单一的举动，而是习惯。”
所以，在实现成功的过程中，除了要不断激发自己的成功欲望，要有信心、有热情、有意志、有毅力等之外，还应该搭上习惯这一成功的快车，实现自己的目标。
“自立者，天助之。”这是一句很好的格言，上天从来不会帮助懒汉。没有平时的积累和总结，当机会来临的时候只能够一次又一次地与之错过。短短的人生有多少事情可以重来呢？企业营销和策划的时候，常常需要在很短的时间内就要产生创意。一般来说这个时间为短短的三天，如果三天过后还不能有创意的话，那么花再多时间去想也是枉然。但是你要知道，做这一行的人都相信“任何人都不可能有立即产生杰出创意的能力”。这不是很矛盾吗？其实不是，如果你知道他们在平时做过多少次的调查，记录过多少次自己新奇的想法，你就会明白，如果平时不去积累素材，要在瞬间内产生伟大的想法都是痴人说梦。
而且，在你看来也许仅是微不足道的小事，于有心人而言就是难得的机遇，也就是说，即使是机遇，也不是什么人都能看得见、抓得住的，这需要平时积累的一种高素质。
麦当劳在中国的崛起就非常值得关注：
麦当劳在中国开到哪里，就在哪里生根发芽，异常火爆，中国餐饮界人士当然觉得脸上无光，可是我们有谁看到了它前期艰苦细致的市场调研工作呢？麦当劳进驻中国前，曾经作了连续5年的跟踪调查。
内容涉及中国消费者的经济收入的情况和消费方式的特点，提前四年在中国东北和北京市郊试种马铃薯，并且根据中国人的身高体形确定了最佳柜台、桌椅和尺寸，还不怕麻烦从香港麦当劳空运成品到北京，进行口味试验和分析。开首家分店时，在北京选了5个地点反复论证、比较，最后才进军中国，一炮打响。这就是细节的魅力。
就像麦当劳的连锁店一样，成功是一个日积月累、持续不断的过程，任何希图侥幸、立时有成的想法都注定要失败的。
工作无小事，每一件事都可以看作大事，固守自己的本分和岗位，其实就是做出了最卓越的贡献。
没有哪一件工作是毫无意义的，每一个过程都成就了另一个过程，只有环环相扣，整体才会和谐美好。
§§第七章 做事注意细节，人生定会尽善尽美
世界上的任何事，从根本上讲都是由一些细节构成的。而决定办事成败的也是这些细若沙砾的细节。细节决定成败。能够考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。