作为领导,你在办公室或在家里,总会有人来访,必然对你的学习、工作或生活带来一定的干扰,耗费你的时间。对于来访者,当然不能把他们拒之门外,你可以利用一些技巧处理这种干扰,给自己赢得时间:
(1)预约。
这种方式对于比较繁忙的人来讲比较有效,例如公司的老板或经理、社会的知名人士、机关领导等。他们个人时间比较少,公务繁忙,一般会有秘书或助理,所以对于来访者实行预约制度,可以减少贸然来访对工作的干扰。
(2)挂上“请勿打扰”的牌子。
来访者看到这样的牌子,除非有特别紧急或重要的事情,否则不会轻易打扰你。
(3)向来访者说明时间限制。
你可以委婉地说:“对不起,我现在很忙,最多只能和你进行五分钟的谈话。”你直接道明情况,来访者明白后,会尽量用最简洁的语言说明来意,这样就可以为双方节约宝贵的时间。同时,你直接说明情况,比到了谈话中途你才打断说明情况效果要好得多。
(4)委婉拒绝或推迟。
来访者来访的目的不一,但都是用交谈的方式进行。一般来说,当来访者说“你有时间吗?我想和您谈谈”时,估计时间不是几分钟。如果此人仅仅是为了聊天而来,可以拒绝。如果他的确有重要的事情,则可以往后推迟,说:“对不起,我现在很忙,你明天下午来好吗?”
(5)换一个办公地点。
这种方法适用于事务繁忙,或比较紧急,或事务重要的情形,需要一个安静的环境时。如果单位干扰因素太大,不妨把办公地点转移到安静的场所。有不少公司老总,在处理紧急重要的事情时,喜欢到郊外找一个办公场所,如度假村等。