书城励志为人的学问·处世的技巧
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第101章 从小事做起,培养讲信用的习惯

看看中国改革开放以后的商业发展史,我们可以看出,20年以前的企业,到现在一些发展得很好,一些倒闭了。那些倒闭的企业,在当时好像雨后春笋、气象蓬勃,登各种欺人的广告,做各种欺人的勾当,真是盛极一时。然而它们的寿命不能持久,因为它们缺少信誉为后盾。它们终究是不可靠的,一时虽能欺骗得逞,但是不久这种欺骗是要被发现的。那时它们就要被冷落、淘汰而导致失败了。

天下没有一种广告能比诚实不欺、言行可靠的美誉更能取得他人的信任和好感。

一个人讲信义了,你这个人就会有威信,你说话就有人听,有人信,当你有困难的时候人们就会跑过来帮助你;反之,一个人若是总骗人,总不讲信义,那么,你这个人的人缘就会很差,你说话的分量就会大打折扣,有时即使你说的是真话,人们也总以怀疑的态度来对待,而当你处于危急、需要他人救援时,人们也会采取冷漠态度对待你。

那么,寻个人应该怎样才能做到讲信义呢?

(1)要增加一点责任感。

有的人为什么说话很随便?就是因为缺乏一点社会责任感,不会设身处地为他人着想。比如,答应了他人三点钟约会,四点还不到,一点都不考虑对方是多么的焦急,不考虑浪费他人的时间,甚至还认为是“小事一桩”,无所谓,这就是无责任的表现。一定要加强这样的意识——人是一个社会的人,你的任何社会活动都在表现着一种对他人、对集体、对社会的一种责任,为什么做人做事一定要言必信,行必果?因为只有这样,人才能有所进步。因此要做到讲信义,就必须培养做人的责任感。

(2)自己对他人做出的承诺要三思而后行,要考虑到它的可行性。

某高校一个系主任,向本系的青年教师许诺说,要让他们中2/3的人评上中级职称。但当他向学校申报时,出了问题。学校不能给他那么多名额。他据理力争,跑得腿酸,说得口干,还是解决不了问题。他又不愿把情况告诉系里的教师,只对他们说:

“放心,放心,我既然答应了,一定要做到。”

最后,职称评定情况公布了,众人大失所望,把他骂得一钱不值。甚至有人当面指着他说:

“主任,我的中级职称呢?你答应的呀。”

而校领导也批评他是“本位主义”。从此,他既在系里失去了信誉,也在校领导跟前失去了好感。

有许多诺言是否能兑现得了,不只是取决于主观的努力,还有一个客观条件的因素。有些照正常的情况是可以办到的事,后来因为客观条件起了变化,一时办不到,这是常有的事。因此,我们在工作中,不要轻率许诺,许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯,应留一定的余地。有些人口头上对任何事都“没问题”、“一句话”、“包在我身上”,一口承诺。可是,嘴上承诺,脑中遗忘,或脑中虽未遗忘,但不尽力,办到了就吹嘘,办不到就噤若寒蝉。这种把承诺视作儿戏,是对朋友的不负责行为,要不得,迟早得为人所抛弃。

一旦许下诺言,就一定要努力实现,即使是付出一定的代价。的确是非你之所能为的,就一定要放下面子,及时诚恳地向对方说明实际情况,请求对方谅解。你如果真的做到了这一点,相信绝大多数人是会谅解的。

(3)要避免受功利的诱惑。

狡诈、欺骗他人是人不讲信义的很重要原因,而受功利的诱惑则是导致人产生狡诈、欺骗行为的最主要原因。为此,做人一定要注意自己的行为不受功利的诱惑,不要太实用主义,不要因蝇头小利去算计他人,不要只看到自己鼻子下的一点事,眼光要放得远一点,只有这样人才能变得诚实,才能谈得上“信义”二字。

如果你在人行道上发现一个装满现钞的皮夹子,你将怎么办呢?各式各样的回答,令人大吃一惊。

“那要先看皮夹子里有多少钱。”

“我会把它保存起来,如果没人认领,我就把那些钱花光。”

“我会把钱留下来,把皮夹子寄回给失主。”

我们认为,若在人行道上发现一个装满现钞的皮夹子,应根据皮夹子里面的证件同失主联络,然后原封不动地把皮夹子与现金送回。除了一声“谢谢你”外,不应接受任何酬劳。如果丢掉皮夹子的是我们,不正是希望拾到的人这样做吗?我们若想要在人际关系中找到诚实,我们自己就必须诚实。

(4)要从小事做起,将守信用、讲信义培养成一种习惯。

很多青年人都没有注意到,越是细小的事情,越容易给人留下深刻的印象。比如,你向别人借钱后,到了约定日子仍无法去还钱,你随口说过几天再还吧。对方如果稍有判断力,他一定可以看出你是一个怎样的人,是否值得信任。

你也许会这样想:过几天有什么不得了的呢?反正他不是很有钱吗?但是,你反过来想一想,这样一来你本身的信用要受到多大的损害啊!

又有不少年轻人平日为人的确很诚实可靠,但他们有一个毛病,那就是对任何事情都太马虎,这样就容易在不知不觉中使自己的信用丧失。比如,他们明明在银行里存款已经不多,却还是开出了一张超额的支票,结果害得收款的人到银行去碰壁。如果这样做生意,那么他的信用将最终会丧失。

守不守信用,讲不讲信义,是一个人具不具备良好品德的表现,而它的形成不是随随便便的,而是在生活实践中慢慢形成的。百尺之台,始于垒土。为此,一定要注意从小事做起,从一点一滴做起,当人从小形成一种一撒谎骗人就会在内心感到耻辱、不安、难为情时,他就会成为一个守信用、讲信义的人。