经商需用智,善谋方应市。
——陶朱公
儒商,对于那些有志从商的书生而言,有着极大的诱惑。但从书生到商人尤其是一个成功的商人,其间的路非常艰难。许多事业有成的学子,下海后往往都在吃了不少苦头后知难而退。就是个别经商曾经非常成功的书生,也在被人们冠以“儒商”的称号不久,却往往好景不长,最终被市场所淘汰。
因此,书生经商,确实是一个好看好听但不好玩的事情。国内文人下海的情况不说,就是海归创业,实际情况也不是太好。据统计,目前创业的海归公司中,1/3赢利,1/3维持,1/3濒于破产。
值得称赞的是,从创立至今,除了“非典”时期外,矽科华星科技有限公司始终是赢利的。相对于许多尚在亏损边缘挣扎的同类公司而言,这确实是一个很值得骄傲的事情。“做生意不能只顾虚名,只看规模,最重要的是赚钱。大有大的好处,小有小的优势。不论白猫黑猫,逮住老鼠才是好猫嘛!”这是陆庆成发自肺腑的心声。
与许多人回国时尚未确定创业方向不同,陆庆成从回国第一天起,就将目光执著地盯在小企业管理系统软件上。因为小企业管理系统软件的核心技术,正是他擅长的嵌入式软件。
随着市场经济的不断发展,国内独自创业的人越来越多。这些初创企业绝大部分都是小企业,在信息化程度越来越高的今天,它们大多数都迫切需要性能稳定的收费、库存、客服等管理软件。
比如,规模稍大的台球厅,亟须灯光监控的收费管理软件;卷烟店,亟须配合条码扫描的库存管理软件;俱乐部,亟须支持营销的客户管理软件……
“有了我们的客户管理软件,等于请来了经营之神。”陆庆成幽默地介绍自己的产品。他说,被誉为“经营之神”的王永庆,刚开始卖大米时,之所以能胜人一筹,就在于他有一个“神仙本”。在这个本子里,王永庆详细记载着经常与米店有往来的客户的各种资料,比如,人口、人均食用量、喜好、品种等等。当他估摸到客户粮食差不多吃完时,就会主动送米上门。
事实上,陆庆成和伙伴们开发的客户管理软件,就是起着王永庆的“神仙本”的作用,它会及时提醒俱乐部管理人员,客户的生日到了,客户有一段时间没有锻炼了,寒流来了,客户该注意防寒保暖了,等等,不一而足,最终帮助俱乐部成功实现对客户的人性化服务。
“办企业不同于搞科研,不能一味追求高精尖,一定要考虑市场需求,关键是能解决问题。市场最畅销的,需求量最大的,就是最好的。如果只讲技术完美,不讲市场需求,这样的高科技公司迟早办不下去的。”谈起办企业的感受,陆庆成深有感触。
其实,国内的小企业管理软件市场,是一个竞争极为充分的市场。因为需求很大,市场也很成熟,发展也很快,目前国内至少有几千家从事相关软件开发的公司。这与美国市场状况完全不同。在美国,小企业管理软件市场主要由几十家公司瓜分,每一家的营业额都在几千万美元,有的甚至达到上亿美元。
“国内市场要达到这个水平,估计至少需要5年时间,这肯定是一个不断洗牌的过程。”大浪淘沙,适者生存。谈到公司未来面临的残酷竞争环境,陆庆成不由陷入深思。但很快地,他的面部表情就舒坦开来。兵来将挡,水来士掩。不论市场未来发生什么样的变化,我们都将坚持价廉物美的促销原则。只要我们的软件在内容‘深度’上比竞争对手深入,在操作界面上比对方‘浅出’,那么,我们就一定能保持在市场竞争中的领先优势。
值得关注的是,与一般公司相比,矽科华星公司的一个显著优势是公司开发的所有软件都是“组态软件”。由于系统的软件开发平台非常规范,且属于自主开发,因此,在客户支持和服务上,较之一般基于Windows等别人开发平台上的软件,就有根本上的优势。客户使用中出现的任何问题,只要反映到矽科公司,都能在公司内部很快得到解决。