书城管理市场营销调研
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第42章 基本训练

知识题

6.1说明结构化询问调查的含义及与调查问卷之间的关系。

6.2说明市场调研对于调查问卷设计的要求。

6.3说明调查问卷设计的步骤。

6.4什么叫排除性和初步筛选问题?说明它们的作用是什么。

6.5决定调查问卷中主要问题的内容时应该考虑到哪些因素?

6.6比较开放式问题与封闭式问题的优劣及适用条件。

6.7说明在决定封闭式问题选项时需要考虑的因素、可能遇到的问题及解决办法。

6.8说明决定问题排列次序的原则。

6.9说明在决定问题措辞和表达方式时需要注意的问题。

6.10说明决定调查问卷排版和格式时需要注意的问题。

6.11说明调查问卷前言设计和调查问卷总体结构设计的要点。

技能题

6.1分析和评价下列问题设计的合理性:

(1)您了解和拥护我国的个人收入所得税法吗?

是否(2)您玩网络游戏的频率是:

不太频繁偶尔频繁非常频繁(3)既然吸烟对身体健康的影响和危害已经广泛地得到了证实,您对吸烟的态度是:

强烈反对反对中立支持强烈支持(4)当您外出吃饭时,有时是否会在同一家餐馆吃饭?

是否(5)您认为政府对环境保护的控制是否足够充分?

充分不充分(6)人人都知道十几岁的孩子和他们的父母经常吵架。近来您和您的父母在哪些事情上争吵过?

6.2评价下列问题设计,并说明应当如何修改。

(1)您的收入的主要来源是:

父母供给勤工俭学贷款亲朋接济(2)您会在哪里购买您的大多数衣服?

百货公司超市专卖店专业市场(3)您通常是在就餐时和非就餐时都喝饮料,还是不是?

是否6.3绿马公司计划对其电动车产品的用户进行一次调查,以确定顾客的满意度,同时,还希望发现需要改进的地方。问卷设计人员初步拟定了下列一些需要调研的问题。请对下列问题进行排序:

请问您如何评价绿马电动车的速度?

请问您如何评价乘坐绿马电动车的舒服程度?

请问您如何评价操作绿马电动车的便捷性?

请问您对绿马电动车的总体评价如何?

请问您如何评价绿马电动车的安全性?

请问您何时购买绿马电动车的?

请问您是否有更新绿马电动车的意向?

6.4请设计一份完整的(但简短的)评价某旅行社(快餐店、航空公司或动物园)形象的调查问卷。

能力题

编写一份针对大学本科四年级学生的调查问卷,目的是调查他们关于就业的意向、态度、偏好和行为,以便针对不同类型的学生实施就业辅导和提供咨询。

第七章 抽样调查和现场调查