中国有句至理名言,“先下手为强,后下手遭殃”,古往今来,但凡敏感的聪明人、有成就者,为了抢占先机,不受制于人,总是要竖起耳朵,随时准备先下手。
西汉时期,班超接受汉明帝的命令,带领三十六人出使西域。他们到达鄯善国,受到国王的热情招待。但是,过了没多长时间,鄯善国的殷勘转为冷淡,班超立即意识到情况发生了变化。后来他经过仔细调查,果然发现是匈奴的使节来了,所以才使鄯善王忧虑不决。
班超马上把负责招待的胡人叫进来,恐吓他说:“匈奴使节来了几天?现在住在哪里?”对方非常害怕,就如实回答:“已经来了三天了,住在离这里三十里的地方。”
了解到敌情,班超开始做动员工作:“我们来到这个绝险的地方,而且面对着匈奴使节的威胁,鄯善王对我们如此冷淡,情况不妙啊。如果鄯善王把我们抓起来交给匈奴,大家连尸骨都要喂豺狼了。”
手下的人都说:“现在要想办法脱离虎口,我们都愿意跟着你走!”班超接着说:“先下手为强,后下手遭殃。我们只有乘着夜色对匈奴使者发起火攻,让对方不知道我们的虚实,才能取得胜利,把他们一网打尽。这样就能震慑鄯善王,大功告成。”大家纷纷表示赞成。
就这样,班超趁天黑,率领大家来到匈奴使者的营房。这时恰逢刮起了大风,班超顺风放火,配合其他人擂鼓大叫,做出声势浩大的样子,结果一举全歼了一百多匈奴人。
第二天,班超把事情告诉了鄯善王,对方自知理亏,又畏惧西汉的实力,不知如何是好。看到这里,班超顺水推舟,安慰对方说:“从今以后,请你不要再跟匈奴友好,我们自然会与你结为友善的邻邦。”就这样,鄯善王表示愿意归顺汉朝。
班超审时度势,先下手为强,斩杀了匈奴使,使西域五十多座城池获得了长久的安宁。而他的成功在于抢占先机,进而掌握了充分的自主权,能够先发制人采取军事行动,所以化解了被动的局面,取得了胜利。
作为销售人员来说,面对来自其他公司的竞争对手的机会太多了。几家公司都想与同一家公司建立合作关系,这个时候,一定要“先下手为强”,不能给对手任何可乘之机。
但是,一定要抢先一步寻找与客户接触的机会。这不是一时能做到,这就要求销售人员在日常生活中,一定要学会积累人脉。要知道,每个人都可以为你辐射出几个人脉,而这些人脉关系就很有可能会成为将来你需要的“潜在客源”。有了广泛的人脉关系,就可以在需要的时候,马上动用你的资源,抢先一步接触到客户。
值得提出的是,即使销售人员没能成为“先下手”的人,也不是没有机会的。不要做那个在客户面前说竞争对手坏话的人。客户选合作伙伴,首先选的就是你的为人。即使客户说:“我已经和xx公司谈好了,我觉得他们的产品很符合我们的要求”,也不要而言诋毁他人,而是要说:“他们公司的产品也很不错,既然你们谈好了我也尊重你们的选择。但是我们的产品有一点优势是他们没有的,那我期待我们的下一次合作。”
如果你的回答是如此人情味十足,客户就会耐心听你讲完你所说的优势是什么,这就给了你机会去与别家的产品竞争。你对其他公司产品的贬低,只会让客户觉得你是个没有胸襟的人,出于反感,他们绝不会给你机会再听推销你的产品的。只有话锋一转,在不贬低别的产品的同时,透露出自己产品的相应优势,引起客户兴趣,则反而会为你带来转机。
“攻心术”
生意场上的竞争就是时间与机遇的竞争,反应迟钝的人,是很难对机会做出正确反映的。因此,作为销售人员一定要锻炼出自己的预知眼光,抢占先机,抓住最先与客户接触的机会。