书城管理销售攻心术
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第160章 在狡诈上做文章不是真聪明

一般人都这样想:“无商不奸,想赚钱,就不能太实在,能多赚一分是一分。”而智慧的大老板却这样想:“赚钱靠得是智慧,而不是狡诈。狡诈能赚小钱,智慧才能赚大钱,长久地赚钱。”

中国有句话:“小胜在巧,大胜在智。”想赢两三个回合,赢三五年,有点儿小技巧就行;要想做大生意,要想一辈子赢,没有“智慧”绝对不行。虽然人人都说“无商不奸”,可是又有几个奸商能把生意经营得红红火火,维持得天长地久呢?这是一个靠智慧竞争的时代,而不是一个靠狡诈竞争的时代。

所以,真正的大商人从来不为了赚钱而赚钱。他们认为,作为一个商人,利润当然是第一位的;没有利润,也就谈不上企业的生存。但是,商人绝对不能为了赚钱而赚钱,不能为了利润和野心而做一些越格的事。销售人员对此不可不察。

在这个讲究合作、良性竞争的经济时代,只为自己争取利益,已经不是谈判的主流。在不损失己方利益的前提下,懂得为他人的利益考虑,是获得持久的生意伙伴和企业良好声誉的一种高尚的境界。用为人所不齿的“狡诈”来与他人谈判、合作,是害人害己的。

有一个在中国商人之间世代流传的故事:

某县城南街开着两家米店,一家字号“永昌”,另一家叫“丰裕”。丰裕米店的老掌柜眼看兵荒马乱生意不好做,就想出个多赚钱的主意。

某日,老掌柜把星秤师傅请到家里,避开众人,对星秤师傅说:“麻烦师傅给星一杆十五两半一斤的秤,我多加一串钱。”这位星秤师傅为了多得一串钱,就忘掉了行德,满口答应下来。

米店老板最小的儿子两个月前娶一塾师的女儿为妻。新媳妇正在屋里做针线,公爹吩咐星秤师傅的话被她听见了。等老掌柜离开后,新媳妇沉思了一会儿,走出新房对星秤师傅说:“我公公年纪大了,有些糊涂,刚才一定是把话讲错了。请师傅星一杆十六两半一斤的秤,我再送您两串钱。不过,千万不能让俺公爹知道。”星秤师傅为了再多得两串钱,就答应了。

不久,“丰裕”米店的生意兴旺起来。又一段时间后,县城东街、西街的人也舍近求远,穿街走巷来“丰裕”买米,而斜对门的“永昌”米店简直门可罗雀。年底一算帐,“丰裕”米店发了财,“永昌”米店没法开张了,把米店让给了“丰裕”。

老掌柜心里高兴,让大家总结自家发财的奥秘。最后,他把年初多掏一串钱星十五两半一斤秤的经过讲说了一遍。结果,儿孙们一听,都惊讶得忘了吃饺子,觉得老人家实在高明。

这时,新媳妇再也坐不住了,就从座位上慢慢站起来,把年初多掏两串钱星十六两半一斤秤的经过讲给大家听:“爹说得对,咱是靠秤发的财。咱的秤每斤多半两,顾客就知道咱做买卖实在,就愿买咱的米,咱的生意就兴旺。尽管每一斤米少获了一点利,可卖的多了获利就大了。咱是靠诚实发的财呀。”

后来,老掌柜想了许久,最终把账房钥匙让给了这位真聪明的儿媳妇。

作为一个公司的管理者,考虑问题的时候利润当然是第一位的。没有利润,也就谈不上企业的生存。但是,绝对不能为了赚钱而赚钱,一定要靠智慧去争取,而坚决不能在狡诈上做文章。否则,就是做了一笔买卖,取得了暂时的利润和漂亮的财务报表,但却不能维持的长久,从长远来看,是得不偿失的。

谈判中,买卖双方也应该秉持着这种理念。“狡诈”或许会为你带来短暂的利益,但其恶劣影响却是深远的。能着眼于大局和长远利益,才是真“聪明”。

“攻心术”

做生意要精明,但它不是狡诈的竞争,而是智慧的较量。正如阿里巴巴创始人马云所说:“我相信未来人们之间的竞争,是智慧的竞争而不是狡诈的竞争,上海滩的时代过去了,要把买卖做大,还是要把企业建好,这才是永久性的。”