在销售产品的过程中,虽然,产品的优质占着主要的位置,但是产品的概念却往往比优质更重要,要证实产品对客户有什么好处,最好的办法就是示范。示范推销的产品,不仅能吸引客户的注意力,更能使顾客直接对产品发生兴趣。示范最能给人以直观的印象,示范的效果将决定着推销的成功与否。
如果每一个销售人员能让自己的顾客懂得并理解这些道理,那么,销售工作就容易多了。当然了,在做推销的同时,要是能给顾客做亲自的示范,让顾客亲自体会这种示范,可以说,说服力要比销售人员一一解释要强得多,再或者说能让顾客自己来帮销售人员推销,那就再好不过了。
通用公司是一家主要以生产照明设备的公司,其设备大都用在学校教室黑板的照明。这种产品不但价格贵,还是易耗品,所以,通用公司的产品并不是那么好销售。
每个销售员都有固定的负责区域,可是销售人员走遍了所有的学校,购买这种产品的学样是少之又少。公司很是着急,对于这种情况也不知道该如何是好。
这时有一个销售员想到了一个主意,那就是到现场给学校的老师们做个现场示范。大家对这位销售员提出的这个主意非常的怀疑,不知道能否成功。于是这位销售员找到了一家联系了无数次,说了无数次好话均无结果的小学。
销售员来到这个小学,说服了校长,把老师们都集中在一个教室里面,而他则是拿着事先准备好的细钢棍站在教室的黑板前。两只手各持钢棍的一端,说:“先生们,你们看,我把双手同时用力,就能把这根钢棍折弯,但我要是不用力它就又直了。但如果我把所有的力量都用上的话,就超过了这根钢棍的最大承受能力,那么钢棍就会因承受不了就会断裂。同样,孩子们的眼睛就像是这根钢棍,如果超过了孩子们所能承受的最大限度时,视力就会受到严重的影响,而无法恢复,到那个时候,有多少钱也买不来孩子们的健康,多少钱也无法弥补了。”
听了销售人员的话,老师们开始窃窃私语,这时销售员说又说:“虽然我们公司的产品价格有点贵,但它的寿命也是非常长的,而且如有损坏,公司还负责上门免费维修,请你们放心,我们是一个非常守信的公司,有什么问题,只需打一个电话,我们就会上门服务。”
校长听了销售员的话,看了销售员做的示范,确实体会到了,这种产品给孩子们带来的很多的好处,决定商量之后,再做决定。
没过多久,销售员就接到了学校的电话,通用电器公司也终于能够如愿以偿,打开了新的销售局面。
概念的说明力要比语言的说服力大上许多倍,在销售过程中,一个简单如火柴这样的小物体,就能起到决定性的作用。有的时候,说服顾客,数字的运用也是非常重要的。如果能让顾客自己去用计算数字的方法去算的话,那就更好了。只有这样,才能让顾客们有着更深,更透彻的理解。最重要的是顾客就会有一种自我认同的感觉。
归根结底,销售人员所做的一切努力,都是为了引起客户的兴趣,从而达到销售的目的。只要让客户能够亲耳听到、亲耳看到、亲手摸到,客户就会更容易购买你的产品。所以说,示范的说服力远远大于口述的说服力,只有懂得运用客户的这种心理,才能实现推销的最终目的。
“攻心术”
面前顾客反复的询问,销售人员不妨拿出实例,让顾客自己去感同身受。只有让顾客自己置身于情景当中,他们才能体会到产品所带给他们的真实效果。所以说,销售人员在与客户解释不清的情况下,示范比说更有说服力,也更重要。