在此种情况下，一定要牢守自己的原则，坚持自己的立场。不要试图去趟这潭混水，更不要加入他们的战圈。除了沾一身泥水，你什么好处也得不到。要远离是非。任何时候，冷眼旁观，要比加入战圈要明智得多！
在现代管理体制中，下属人员被管理者按制度划分成不同的单元，而当他们面对两个或两个以上的管理者的交叉管理或者是重复管理时，他们就会感到无所适从，这个时候下属人员有必要学一学回避或拒绝的方法。
在办公室和领导之间，顶头上司和间接领导之间，有些工作上的矛盾是自然现象。如果你在这些矛盾冲突中间，只对一方负责就未免患了近视眼，这是典型的短期行为，最好的办法就是不要当他们的“夹心饼干”，因为他们谁你都得罪不了。更严重的是，如果你陷入一种矛盾的漩涡当中不能自拔，而是“剃头的挑子一头热”，那么情况一但发生了变化你就会变得无所适从。
刘亮在税务部门工作，受到局长赏识从乡里的税务所所长调到城里当分局副局长。新官上任之后，就想烧两把火试试运道。
恰巧局办公室有一位姓吴的“老油条”经常对刘亮说张局长的坏处。虽然刘亮感到有些意外，但是也很高兴有人同他站在同一条船上。没想到这位老吴却有时候会翻脸，尤其是在刘副局订制了新的上班制度以后，老吴时常迟到。刘亮于是请他到办公室来谈心。怎奈任由刘副局说了一大通道理，那老吴就是坐在那里一言不发，最后才说：“你才来几天？你是为了工作呢还是为了摆谱呢？”
如此一来，刘亮觉得刚上任要排平这个“刺头”以后才能够有威信，于是打算记过处分，然后表明自己情非得以。而这时，老吴却只是满不在乎地说了一句：“时候不早了，我们把张局长叫来，不如一块吃饭吧。”说完拿起手机拨通了局长的电话：“张局吗，我跟刘副局晚上吃饭，你也来一下吧。”
晚上张局果然来了，刘亮才知道他们两人的关系非同一般，于是赶紧把烧起的一把新火自己踩灭了。
通过以上的例子，可以看见在做事过程中，不能夹在他人的中间，不要走趟他人的混水。那么如何来避免这样的事情发生呢？
不偏不倚，保持中立，这是当你被夹在他人争斗中间的时候，你最好的选择。怎样保持中立呢？
譬如，对于他人之间的矛盾，你务必少做和事佬。有人请你做公事上的“和事佬”，实在不便推却时，你便应多加小心才是。
部门主管之间，有太多的微妙关系存在，大部分是亦敌亦友的。无论私交如何要好，在老板面前，既然是在竞争之下，他们却是有数不完的斗争。今天某甲跟某乙像最佳搭档，在办公室成了“铁哥们”，但很有可能几天后，两人却反目变成仇人。所以，某些人可能为了某些目标，希望化干戈为玉帛以方便日后做事，但亲自出面又太唐突，于是便找来“和事佬”。本来使人家化敌为友，是一件好事，但做好事之余请做些保护自己的工作，亦即是给自己的行动定一个界线。
因此，在有人请你做“和事佬”时，你不妨只做饭约的联络人，或作为某些聚会的发起人，但不宜将责任往自己头上揽，反客为主。你最好是对双方的对与错，均不予置评，更不宜为某人去作解释。和稀泥的做法自然不可取，各打五十大板的做法就更不可取。你所能做的，就是告诉他们“解铃还须系铃人”，你的义务到此为止。要知道，对上司不满、对公司不满永远大有人在。遇上有同事来诉苦，大指某人有意留难他或公司某方面对他不公平，应该做既关心同事的利益又置身事外。
再如，有个主管犯了大错，公司的整个高层人物都大为震惊。又是开会讨论，又是私下商议，甚至老板还可能私下召见你，问你各方面的看法，就是其他受牵连或不受牵连的部门主管也有可能找你说话。局面仿佛风雨飘摇。遇上这种种情况，你又不能一一回避，那该选择如何面对呢？
老板一定牢骚很多，大说某人办事不力，某人又能力欠佳，其实，他说来说去，目的只有一个，就是要看你和哪方面关系良好。要不然，此时的他，哪还有这种心思？这时候，你最好是装糊涂，这个不知，那个不晓，仿佛自己整一个被蒙局外人，最后不妨还补充说：“老板，您究竟对这件事情有何高见？我很想跟您学习观察观察呢！”
你这样说，他也就再没什么话要问的了。这样，既保护了自己，又不致伤害他人。
至于其他同事，在这种时候找你聊天，无非是想探口风或想看风使舵，这类人也大多得罪不得。因此，你最好还是那一招，装糊涂。来个一问三不知，千万别说真话，以防到时被出卖。即使他无此意，你也要防他传给第三者。
此种装糊涂的中立态度，在非常时刻，是“以不变应万变”的重要原则。如果是平日与你关系密切的某部门发生一些争执之类的很不愉快的事情，你也可持此类态度。这种情况下，有些人以为你对此了如指掌，便会纷纷向你打探。甚至还可能有人向你进行拉拢。
“什么？他们到底发生了什么事？”你还是使出这一绝招。当然，这时既然你身处不尴不尬的境遇，就有必要决定日后的对策。
这种情况下，惹不起躲得起，避开是非之地是你此时的最好办法。
刚开始时，先尽量减少与该部门的接触，比如与该部门的一切联络事宜都交给秘书小姐去做。既然你不在此中，什么都不大了解，便不会有多少人前来打扰你了。你正好乐得清静。
再如，两位主管互相争斗，在这种情况下，两人都希望拉拢你却又不能太露骨，在言词上表达或在工作上给甜头，作为中间人物，你又当如何应付呢？
保持中立一样是有效的处理方法。在你决定了朝业务发展的方向走，自然是倚向业务经理那一边了，但同时，你最好只着重听他的指示而不随便提意见，尤其是不要讲另一位经理的坏话。同时，在另一位主管面前，要有意无意间表示你只是人在江湖，并非针对他本人。
在此种情况下，一定要牢守自己的原则，坚持自己的立场。不要试图去趟这潭混水，更不要加入他们的战圈。除了沾一身泥水，你什么好处也得不到。要远离是非。任何时候，冷眼旁观，要比加入战圈要明智得多！