书城心理20几岁女人要懂得的心理学
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第107章 一句好的赞美等于十天口粮

谁都喜欢听好听的,女人都希望人家说她漂亮,而男人都希望人家说他潇洒,人的天性如此。西方心理学中有一种说法叫做“真诚的肯定”,大概的意思就是用赞美、热情及真挚的字句向你的朋友说你真的相信他。只要你适时而确切地发出了真诚的肯定,你就会得到接受你肯定的人的直接、友好的回馈。

赞美绝不能虚伪,一定要真诚。朋友把事情搞砸了,你却赞美道:“你做得真好,我还做不到那个样子呢。”这个时候,你的朋友会有被赞美的美妙感觉吗?

赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美如果不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。

所以,我们一定要掌握下面5个赞美人的技巧:

1.审时度势,因人而异

人的素质有高有低,年龄有大有小。因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般的赞美能收到更好的效果。

比如老年人总希望别人记得他当年的雄风,所以和他们交谈的时候,可以多称赞他引以为豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几个例子证明他的确前途无量;对于经商的人,可以称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,不要夸大其词,让人觉得你很虚伪,而产生反感。

2.情真意切,有理有据

在日常生活中,成绩卓著的人并不多见。所以,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语越具体,越说明你对他长处的了解和看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信时,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语,就会让对方产生反感,认为你是个溜须拍马、别有用心的人,甚至对你产生怀疑,更别提会信任你了。

赞美要发自内心,只有真情实意的话语,才不会给人虚假和牵强的感觉。有真情实意的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够由衷地感受到你对他真诚的关怀。

虽然人都喜欢听赞美的话,但不是任何赞美都能使对方高兴。所以能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,如果没有根据,虚情假意地赞美别人,会让人感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位相貌平平的先生,却偏要对他说:“你真太帅了。”对方就会认为你说的是违心话,从而对你的第一印象大打折扣。但如果从他的服饰、谈吐、举止等方面的出众之处真诚地赞美,他就会高兴地接受,并对你产生好感。

3.雪中送炭

俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因某种原因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一句赞美的话语,一旦被你当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。所以,最有效的赞美是雪中送炭,而不是锦上添花。

4.对事不对人

真诚赞美绝不是阿谀奉承。如果你的赞美毫无根据,只是说“你真是太好了”或者“我对你佩服得如滔滔江水连绵不绝”之类的话,恐怕没有什么人会认为你真的是对他们充满了善意吧!所以,一定要赞美事情本身,不要以人为对象,这样你的赞美才可以避免尴尬的情况发生。

5.赞美要有新意

赞美如果再加上一些新意的话,赞美之术就更趋于完美,效果更佳了。

赞美的创新还应该根据不同的场合,双方的性格因素、文化背景、习俗等诸多因素来决定“新”的方式。

赞美的创新很重要,但更需要我们综合各方面的因素来翻出恰当的新意,否则便会弄巧成拙、适得其反。马克?吐温曾经说过:“一句好的赞美能够我十天的口粮。”我们每天都让新鲜的赞美流淌入他人的生活中,那么彼此的生活“食欲”就会增强。