情绪具有动机作用，情绪状态与人的工作积极性有密切关系。积极的工作方法自然应该运用一定的刺激手段，去激活积极的情绪状态，从而提高工作效率。但是，情绪状态与工作效率的关系并不是简单的线性关系，而是有着几组不同的关系。对此，心理学家赫布进行了研究。赫布认为，工作效率与情绪状态之间有密不可分的五个关系：
1.人们不论从事手工操作还是智力操作，必须以一个适当的情绪激活水平为背景，才能顺利完成操作。
2.情绪激活水平很低，即昏昏欲睡，打不起精神，工作效率极低，甚至等于零。
3.随着觉醒性逐渐提高，工作效率也随之提高。
4.情绪唤醒到一定水平，工作效率达到最高水平。
此时的情绪唤醒水平为最佳水平。
5.情绪唤醒水平继续提高，则成为对工作效率的干扰，因而工作效率下降。情绪过度紧张，工作效率降至最低水平，甚至为零。
要点：
情绪心理学认为，情绪是常会改变的，而心情则是持久的。
当特定的成果中断、阻碍事物的过程或甚至对之产生影响，情绪会突然于数秒或几分钟之内形成。相反，心情是隐藏的或是无法明显感觉到的情绪状态，可能持续数小时或是数天之久。心情有如情绪的“背景”，而个人的心情经历可能持续数小时或数日，甚至因个人的特质而持续一生。不管是在处理知觉、动机、思想、沟通、记忆、学习、行动或是其他方面，情绪都会参与整个过程。