艾琳？C？卡索拉是美国著名心理学家和心理病医生。在大学期间，她曾学习过音乐、经济，还搞过服装设计，后来改行研究心理学，先后在美国加利福尼亚大学和英国伦敦大学的研究机构进行心理病学研究，获心理学博士学位。与此同时，她还开办了心理病诊疗所，在广播电台和电视台主持心理咨询专门节目，为社会广大患者进行心理治疗和提供心理咨询服务，并业余从事心理健康方面的著述，声誉遍及世界各地。卡索拉认为，在人与人的交往中，每个人都会犯错误，重要的是怎样消解错误。
下面是卡索拉提出的承认错误的五个步骤：
1.要勇于承认自己的过错。
2.讲一些诚恳的积极话。
3.约对方见面。
4.反复表明诚意。
5.热情地向对方致意，表露自己的感情。
要点：
你在生活中是否对什么人有过积怨，或在你们之间存在着没有解决的矛盾？你是否在夜间同什么人有过上述虚无缥缈的对话？不要再浪费你的精力了！马上去解除你们之间的误会，恢复原来的亲密关系！要尽快采取行动，直接去找对方，越快越好。成功者发现了错误总是尽快加以纠正，而不是设法掩盖或暗自内疚。