书城励志幽默是一种能力
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第28章 魔法表达(4)

魔法表达之四:表达的体的幽默

对一个人的了解认识,可以观其言,察其行。得体的语言,既是对他人的尊重,也是一个人修养的体现。在生活中,说话不得体的事例,屡见不鲜。生活中,因为不注意语言的环境对象气氛,而引出不愉快的事情时有发生。

Elvis的公司要招聘一文秘人员。广告一出,应者如云。作为面试官的Elvis一边翻看简历一边和应聘的女生交谈:“啊,身高一米七呀?穿上高跟鞋恐怕比我个头都高啦。”这个女生笑着说:“别悲观,浓缩是精品嘛!” Elvis哭笑不得。女生本想开个玩笑,可惜搞错了对象。作为应聘者,不论从哪个角度讲,说这样的话都是欠妥的。

下班后,经理和朋友通电话,说到高兴时哈哈大笑。慧琳笑着说:“和情人说私话呀,这么高兴!”这样的语言,无论从职务年龄辈分讲,都是不应该的。况且,这样的话还牵涉到个人隐私十分的不得体。但是就这样的事情,却经常发生,有人认为这是自己幽默的表现。但是实际上,这样的表达不仅让你的幽默感全无,而且会让大家对你的表达能力产生怀疑。有时候,这样不得体的表达还可能会招致对方的刁难,这个时候要后悔就来不及了。

由于公司业务需要,客服部的Jane被调到业务部进行电话招商工作。Jane是个腼腆的女孩子,刚进公司不久,待人接物方面还有不妥的地方。

一次业务部经理通知Jane给客户打电话邀请重要客户参加一项公司内部友情活动,每次给客户打电话,Jane都会有些紧张,这次也不例外。

“您好,我找王先生。”Jane怯怯地说。

“你是哪里?”对方问,气势咄咄逼人。

“我是×××活动组委会,想邀请您参加……”没等她说完,对方便问:“活动?你从哪里知道我的电话的?”

“我……我……这是个秘密,那……那您来参会吗?”Jane没想到客户会这么问,一时语塞,居然从嘴里蹦出这句话来。

“嘿嘿,不告诉你,这也是个秘密!”对方老练地说,“啪”地挂断了电话,Jane手拿听筒愣了半天才回过神来。

客户的巧妙幽默让这位说话不得体的Jane吃了一个大大的闭门羹,也许连Jane都没有明白为什么她的回答会导致邀请的失败。其实,一个人说话,不仅是思想的表达,也体现出一个人的修养和文明程度。我们在学习幽默的过程中必须懂得,在社会生活中与人交流时,既要注意环境,也要注意对象身份,更要注意把握尺度分寸,同时还要考虑对方的理解接受程度等等。归根到底,语言表达的得体与否,不仅是一个人修养的问题,从较高的层次言,更蕴涵着言者对人生的认识与阅历。世事洞明皆学问,人情练达即文章。生活的阅历多了,知识的积淀厚了,语言的表达方能升华到一个较高的境界!

走出幽默表达不得体的误区:

1、不要谈论别人的隐私;

2、不要随便和他人在任意场合开玩笑;

3、在表达之前,一定要清楚你要传达的最核心的内容;

4、有些事情不适合用幽默的方式去表达;

5、多加强自己的表达能力;

6、简单、不啰嗦;

7、少用点缀,尽量简朴;

8、永远记住:得体才能恰如其分的表达。