懦弱的人在跟别人倾诉他的郁闷时多会抱怨，而且把他的郁闷归结于环境。听众即便觉得哪里没对，也无法反驳，因为毕竟与他的感受不一样，比如“因为我们学校太差了，我觉得学什么都没意思！”这时，我们不必对于他的逻辑纠缠过多，不妨先承认他的逻辑：“这种感觉确实令人很不舒服，你觉得就在这样一所学校里，怎样才让你感觉舒服？”从单纯的抱怨到积极寻找问题，这就是一种方式的改变，可以让他意识到自己应该怎样做才能克服困境，而不是单纯的抱怨。
—— 唤醒他心中的力量。
当他顺着第二步的思路开始描述他想要的生活时，不妨认真听下去，听到那些含糊不清的地方，提问，尽量让他的描述具体而生动。等他描述完之后，你可以问他：“如果你想要有这么爽的生活，你该怎么做？”这时，可能他会回答，也可能不会回答，都没有关系，因为他已经开始思考了，在思考中他就会获得力量。
—— 举例说明：
阿九的一个朋友来找她聊天，这位朋友内心有点懦弱，但是一个非常好的人。他对阿九大倒苦水，阿九耐心地听完同情地看着他，朋友讲完后也摸摸胸口，说：“阿九，这些话讲出来，我心里就好受多了！”
这时阿九问他：“就是，说出来就好了。你说，如果没有这些麻烦，你会怎样的生活呢？”
朋友笑了，开始一点一点想：“我在学习着喜欢的课程，每天都不会无聊……与女朋友关系很好，能够相互理解……”
阿九接着问他：“这样多好，那你现在能做些什么能让自己不无聊，能与女朋友相互理解呢？”
朋友低下头搅动着手中的饮料，半天不语，一会儿他抬起头说：“我下学期把那几门课选了吧……”话没说完，朋友突然转换了话题：“对了，告诉你一件有意思的事情……”
此时，朋友的情绪明显比刚来的时候要好得多，阿九知道朋友心中已经开始有力量产生，便不再对此话题纠缠，接着听朋友聊他的开心事了！