心中藏着属于自己秘密的人会认为，这是他们的权利，朋友没有必要占有它。劳伦斯基认为：“如果一个人没有一点属于自己的秘密，那他不是一个可靠的人。”
张伟至今还在为三年前的行为懊悔。那时他有一个分不开的好友宋明，两人性格迥异，张伟开朗、好动，无拘无束，宋明细心、沉稳，正是两人不同的个性才吸引了对方。生活中他们犹如球场上一对配合默契的双打选手，互相弥补着对方的不足，在公司里业绩显著，令人羡慕不已。
一个烟雨濛濛的日子，张伟带着女友逛商场购物，路过宋明的住所，顺便去看看朋友的生活。打开宋明的房门，里面整洁有序，而人却不在。他和女友一起坐下来等，手脚从不老实的他在朋友家更不闲着，为了显示和朋友的关系比铁还铁，他乱翻一通儿，女友一再劝阻，他却毫不介意。突然他从抽屉的紧里面摸出了一个精致的笔记本，翻开一看，里面一片空白，第二页夹着一张剪下的报纸，是记录一女青年跳河自杀的新闻。那女青年的名字被两块血迹掩盖，报纸的最下面是宋明的一行笔迹：“没有你，我就没有了一切，今生我再也不会感到幸福。”张伟大吃一惊，难道那女青年是宋明的女友？此时，宋明抱着一摞书推门而入，当宋明看到张伟手中未及放下的笔记本时，立即扔下手中的书，劈手将笔记本夺了过来，他愤怒地大喊：“滚！离开这儿。”张伟觉得当着女友的面，宋明做得太过分，一气之下离开了，走出很远，还听见宋明在大声地喊叫。
那天之后，宋明再也没有到公司上班，张伟认为宋明的气量太窄，很长时间张伟才登门去道歉，但遇到的只是宋明的一房亲戚，宋明已去了南方。张伟非常难过，他知道，那张报纸、那两块血迹、那一字一字包含着一个令人心痛的故事，在好友宋明的心中已沉淀为一个秘密，一个只有宋明才能占有的秘密。
不要认为你与朋友的关系非比寻常就去随便打探朋友的隐私，那是属于他一个人的秘密，不要跨入他的禁区。
但有时候，人们遇到一些伤心事，譬如家庭纠纷、生理缺陷、个人恩怨之类纯属个人私事的东西，一个人闷在心中实在难耐，也无济于事。一般都会向自己的知己好友诉说，目的是为了赢得朋友的同情、爱怜，及时帮自己出点子、想办法。但这些“隐私”，知道者范围不能大，只能“你知、我知”。
好友萍萍找了个如意郎君，马上就要步入礼堂了！李宁欢天喜地，比自己结婚还要高兴，但她发现萍萍却始终像有什么心事一样高兴不起来。终于在结婚的前几天萍萍把自己的秘密告诉了李宁：原来萍萍患有透纳症，子宫是呈线性纤维状的，根本没办法生孩子。李宁听了萍萍的话，心里很难受，后来她又把这件事告诉了另一个好朋友，谁知此事被萍萍知道了。萍萍非常气愤，结婚那天，她没有请李宁参加，一对好朋友变成了陌路人。
朋友把自己的“隐私”告诉了你，即使没有叫你保密，也证明了他对你的极度信任，对此你只有为他分忧解愁的义务，而没有把这种“隐私”张扬出去的权力。如果不把“保密”作为一种义务、一种责任，反而热衷于流言蜚语，把朋友的“悄悄话”公之于众，可能会引起不少人的风言风语，甚至事情真相被歪曲，不仅不利于解决问题，相反还会把事情搞糟。
朋友要你保守秘密并不是对你的不信任，而是对自己负责，所以你不应强行追问，更不能以你们关系好为由而去偷看或打听朋友的隐私，擅自偷看或公开朋友的秘密，是交友大忌。如果处理不当，还会使你失去朋友，甚至会失去周围同事对你的信赖，最终成为孤家寡人。
4.不要让仇恨挡在路上
一个人在山路上行走，看见有个奇怪的东西挡在路上，便踢了一脚，没想到那东西不但没被踢走，还变得更大了。这个人更生气了，一脚又一脚地踢过去，结果，那东西竟然大到完全挡住了路，一点也过不去了。这时一个老者走了过来，对他说：“孩子，别再理它，赶快走你的路吧！它叫仇恨袋，你越想报复它，它便越大，你不理它，它自然就变小了。”
俗话说：多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。人人都明白这个道理，但是一旦别人做了对不住自己的事，仍免不了耿耿于怀。看到这个人时，轻则如陌路相逢、视若无睹，重则似仇人相见、分外眼红。其实世界上没有永远的敌人，报复心不利于人际交往，你应该放开仇恨，原谅你的敌人。
唐朝宰相陆贽，有职有权时曾偏听偏信，认为太常博士李吉甫结党营私，便将其贬到明州做长史。不久，陆贽被罢相，贬到了明州附近的忠州当别驾。继任宰相明知李、陆有私怨，便玩弄权术，特意提拔李吉甫为忠州刺史，让他去当陆贽的顶头上司，意在借刀杀人，通过李吉甫之手把陆贽除掉。不想李吉甫不记旧怨，上任伊始，便主动与陆贽把酒结欢，使那位现任宰相借刀杀人之计成了泡影。对此，陆贽自然深受感动，他积极出点子，协助李吉甫把忠州治理得一天比一天好。
其实，冤冤相报，未必有什么好处——他损害我在先，我怀恨于心在后，于是便费心费神地盯着他，一心想寻个机会，以牙还牙。终于有一天，他落到了我的手中，我便瞅准时机，给他当头一棒；或是在他红火之时泼盆冷水，损他一把；或是趁他失意之机落井下石，置其于死地……总之，我报了宿怨，泄了心头之恨。
但静下心来想一想，报复之后我又得到了什么呢？为一时意气之争，图片刻之快，我又失去了多少本该属于我的快乐和轻松啊！费尽心机去精谋细划，绞尽脑汁来苦苦算计，最终换来的仅仅是别人的敌视与更深的怨恨。然后，我就不得不小心谨慎地生活，提心吊胆地过日子，生怕哪天一个不小心再被他算计了，这样的日子挺累的，不是吗？再说，我想报复人家，也未必能心想事成，闹不好，落个“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”，岂不是有点太不值了吗？
所以，我们应当学会用大度和宽容去原谅敌人，这样，我们就无需绞尽脑汁劳心伤神算计别人，也不需紧绷神经，警惕一切动静，防人算计；我们可以不再担心自己得胜之时无人喝彩，也不用害怕陷入危难之机孤立无援；不会时时想着给别人使绊儿，也不用处处担心落入他人圈套。这样处世岂不堂堂正正？这样做人岂不轻轻松松？
李吉甫与陆贽走的正是一条大路，一条用宽容拓展开的光明大道。李吉甫不计前嫌、不搞报复，陆贽深受感动，以德报德。二人化敌为友，打破了不怀好意者“鹬蚌相争，渔翁得利”的阴谋，把忠州治理得一天比一天好，他们的政声也一天比一天高。他们在宽待别人的同时，也帮助了自己。
美国竞选，对手之间相互攻讦，甚至败坏对手的名声，但仍可在对手所组内阁中担任重要职务，对人性的协调不能不说是一种启示。能够与你成为对手的人，必定有着与你能够分庭抗礼的能力和实力，你的心胸能容纳你的仇人吗？由林肯委任而居于高位的人，很多都是曾批评或者羞辱过他的政治对手，于是林肯得以统一了南北美。
可如果你用报复和仇视对待对手，你会招致一个什么样的局面呢？它将使你的敌手更坚定地站在你的对立面，去阻挠、破坏你的行动，破坏你创造的一切成果。而你，也会因为心中充斥报复的愤怒无暇他顾，你的理想和目标又如何能实现呢？“如果有可能的话，不应该对任何人有怨恨的心理。”德国哲学家叔本华也如是说。
人生的路上，我们并非独行，朋友多了，路自然就宽了。当你悠闲漫步在一马平川之上，朋友多了，路边的风景就会变得更绚丽多彩；当你艰难行进在崎岖坎坷之中，朋友多了，大家相互扶持，在山重水复疑无路时，大家同心协力共铲荆棘，于是便有了“柳暗花明又一村”的惊喜。
如果我们没有了宽容的心态，有怨必报，有仇必雪，那我们便给自己树起了众多的敌人。“多个敌人多堵墙”，仇愈积愈深，墙愈垒愈厚，路也就变得越窄了，就堵塞了人生的旅途，垒下了窒息生命的坟墓。我们怎能用自己垒起的墙来亲手埋葬自己的希望呢？
当我们回首往事时，也许昔日那些让我们最仇视、最痛恨的人，恰恰是我们最怀念的人——那个对我责之甚厉的老师，那个与我竞争甚烈的同学，那个对我横加指责的上司，那个揪着我的毛病不放的同事……正是他们，使我们的人格得到升华，使我们更加发愤图强。如果我们把目光放远一点，也许就能想到，今天那些最让我们痛恨的人，也许就是那些将来最让我们怀念的人，这样，我们就能恨意顿消和他们“相逢一笑泯恩仇”！在一笑泯恩仇的同时，我们将发现，我们不仅仅拆除了一堵墙，更重要的是，又为自己开辟了一条新路。于是心灵的空间不再狭窄阴暗多阻塞，人生的道路则会越走越亮越宽阔。
原谅你的敌人不是软弱，而是聪慧大度的表现。一个人想在社会上吃得开，就要学会化敌为友，学会求同存异，这样才能扩大交际面，广泛进行合作。更重要的是，大肚能容天下人，进退自如，正是你成就大事业的本钱。
5.宽容可保友谊常青
一个人即使为协调人际关系作出了很多努力，事实上仍然不能完全免除同别人的冲突。只要人们之间发生交往，就会或多或少产生矛盾，这是由人的天性所决定的。
认识人际交往的矛盾，可以积极避免冲突，发生矛盾的原因不外乎这么几点：
1.观点不同
这是人们之间发生冲突的最主要原因，多见于领导成员之间，也经常发生在学术界。古人云：道不同不相为谋。由于对同一个问题产生不同的看法，人们之间便相互产生矛盾和隔阂，进而导致双方互存偏见，相互攻击，以致发展到势不两立的地步。
2.趣味相异
这类冲突多发生在同事之间、邻里之间，不同的人有不同的趣味和爱好，有不同的优点和缺点，甲所崇尚的东西乙未必就崇尚，乙所追求的东西甲可能嗤之以鼻。俗话说：物以类聚，人以群分。志趣不同的人往往不容易建立密切的联系。
3.感情不和
这类冲突主要发生在亲属之间，如夫妻矛盾、婆媳矛盾、父母与儿女之间的矛盾等。家庭是一个人生活的主要场所，如果后院经常起火，一个人是难以把精力和注意力全部投入到事业上的。一个在事业上建立了辉煌成就的人，必定离不开家庭的支持。一个成功的男人背后必定有一个作出巨大牺牲的女人，反之亦然。
4.个性抵触
性格、气质不同甚至相反的人，相互之间也会产生冲突。例如一个急性子人，会看不惯一个慢性子人做什么事都磨磨蹭蹭；一个慢性子人，又会抱怨一个急性子人干什么都风风火火，总之，这两种人常常互相不能理解和谅解，结果便产生一些矛盾。
5.产生误会
人和人相处，即使主观上不想发生摩擦，但仍然难以避免产生一些误会，有些误会甚至还是根深蒂固、难以消除的。
6.发生纠纷
生活中有些冲突是隐性的，比如志趣不同的两个人之间的冲突未必就公开化，但是也有不少矛盾是会激化的。例如同事之间、邻里之间，甚至两个陌生人之间，都往往会因一点小矛盾而发生显性的冲突，轻则产生口角，重则拳脚相加，以至于发展到不共戴天之仇。
产生矛盾的原因有很多，但是归根结底还是由于诸如狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等人性的弱点造成的。人们思考和处理问题往往习惯于从自我出发，平时疏于同别人理解和沟通，因而出现矛盾后，总认为真理在自己手中，别人都是错的。
发生这样那样的冲突，应该说对双方都是不利的，必然会对各自的事业产生消极的影响。一个想要成就一番大事业的人，必须想方设法避免不必要的冲突，千方百计地消除各种矛盾，使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。
那么，在日常的生活和工作中，怎样才能维持和谐的人际关系，防止同别人产生冲突呢？
1.要胸怀宽广，高瞻远瞩，保持冷静
相互之间有了不同的看法，最好以商量的口气提出自己的意见和建议，语言得体是十分重要的，应该尽量避免用“你从来也不怎么样……”“你总是弄不好……”“你根本不懂”这类绝对否定别人的消极措辞。每个人都有自尊心，伤害了他人的自尊心，必然会引起对方反感。幽默的语言能使人在笑声中思考；而嘲笑使人感到含有恶意，这是很伤人的，即使是对错误的意见或事情提出看法，也切忌嘲笑。真诚、坦白地说明自己的想法和要求，让人觉得你是希望得到合作而不是在挑别人的毛病。
同时，要学会听，耐心、留神听对方的意见，从中发现合理的成分并及时给予赞扬或同意的表示。这不仅能使对方产生积极的心理反应，也给自己带来思考的机会。如果双方个性修养、思想水平及文化修养都比较高的话，做到这些并非难事。
如果遇到一位不合作的人，首先要冷静，不要让自己也成为一个不能合作的人。宽容忍让可能一时觉得委屈，但这不仅表现你的修养，也能使对方在你的冷静态度下平静下来。当时不能取得一致的意见，不妨把事情搁一搁，认真考虑之后，或许大家能共同找到解决问题的好办法。善于理解、体谅别人在特殊情况下的心理、情绪是一种较高的修养，有的人生性敏感，遇到不顺心的事就发泄怒气，这就可能是造成态度、情绪反常或过激的原因。对此予以充分谅解，会得到相应的回报。
心胸开阔是非常重要的，谁能没有一点言行上的失误和过错？别人无意间造成的过错应充分谅解，不必计较无关大局的小事情。
2.要注意留心观察，防患于未然
要及时掌握别人的思想动态，努力把各种矛盾和摩擦化解和消除在萌芽状态，减少或完全消除人们之间的隔阂。
3.以理解的眼光看别人
要知道，大千世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。别人不可能完全同我们有一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人，每个人都有自己的个性和特点，有不同的长处和短处。
4.宽容别人的过错，对别人不要“求全”