这位“朋友”也没什么特别的目的,只是和他东聊西聊,好像二人已经很熟了那样,某甲不大高兴,因为他对那个人没有业务关系,而且也只见了一次面,他就这样打来电话聊天,让他总有一种被侵犯的感觉,而且也不知和他聊些什么好!
在现代社会中,这种情形常会出现,以这位“朋友”来看,他有可能对王先生的印象颇佳,有心和他交朋友,所以主动出击。另外,也有可能是为了业务利益。但是,他这种操之过急的交往行为却是搞关系的大忌。拓展人际关系是求人办事的必然路径,有一些法则还是必须遵守的,否则反而会弄巧成拙。
这个法则是渐进地、长期地,在与对方不知不觉的交往进行的。并且,一定要做到“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”,而不是“一回生,二回熟!”俗话说:“欲速则不达。”就是这个道理。只有在不知不觉中,把握好关系的“度”,才能使关系更加牢固、更加具有实用性。
拓展人际关系之所以要“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”,是因为每个人对不太熟悉的人都会有戒心,这是很自然的反应,一回生,二回就要“熟”,对方对你采取的绝对是关上大门的自卫姿态,甚至认为你居心不良,因而拒绝你的接近,名人、富人或有权势之人,更是如此。
同样,每个人都有“自我”,你若一回生,二回就要熟,必定会采取积极主动的态度,以求尽快接近对方,也许对方会很快感受到你的热情,而也给你热情的回应,可是大部人都会有自我受到压迫的感觉,因为他还没准备好和你“熟”,他只是痛苦地应付你罢了,很可能第三次就拒绝和你碰面了。
“一回生,二回熟”的缺点还不止这些,由于你急于接近对方,所以很容易在不了解对方的情形下以自己作为话题,来持续两人交谈的热度,这无疑是暴露自己,若对方不是友善的,你不是自投罗网吗?
如此说来,做人一定要留一手,交往办事时要有点“手腕”,万事急不得。俗话说:“性急吃不了热豆腐。”只有慢慢来,才能赢得朋友,求人办事也就水到渠成了。
14.多走亲戚,好办事
常言道:“血浓于水”,亲戚是你人脉资源中最亲近的一脉,遇到困难事,只要张张嘴,忙肯定是要帮的。
必须注意的是,亲戚关系又是一种比较复杂的关系,主要表现在亲戚之间存在着多种差异,比如经济的、地位的、地域的、性格的……这些差异既可能成为彼此交往的理由,也可能成为产生矛盾的原因。
要知道,亲戚关系和其他关系一样,在交往中也存在着一定的规律,做个有“手腕”的人,就要遵循这些规律办事,这样才能使彼此的关系越来越亲密。反之,违背了这些规律,亲戚之间也是会互相得罪的。因此,亲戚之间在互相交往,互相求助要注意以下几点:
首先,经济往来要清楚,不要弄成一笔糊涂账。
求助过程中,为了经济利益问题而得罪人,在亲戚之间是屡见不鲜的。比如亲戚之间的借钱借物等财物往来是常有的事。有时是为了救急,有时是为了帮助,有的就是赠送,情况不同,但都体现了亲戚之间的特殊关系,把这种财物往来当成表达自己心意和特殊感情的方式。
作为受益的一方在道义上对亲戚的慷慨行为给以由衷的感谢和赞扬是必要的。如果他们把这种支持和帮助看得理所应当,不作一点表示的话,对方就会感到不满意了,从而就会影响彼此的关系。
另一方面,对于属于需要归还的钱物,同样是不能含糊的。亲戚之间也有各自的利益,一般情况下应把感情与财物分清楚,不能混为一谈。只要不是对方明言赠送的,所借的钱物就要按时归还。有的人不注意这个问题,他们以为亲戚的钱物用了就用了,对方是不会计较的。如果等到亲戚提出来时,那就不好看了。
对于来自亲戚的帮助也要注意给予以回报,这既是加深情亲的需要,也是报答对方帮助的必要表示。如果忽视了这种回报,同样也会得罪人。总之,亲戚之间的钱物往来,既可以成为密切感情的因素,也可能成为造成矛盾的祸根,就看你如何处理了。
其次,对亲戚不要居高临下或强人所难。亲戚之间虽有辈分的不同,但是,也应当相互尊重,平等对待。特别是在彼此之间有地位、职务存在差异的情况下,更应如此。
常言说:“穷在闹市无人问,富在深山有远亲。”就亲戚而言,财大的、地位高的人对于比不上他们的亲戚是很有吸引力的。地位低的人总是希望从地位高的一方那里得到一些帮助,同时在他们提出自己的请求时,又怀有极强的自尊心。
在这种情况下,如果地位高的一方对来求助的亲戚表示出不欢迎的态度,那就很容易伤害对方的自尊。一般说来,地位低的人对于被小看是很敏感的,只要对方露出哪怕一点冷淡的表示都会计较、不满,造成不良的结局。
还有另一种情况,就是有些人求亲戚办事,特别是办一些有违原则的事,人家没办就心怀不满,说人家不讲情谊之类的话,这也是很使人伤心的。
在有地位差异的亲戚之间,最常见的矛盾是在求与被求之间,是在不能满足对方要求的情况下发生的。因此,如果当你遇到这些问题,一方面应注意尽量地满足对方的需求,另一方面则应考虑对方的难处,尽量不要给人家出难题,即使因客观原因不能满足自己的需求,也应给以谅解,不能过分地计较。
还有,亲戚之间由于彼此关系有远近之分,有密切程度上的差别,在相处中也应注意把握好适当的分寸,切不可一厢情愿,为所欲为。
“亲戚越走越亲”,是一般原则,但是,看你如何走法,这里面也是有一定的“手腕”。
过去走亲戚可以在亲戚家住上一年半载,现在就有很多的不便。大家都有工作,都有自己的生活习惯,住的时间过长,很多矛盾就会暴露出来。还有,到亲戚家做客不是客随主便,而是任自己的性子来,这就给主人带来很多的麻烦,也容易造成矛盾。
比如,有的人有睡懒觉的习惯,每天要睡到太阳升起来才起床,他们到亲戚家也不改自己的毛病。主人要照顾他,又要上班,时间长了就会影响主人的工作和生活的正常秩序,进而影响彼此的关系。
还有的人不讲卫生,到了亲戚家里,烟头到处扔。如果时间不长,人家还可能忍耐克制,要是日子长了,矛盾就会暴露出来。
因此,在亲戚交往中也有一个优化自己的行为方式的问题,如果方式不当同样会得罪人。
15.织好的网,理就要理顺
有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实绩,撒进海里网不到鱼。人的精力是有限的,这时就要理顺关系网,该增的增,该删的删,该修的修,该补的补。要织一张好的关系网,你必须懂些“手腕”,做好计划成本,有步骤地进行。
设计“网”也许不难,但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门,也就是说,对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路,也就是说,要熟悉办事儿的程序,先从哪里开始,中间有哪些环节,最后由什么部门决定,都应非常清楚,省得跑来跑去,重复找人。
有了一张好的“网”后,有“手腕”的人就会懂得如何保护和维系这张“网”,使它一直有效。他应该不断和网上的人保持联系,加深彼此的相互了解和合作,保持旧的关系,发展新的关系,使自己的“网”越来越丰富。
这时,你就可以画一张“求人联络图”了。记得过去样板戏京剧《智取威虎山》中,杨子荣就是凭一张“联络图”打入匪巢的。而土匪头子朝思暮想的也就是那张“联络图”,因为有了它,座山雕就可以坐山为王了。
一个人的实力和资历也往往体现在这张“网”上。有能耐的人,他的这张网质量高、价值高,在需要办事时,它能让你左右逢源,无所不能。所以,这张网对于你是至关重要的。
如何打造这张网?你可以根据以下步骤,一步步地进行:
——筛选。
把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上,这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。
——排队。
要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样,明白自己手里有几张主牌,几张副牌,哪些牌最有力量,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。
由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。
——对关系进行分类
生活中一时有难,需要求助于人,事情往往涉及到很多方面,你需要很多方面的支援,不可能只从某一方面获得。比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你都可能是至关重要的,所以一定要进行分门别类,对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别,把它们编织到自己的关系网之中。