书城励志说话要有心眼 办事要有手腕
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第25章 借助贵人之势来成事(2)

终于,他想出了一个办法。一天,他瞅准了正当这位老乡出来当值时才去报名,然后用一口地道的家乡话说出了自己的姓名与籍贯。李莲英的这位老乡听了这声音,身体不由抖了一下,遂抬头看了看眼前的这位小老乡,心里暗暗记了下来。

后来,在这位老乡的帮助下,李莲英做了慈禧太后梳头屋里的太监,以梳得一头好发型深得慈禧宠爱,最后成了慈禧太后面前的大红人。

李莲英只说了几句话,就博取了对方的注意与好感,这几句话是家乡话,是乡音,而对方也恰巧是同乡人,且又同处异乡。在这种情况下,李莲英能轻而易举地争到了一个名额就不足为奇了。

用家乡话作见面礼,可以说是独树一帜的,它不需要物质上的东西。在这里,有一点相当重要的,那就是运用这种方法的场合,最好是在异乡,因为在异乡才会有恋乡情结,才会“爱乡及人”,这时再来个“他乡遇老乡”,哪有不欣喜之理。对方离乡愈久,离乡愈远,心中的那份情就愈深、愈沉。因此,越是这种情况,越要运用“乡音”这种技巧,你就会得到老乡所给你的种种好处。

同乡关系在一些特定的环境里能够发挥很大的作用。随着市场经济的发展,社会人口的流动性越来越大,许多人离开家乡,到异地去求职谋生。身在陌生的环境里,求人办事有一定的难度,那就不妨做一个有“手腕”的人,善于从同乡关系入手,打开局面。

6.睦邻友好,增添办事的左膀右臂

邻里关系搞得好,不但为你增添了左膀右臂,在你办事的时候可以获得邻居的帮助;并且还有助于促进整个社会的文明和安定团结。

当然,并非人人都能够处理好邻里关系。有许多缺乏“手腕”的人,在邻里生活中总禀执着“万事不求人,别人勿求我”的原则,对邻里有求不帮,最终也导致了自己在为难之时,处于孤立无援的境地。

有的邻居之间为一点小事就互不相让,吵个不停,甚至大打出手,这样对人对己都不好。处理邻里关系应该懂得,人总有缺东少西的时候,怎么能万事不求人呢?而且谁家都没有挂着“免事牌”,说不定什么时候就有事了。你也有办不了的事情,就需要靠大家帮忙,你帮助我,我帮助你。不要仅仅想让别人帮助你自己,你却不帮助别人。因为那样一来,就没有人帮助你了。

生活中有很多街坊邻居:一家有人生病了,大家帮着送到医院;衣服晾在外边忘收了,有人帮你收好叠好送过来;一家有喜事,各家前来祝贺……这种和谐的人际关系,使邻里的每个家庭成员都感到真、善、美。

某市有一个70多岁的张大娘,常年卧病在床。她尽管有一个儿子和媳妇,可是工作地点离家很远,有的时候中午赶不回来。他们只好委托家住隔壁的一对新婚夫妇帮忙,并且在母亲的床头装了一个电铃。两个年轻人欣然答应了,在只有张大娘一人在家的时候经常前去护理。

一天中午,他们正在吃饭,忽然听见隔壁传来电铃声。他们赶紧跑了过去,看到张大娘呼吸急促,脸色焦黄,就赶紧把张大娘背到医院。医生马上抢救,使张大娘转危为安。张大娘的儿子闻讯赶来的时候,医生说:若晚送来半个小时,大娘就不行了。张大娘的儿子万分感谢,两家人亲似一家。像这种邻里关系,正体现出了人与人之间的美好情谊。

生活中却有另样的街坊故居,由于互不谦让,而积怨,吵架是常有的事。

有一对新婚少妇,自小住在单元楼里,过惯了封闭的日子。结婚以后住到了四合院里,不知道如何与邻居相处。一次,邻居家里要盖一间厨房,但她却为了自己家门前宽敞一些,为了一小块地方和邻居吵了起来。两家从此结下了积怨,今天你把我家的自行车胎扎破了,明天我把你家的室外天线拽断,还几次差点打起来。事实上,只是一些生活上的小事,却各不相让,矛盾逐渐升级,后来则闹得不可开交了。

搞好街坊关系,就要做到互容、互量、互让,也只有这样才能构建出和谐的邻里关系。

7.同窗学友,最亲近的人脉资源

许多人说:“同学之情就那么几年,若缘尽则情也尽了,没有什么可留恋的。”事实上,这是非常错误的看法。

同学关系有的时候常常会在关键时刻帮你一个大忙。可是需要注意的是,平常要注意与同学培养感情,只有平常多联络,同学之情才不会疏远,同学才能甘心情愿地帮助你。若你和同学分开以后就从来都没有联络过,而到了你有事向求的时候才去同学那里,自然也不会出真心帮助你了。

不管从实用主义,还是从情感价值角度去衡量,同学之谊都值得你保持与维系的。

在历史上,三国鼎力时,蜀国君主刘备的一段经历就告诉了我们这个道理。

刘备读私塾的时候,因为他讲义气、聪明,所以成为同学中的首领。在读私塾的那几年里,刘备常常帮助其他同学,和同学的关系处得很好。后来刘备长大了,同学们都有各自的道路要走,刘备和要好的同学也分开各奔东西了。

可是,尽管同学们分开了,刘备却非常注重常与同学保持联系。有一个叫石全的人,是刘备读书的时候最谈得来的朋友,石全读完书以后,回家供奉老母亲,以尽孝道,以打柴卖字画为生。

刘备没有嫌石全清贫,常常邀请石全到家里做客,共同探讨时事,这样的聚会每次都非常成功,刘备和石全的关系不断地深入,情同手足。

后来,刘备为了实现理想,就拉起了一支队伍参与了东汉末年的军阀混战。开始的时候,刘备军事实力非常小,只好依附其他人。在一次战斗中,刘备率领的兵马被全部歼灭,只剩他一人逃了出来,被同学石全给藏了起来,逃过了一死。

看来,同学关系有的时候在危急时刻也能帮上大忙,能够起到排忧解难的作用。可是,要记住的是,这中间的好处是来自于你的努力,若在你和同学分开以后没有交往,那么关系之好从什么谈起呢,从中受益更是一纸空文了。因此,只要你拥有这份情,真诚地维持分开以后的同学关系,那么你的人际面就会更加广泛,路子也会比别人多出几条来。

谁没有几位昔日的同窗?说不定你的音容笑貌还存留在他们的记忆中。千万不要把这种宝贵的人脉资源白白浪费掉,要改变处境,就要学点“手腕”。从现在开始,你就要努力地去开发、建设和使用这种关系。

同学关系是非常纯洁的,有可能发展为长久、牢固的友谊。因为在学生时代,人们年轻单纯,热情奔放,对人生对未来充满浪漫的理想,而这种理想往往是同学们共同的追求目标。加之同学之间朝夕相处,彼此间对对方的性格、脾气、爱好、兴趣等能够深入了解。因此,在同学中最容易找到合适的朋友。

虽然彼此的工作领域不同,但可以将焦点对准目前的现状。原则上,只要拥有进取心且正在奋斗中的人即可。即使对方在学生时期与你交往平淡亦无妨,你必须主动地加深与其交往的程度。如果你很幸运地找到凡事均能热心帮忙的对象,就更易与其建立良好关系了。

在运用上述的方法时,同时也可并用另一种方法,以扩大交往的范畴。这个方法是通过同学录上的工作性质来加以取舍,再展开交往的。

如果,你在学生时期不太引人注目,想必交往的范围也很有限度。然而,现在你已大可不必受限于昔日的经验,而使想法变得消极。因为,每个人踏入社会后,所接受的磨炼是不相同的,绝大多数的人会受到社会生活的洗礼,而变得相当注意人脉资源的重要性,由于这种缘故,再加上曾经是同学关系,你可以很顺利地赢得人脉资源。不过,你不要拘泥于学生时期的自己,而要以目前的身份来展开交往。

此外,不论本身所属的行业领域如何,应与最易联络的同学建立关系。然后,从这里来扩大交往范围。不妨多运用同学身边的人脉资源,来为自己的成功找到助力。

同学之间的关系,是人生中最亲近的一种关系,也是你人际圈中最重要的人脉,不可忽视!

8.同事办事,该张口时就张口

人们在运用关系网办事时,总认为同事之间只存在猜疑和忌妒,实际上,这是一种错误的认识。

现代社会中,一个人在家与家人相处的时间和在单位与同事相处的几乎差不多,对于有“手腕”的人必定会十分重视同事之间的友谊。而且,每一个人在单位都有表现自己的欲望,求同事办事就等于为他提供了一次表现个人能力的机会,即便遇到困难或担心领导不满他也会在所不辞。因为他正想在同事中树立一个急公好义的形象,当然同事的事也和单位的事一样,他也会感到自己有一份责任和义务。所以,找同事办事不用存在任何顾虑,该张嘴时就张嘴。

那么,我们该怎样利用好同事关系办事呢?

——精诚所至,金石为开。

同事之间了解得比较多也比较深,如果找同事办事总藏着掖着,想托人办事又神神秘秘,不把事情说明白,容易使同事产生你不信任他的感觉。因此,找同事办事就要先说明究竟要办什么事,坦言自己为什么办不了,为什么要找他。这样,精诚所至,同事只要能办到的事,一般是不会回绝你的。

——该客气时一定要客气。

同事不是朋友,一般都没有太深的交情,因此,找人家办事之前说话一定要客气,而且要以征询的口气与同事探讨,请他帮忙想办法。受到如此的尊重,同事如果觉得事情好办,自然会自告奋勇地去办,几句客气话,省却许多麻烦。办完事之后,一般不要用钱来表示谢意,客气几句,说声“谢谢你”就可以了,如果执意要拿钱来表示,反而容易引起反感,因为同事之间办点事就接受物质感谢,会给大家留下坏印象。

——要有的放矢,不要为难同事。

一些比较笼统不明的事一般不宜找同事去办。办一件事之前,要先知道你这位同事的社会关系,以及他是否办起来没有太大的难度,只有掌握了这些情况,你才能做到张口三分利,也不至于叫同事左右为难。

——有些事不能找同事办。

自己能办的事尽量自己去办,这样的事,求同事会使人感到你以老大自居,不把同事的腿脚当回事,这样既可能耽误事,又影响了同事感情。需要请客送礼的事不要托同事办,在单位里,请客送礼毕竟不是什么光彩的事,“流行”只是指在社会大环境里。

如果同事不能直接办也得“人托人”,费周折这样的事,不如转求他人。和同事利益相抵触的事不能找同事去办,即便这利益涉及的是另一个同事。

9.上司是你手中的拐杖

办大事,做“大”人,靠自己的力量远远不够,拉拉关系,走走捷径,不要觉得难为情。

做事有“手腕”的人在社交应酬中往往善于与自己的上司搞好关系,以此来成就自己的事业。那么,怎样才能够与上司建立起亲密的关系,用好这副拐杖呢?

首先,要正确看待你的领导。

如果你把上司看成命运的主宰,成功的阶梯,去逢迎他们;或是把他们看作是做官的,与自己毫不相干,除了公事以外,彼此不闻不问,敬而远之;抑或觉得他们学历比自己还低,对他们不屑一顾,这些做法都是不易与上司相处的。

正确的方法是,应该把上司看作是与你的前途密切相关的人,是你的直接领导,你应该尊重他,使他对你产生好感。不论是上司的公事还是私事,你都应该积极关注,努力做好,这样你才能与上司搞好关系,实现自己的愿望。

特别是,在上司没做主张之前,有什么意见和建议尽管提出。一旦他已拿定主意,你就不要再有争议。记住,你看见的只是其一,他定的却是全盘大计。因为你做的事他必须负责到底,不要以为自己的想法比上司的高明,作为下属,服从领导就是一种美德。

严肃也好,随便也好,让上司去选择。不要怕他,不要看到他就手足无措,或把他看作重要人物来崇拜。要知道在领导面前手足无措,战战兢兢,连话都不会说,这样的人领导是不会欣赏的,他也不会与你建立友好的关系。

其次,不要千方百计地讨好上司,更不要用牺牲同事来博取上司的欢心。

其实,有主见的上司最见不得的是拍马屁的人,过分的吹捧只会适得其反。当上司有好方法、妙主意时,你只需要向他表露你的赞美之意就可以了,他也一定会心领意受的。

如果在业务上有两位以上的上司,你必须认清谁是你的主管,应将有关业务的问题向他请示,获得他的信任与支持。另一上司交给的事情,在不相互冲突的情形下,也应尽力去办理。如果与直接上司的指示相冲突,你应委婉陈述困难,求得谅解,不可在两位上司之间投机取巧。否则,你会里外不讨好。

再者,不要在上司面前弄是非。

一个精明的领导,是不喜欢别人在他面前搬弄是非的,他会认为“来说是非者,必是是非人”。这对一个清醒的领导来说是重要的,你必须学会常说别人的好话,而不说别人的坏话。因为一旦说别人的坏话,你就会使自己面临很多对立面,领导不喜欢你,坏话传出去,被说的人就是你的死敌。一有机会他就会使你吃不了兜着走。

还有,不要时常向上司汇报困难。如果要说困难,尽量同时提出解决困难的有效方法,否则,会使他低估你的办事能力。不要经常打扰上司,每一件小事都要向上司请示,有些事情等到有圆满的结果时再向上司报告,这样才可以加深上司对你的良好印象。更不要越级呈请,不可当众谈及上司的私事。做上司的都是要面子的人,如果失去面子,他就失去了威信,失去了尊严,所以,一定要注意这一点。

当然,最受上司看重的还是工作的成绩。你工作有成绩,他也有一份功劳,你与上司处得越好,干得就越有劲;你帮他把事情办好,自己的前途也越光明。

如果你想做一个会灵活办事有“手腕”的人,就必须与上司搞好关系,这是在为你以后事业的成功打基础,也是你人生成功的关键一步。

10.把自己放在“圈”里

中国有句古话:“在家靠父母,出门靠朋友。”这是告诫年轻人“有圈子易成事”的另一种说法。

你生活在哪里并不重要,最要紧的是要把自己放在“圈”里。一个人际“圈”里蕴含着巨大的能量,要想办事有“手腕”,就是要学会“与其临事求人,不如退而进‘圈’”。这样在你办事时,就会有“三双手”帮你做;“三双眼”帮你看;“三个脑袋”帮你想。何乐而不为呢!

生意场上风云突变,没有常胜将军,一时资金周转不开的情况时有发生,如果机械地照合同办事,很可能既掐死了合作伙伴,又把自己推入了火坑。倘若是圈内好伙伴,关键时刻高抬贵手,其结果很可能是柳暗花明。生意场上讲究优先照顾老客户的利益,就是因为合作多年,彼此了解合作伙伴的信誉度,熟悉适应了对方的办事风格,会产生一些心照不宣的默契,这是从具体的合同条文中无法获得的一种信任保障。可见,要把生意做大做稳,圈子的作用不可小视。