Candy所在的咨询公司接受了某公司的委托,对该公司的各个环节进行了认真的调查研究,Candy作为首席代表,对对方公司的老总汇报了调查情况:“根据我们为期三个月的调查,我们发现贵公司的各个环节都存在大量的问题,人力资源管理混乱,奖惩制度不明确,薪资机构不清晰,甚至生产程序也不太科学。我们认为,最主要的问题出在您身上,作为公司的总经理,您缺乏管理经验,做决定总是凭自己的喜好,您的中层管理人员都是您的亲戚、同学,也没有任何科学的管理经验,我们认为……”
Candy的报告还没有做完,就被铁青着脸的总经理挥手打断,他是完全凭自己白手起家的企业家,对自己的成功充满了骄傲,Candy的报告让他非常的不愉快,他面带怒气的请Candy再进行进一步的调查就离开了。
两周后,Candy重新向那位总经理做了报告:“根据我们为时三个半月的调查显示,贵公司的各项管理工作进行十分到位。听说贵公司的各位管理人员都没有受过专业的管理培训,我感到十分惊讶。各位能够在完全没有管理经验的基础上,把企业管得那么好,实在是有非常的高的水平,当然,从我们专业的眼光来看,贵公司也有一些需要提高的地方,比如……”
总经理对Candy这次的报告非常满意,他接受了Candy报告中的建议:引进了具有管理水平的人才,改善了公司的一些制度,分批派出中层管理人员接受全面的管理培训,他自己甚至也接受了一些管理课程培训。要知道,这两周, Candy根本没有进行进一步的调查,她只是认真分析了自己上一次报告的不足,和同事讨论后,把原来的报告内容换了一个说法表达出来。
对自己的客户或上司提建议的方式,最好就像中午给他送个汉堡包那样。汉堡包是上下两层面包夹着中间的肉,这就像提意见时,开头和结尾都是客气话,而客气话中间就是你要提的意见。一般来说,你提意见或建议之前,应先说几句好听的话,既表示自己的诚意和礼貌,又制造出一种轻松愉快的氛围;说过好话,有了一种融洽的气氛之后,回到正题,委婉而又坚定地提出己方想法,再说说些客气话,比如,“这只是我的一些初步的想法,肯定也有不成熟的地方”等等,表示自己的谦虚;作为合作方或者下属,你没有蔑视对方权威的意思。这样,即使对方不接受你的意见,他也会接受你的诚意,对你刮目相看。
在职场中,面对机会,我们经常要做的就是推销自己。说到推销自己,若是太露骨,就不被人喜欢,再说,要讲自夸的话,也是非常费劲的,别人也不一定喜欢。人们都喜欢自己邂逅艳遇,却不愿意听人讲他们千篇一律的艳遇故事,如果你滔滔不绝的大讲你的艳遇,对方是不会有什么精细的。这就象人们都喜欢听人夸自己,却不愿意听人自夸一样。