1898年,自称为“天下第一大力士”的俄国武士在天津表演,出口不逊,叫嚷“打遍天下无敌手”、“让东亚病夫开开眼界”……霍元甲怒火中烧,纵身上台,说:“我是‘东亚病夫’霍元甲”,愿在这台上当着众人的面与你较量,怎么样?中国人比武有两种方法:一种是君子斗,一种是小人斗,前者不伤人,后者要见血。就看你要哪一种?”这时,翻译上前悄悄向俄国武士介绍霍元甲的厉害。俄国武士顿时矮了半截,忙说刚才的演说都是夸张宣传,为的是挣钱混口饭吃。霍元甲征服俄国武士的这番话,气势磅礴,咄咄逼人。在俄国武士高叫“东亚病夫”时,霍元甲首先一句“我是‘东亚病夫’霍元甲”,口气沉稳,气度非凡,先挫对方的狂妄气焰。而后提出“当众较量”,咄咄逼人,从心理上征服对方。最后,使用一个问句:“君子斗,还是小人斗?”显示其稳操胜券的十足信心,终于彻底瓦解了对手的精神支柱。
刚言硬语中若气势不充沛,真理在握却低声下气,义愤填膺却不痛不痒,胸有成竹却患得患失,那么,论辩中就会“立”得不显,“驳”得无力。论辩固然先要“理直”、“义正”,才能“气壮”、“词严”,但“气不壮”、“词不严”,“直”理和“正”义也难以充分展现。所以,刚言硬语要注重气势,要有气势磅礴的力度。
四、刚言硬语的心理基础是“自信”
某个工人因为违反厂纪,被开除出厂。他不服气,拿着一把斧头找厂长算账,质问厂长:“为什么开除我!”
厂长神色泰然,态度强硬地说:“凭你一年没有上班!”
那个工人举着斧头恶狠狠地说:“你开除了我,这把斧子可不是吃素的!”
厂长异常愤怒,毫不相让地说:“你要干什么!告诉你,斧子吓不倒我!要是怕,我就不当这个厂长了!你想过这样做的后果吗!”
在厂长义正词严的断喝下,那个工人被震慑住了,斧子“当啷”一声掉到了地上。
论辩是由于双方观点不同才成为必要。因此,从一开始就必须自信,坚持我方必胜、对方必败的信念。当然,这种自信是有事实和真理作根据的,并非主观臆断或盲目乐观。只有自信,才能在刚言硬语中发挥主动性;只有自信,才能使刚言硬语语言产生征服对方的力量。
春秋时期,祁奚刚言硬语荐人才,就是在强烈的自信基础上取胜的。祁奚在晋悼公时曾任“中军尉”,由于年老,请求退职。晋悼公同意了他的请求,并请他推荐一位有才能的人来继任他的工作。祁奚当即推荐了解狐。悼公惊异地问道:“解狐?他不是同您有私仇吗?”
祁奚说:“您不是要我推荐有才能的人吗?私仇不私仇,我没有考虑!”
悼公就命解狐继任祁奚的职务。不料解狐还没有上任就死了。悼公就请祁奚再推荐一位合适的人才为继任者。祁奚当即推荐了祁午。悼公又不免惊诧,说道:“祁午?他不是您的儿子吗?”
祁奚说:“您不是要我推荐合适的人才吗?儿子不儿子,我没有考虑!”
悼公被祁奚这种“外举不避仇,内举不避亲”的秉公办事精神所感动,就命祁午接替了祁奚的工作。
上例中,祁奚的刚言硬语荐才,其自信意识是非常强的。自己认为是人才,则“外举不避仇,内举不避亲”。
自信意识是刚言硬语者必具的心理素质。在说辩中,我们也应像祁奚一样,始终以科学的信念作支柱,激励自己的论辩,将论辩与探索真理的严肃态度和责任感连系在一起,这样才能产生百折不挠的斗志。
使用刚言硬语的技巧
在论辩中,有些人有刚言硬语的胆略和勇气,但却缺乏运用“刚言硬语”的技巧。许多人遇到有人寻衅滋事,他们只会横眉怒目,义愤填膺,一肚子强词力语倒不出来,即使说出几句也是语无伦次,软弱无力,不痛不痒。怎样表达才有“刚”劲和“硬”度呢?
一是要掌握“内紧外拙”的原则。遇事要沉着冷静,要养成处险不惊,临危不惧的大将风度。越是情况紧急,越要表现出强者的神态,要有敢于斗争和战胜对手的坚强信心。神态自若本身就给对方施加了强大的心理影响;从精神上压倒对方,这就为刚言出口创造了有利条件。
二是善于攻其弱点。无理取闹者本身就不得人心,要利用其色厉内荏的弱点,据理攻心。有时要抓住对方语言上的漏洞发起攻势,造成自己的优势和坚强地位,把对方置于被动挨打的位置,使其不敢鲁莽行事。
某地区纪委书记查处了一些县级干部私占房子的问题。一位县委书记的老婆和儿子闯到他们家无理取闹,气焰十分嚣张。
纪委书记见劝告不听,马上把脸一沉,以威严的目光盯着他们说:“你们好猖狂!竟敢跑到纪检干部家里闹!你们吓不倒我!实话对你们说,没有金刚钻,不揽瓷器活,我既然当了纪检干部,就准备好了有一天在这个岗位上倒下去!我死了,还可以算个烈士,你们却要遗臭万年!我希望你们给县委书记留点面子,他还是党的干部,难道为了几间房子,就让他晚节不保,站到党的对立面上去?”
母子俩一愣之后,低着头溜走了。
三是在用语上,要注意选用一些十分有劲的带“骨头”的词句。语句要短促,语势要凌厉,发声要有力,态度要威严,要有斩钉截铁、拔剑砍地之势,有响雷轰顶、震人魂魄之感。这样才能使之震颤,进而产生“挽奔马于悬崖,揽狂涛于险岸”的效果。
最后,运用刚言硬语应把握分寸,摸清对方心理,因人而异。运用刚言硬语不是为了耍威风,把矛盾激化,而是为了转化矛盾,以“不战而屈人之兵”,进而达到解决问题的目的。因此,刚言硬语不是说蛮话、激话、脏话。如果硬过了头,刚言变成了“激人之语”、“将人之语”,那就会使矛盾恶化,产生危险的后果。假如纪委张书记面对那青年的拳头,运用激话:“你打呀?你打呀?我谅你没有这个胆量!”那就可能激出人命来。
所以,刚言要做到硬而不激、威而不逼。特别是处理人民内部矛盾,还要注意尊重对方的人格。火候一到就要给人以台阶,让人家体面下台,使矛盾圆满解决。
反问对方,反布疑云的特征是用问句的形式去肯定或否定,字面上肯定的,其实是否定的;字面上否定的,其实是肯定的。简洁明快,内涵深刻,坚定有力,是为震慑论敌的有力工具。
反布疑云的应用
伤疤是许多人不能碰触的伤口。如果我们真的有一些疮疤,而这些或者这个疮疤又被别人当众揭露了出来,那我们应该怎么办?
赫鲁晓夫曾经是斯大林非常信任和器重的人,但在一次党的代表大会上,他却声色俱厉地指责斯大林的错误。听众们不禁窃窃私语,说“既然你早就认识到了斯大林的错误,为什么你当时不阻止他呢?你有没有参与这些错误行动?”而且正在这个时候,有人从听众席上递来一张条子。赫鲁晓夫打开一看,上面写着:“那时候你在哪里?”这是一个非常尖锐的问题,但是,他无法隐瞒这个成千双眼睛盯着的条子,不能回避这个全苏联人民都在关注的问题。赫鲁晓夫沉思了片刻,拿起条子,大声照实念了一遍,然后望着台下大声喊道:“谁写的这张条子。请你马上站起来,走上台。”没有人站起来,所有的人心怦怦地跳,不知赫鲁晓夫要干什么。写条的人更是忐忑不安,后悔极了,甚至想到了最可怕的结局。赫鲁晓夫重复了一遍他的话,但是整个会场仍然一片极度不安的寂静,没有人敢动弹一下,似乎都在等待着某一种爆发。几分钟过去了。赫鲁晓夫平静而有力地说:“好吧,我告诉你,我当时就坐在你现在的那个地方。”
看着台下一片肃穆,赫鲁晓夫松了一口气,不禁有了一点得意的神色。
赫鲁晓夫即席创造了这个众人皆知含义的场景,既含蓄又清楚地说出了答案,维护了自己的威望,避免了文过饰非的嫌疑。同时,这一场面也道出了人性共同的弱点。
隐私是许多人不愿碰触的另一块领地。
例如对“你为什么和老婆离婚”这一问题,你可以立刻反问:“你怎么知道我离婚了?”这样对方总得说出一个人名来,你可乘机抓住这个名字大做文章,说:“这个家伙最会传播这类消息,也不知他从那里搜集来的,其实我跟他压根不太熟。”话题被引开了,说到最后一句:“你相信这样的人说的话吗?”
回答“听说你一年能赚上亿元,是吗”这个问题较为简单,你完全可以这样回答:“你说我一年能赚上亿,还有人说我一月就赚上亿呢!”在这里,说话人没有直接反驳对方的提问,而是列举了一个很显然夸大的数字,用嘲讽的口吻把二者作比较,来证明前句问话的失实之处。
在拥挤的公共汽车上,一个人的脚被重重地踩了一下,发出一声惊叫说:“哎哟!脚踩了!小心点!”于是,另一个粗野的声音在车厢里回响起来:“嗬!娇贵!轿车上不会有人踩脚,谁叫你坐这车来着?”
对这一无理行径,我们可以懒得计较,但是,如果被踩的人实在生了气,也可以用反问直诘的方法予以回击:“好!想坐轿车?那你把满车的人都踩跑,再一个人坐这辆最大的轿车如何?”
需要注意的是,我们应该因时因地慎用这种方法。例如在有些公开场合,有人或别有用心或不明就里当面揭你的疮疤,如果你去直接解释,大概没多少人会原谅你,况且在自己的错误上纠缠更会越搞越糟。这时,你可用比喻、暗示等,让大家为你设身处地体会你当时犯错的情景。
打破思维束缚,出奇制胜
在某地举行的“五四”青年辩论赛中,甲、乙两方就“宁做铺路石,不做出头鸟”的命题展开了辩论。
上午,作为反方的甲方通过摆事实、讲道理,充分地证明了这一命题的错误,并由此而获得了评委和观众的一致好评,取得了决赛权。但出人意料的是,下午决赛的命题仍然是“宁做铺路石,不做出头鸟”,所不同的是甲方却由反方变成了正方。出题者既刁亦“奇”,这一下几乎所有的人都为甲方捏一把汗,因为甲方在上午的辩论中既然已充分论证了这一命题的错误,那在下午的辩论中总不好出尔反尔,又说它是一个正确的命题吧。大家拭目以待。
作为甲方来说,似乎陷入了绝境,要为一个自己所否定过的命题去辩护是多么困难啊,不仅于情于理不合,而且这种前后的矛盾,也必将会贻笑大方。但他们又不甘心俯首称臣,便急中生智,想:任何一个判断,真的并非就是对的,假的并非就是错的。上午我们证明的是命题的对错,并未涉及到这一命题的真假。于是他们决定,决赛中就论证命题的真假,即“宁做铺路石,不做出头鸟”是真实的命题,还是虚假的命题。
于是,在下午的辩论决赛中,甲方便突发奇招:
上午,我们论证了“宁做铺路石,不做出头鸟”的正确与错误,我们认为它是一个错误的命题。但是,这个命题是真实的命题,还是虚假的命题呢?也就是说,这个命题是反映客观、真实存在的命题呢?还是不反映客观的、凭空想象的一个命题呢?下午我们将作为正方来论证这个问题……
甲方的观点一亮,不仅出乎观众和评委的意料之外,更出乎乙方的意料之外。乙方全力准备的是要反驳甲方认为命题是正确的观点和论据,而对甲方现在的论证角度毫无准备,这样一来,阵脚自乱,只能仓促上阵,草草应付,虽不甘心,却也只能接受失败的事实。
甲方这种做法是否合乎规范我们姑且不论,但他们确实打破了固定的思维模式,从一个全新的角度发动进攻,使论敌毫无准备,难以抵抗,从而出奇制胜。当然出奇制胜要做到有理、有利、有节,不能随心所欲乱来。
出奇制胜术就是要冲破习以为常的认识范围,打破因循守旧的思维习惯,用论敌想象不到的策略和方法发起进攻,使之猝不及防,从而获胜。出奇制胜重在一个“奇”字上,一是辩论策略、手法要奇;二是时机把握要准;三是语言要鲜明、准确、有力。
在论敌观点的荒谬性非常明显而正面进攻一时难以取胜时,可以采用迂回出击法,变换斗争的方法,针对论敌的思想、品行、身份、历史等方面进行进攻,制服对方。
其中,揭对方的老底是一种不错的方法。
三国时期,孔明与曹真对阵于歧山之下,曹真的军师王朗跃马阵前,大谈天数有变,识时务者为俊杰,诱降孔明。因为王朗原是汉朝老臣,孔明的反驳便直指他的身份和地位:
吾素知汝行:世居东海之滨,初举孝廉入仕;理合匡君辅国,安汉兴刘,何期反助逆贼,同谋篡位!罪恶深重,天地不容!天下之人,愿食汝肉!……汝既为谄谀之臣,只得潜身缩首,苟图衣香,安敢在行伍之前,妄称天数耶,皓首匹夫!苍髯老贼!汝即日将归于九泉之下,何面目见二十四帝乎!
这一番声色俱厉的话,辩锋直指王朗不忠不孝,人品低下,根本不具备辩说天命、时务之正大道理的资格。王朗听罢,气满胸腔,大叫一声,撞死于马下!
由此可见揭老底的巨大威慑力量!
迂回出击,就必须熟悉对方,抓住对方思想、品行、历史等方面与他的论点矛盾冲突之处,然后针对要害给以致命的一击。
古时讲究一臣不事二朝,一女不事二夫。
清兵南下时,南明弘光小朝廷的礼部尚书钱谦益率先投降。降清后,他的一个外甥女因夫死再嫁,依照当地习俗,再嫁的婚礼上没有鼓乐之声。外甥女的婚礼,母舅当然应该参加。但是,钱谦益见了外甥女,不记得“一臣不事二朝”,只想起了“一女不事二夫”,于是借景大发感慨:“前次贺喜鼓乐喧天,今日贺喜冷冷清清,两次婚礼竟有这么大的差异啊!”
外甥女知道舅父嘲笑她改嫁之事,于是她针锋相对地说:“想舅父前次来贺,身着纱帽圆领(明朝官服),如今却是朝珠补挂(清朝官服),两次贺喜也竟是这样不同!”
钱谦益当即羞愧万分,无言以答,回到家里,竟然病了三个多月时间。
人们对于自己的不能见人的老底是噤若寒蝉的。对于冒充好人的人,我们完全没有必要和他饶舌。
如果一个人受自尊心的束缚,一般不会耍出诡辩的花招。这在论辩中也是经常用到的一种方法。
有一次,某大学的一位青年教师与一位工人发生矛盾,教师破口大骂,所言可谓不堪入耳,而工人没有用骂声反击,也没有说骂人不对的道理,只是轻轻说了一句:“你是大学教师啊!”这位教师气焰顿挫,马上悻悻而去。
由此可见,我们在论辩中也可以适时采用暗示手法,用对方的身份、历史等条件轻轻一点。
自视有教养、有身份的人,一般来说不会不存自尊自爱之心。与这些人发生口舌之争,只要指出他们的身份,他们一般来说就会自知理亏,偃旗息鼓。
对付倚老卖老的人,我们也不妨运用这一方法,从而达到说服的目的。
一辆乘客爆满的电车上挤上来一位老太太,一位先生于是起身让座,老太太一声不吭地坐了下去,半天都没有一丝谢意,叫旁边的乘客都露出了鄙夷的神色。这时,只见那位先生说话了:“您刚才在说什么呀?”听老太太说她没说什么,那位先生又补了一句:“对不起,我还以为您在说‘谢谢’呢!”老太太意识到了自己的无礼,不禁像小姑娘一样,羞得满脸通红。
有些情况下我们不能直接攻击对方,这时候我们可以考虑选择迂回出击的方法,以达到出其不意的效果。
把问题的利害讲清楚,让对方来权衡利害之间的关系,从而放弃原来的主张,达到和我们观点的统一。