人生的美丽在于人情的美好,人情的美好在于人性的美丽。
人性的美丽在于人的个性,在于迷人的个性。
§§§第一节个性的魅力
一 什么是个性
什么叫迷人的个性呢?
迷人的个性就是能够吸引人的个性。
但是,什么样的个性能吸引人呢?读完本章你会有所了解。
人的个性是人的特点和外表的总和。人与人的特点不同,外表不同,所以个性肯定不同。世界上绝对没有完全相同的两个人,因为他们的个性不同。你的脸,你的眼,你的嘴,你的言行都与别人不同,这一切的不同构成了不同于别人,但是,你的个性是否令人满意呢?那可是另一回事。
做为一个独立的人,你的个性就是你的品格所代表的那一部分,那一部分不一定是通过你的外表表现的。可是人的外表又是个性不可缺少的一部分。我们认识一个人,首先是从他的外表,他的穿着打扮,进而才有交流,才会知道他品格的高低,才会领略他内在的个性是什么。
外表是一部分,不过重要的还不是这些。即便是在你和别人握手的时候,也会显出你的个性,由此感觉到你和同你握手的人的关系是好还是坏。此外,还有眼神,这也是构成你个性的一部分,通过你的眼睛,人们可以更加了解你,分析你是否是他们所喜欢的,或者如果他喜欢,他还会用眼神和你交流。还有你的身体的活力——当然有时我们称它为魅力,也是个性中重要的一个组成部分。当然还有其它的。
不过,个性在人与人之间交流时是通过一定的方式来表达的,这个方式可以用来表现你个性的魅力,从而使别人喜欢你。这个方式是对别人的生活、工作表示出莫大的关心和兴趣。
为了说明这个问题,拿破仑·希尔讲述了他亲身经历的一个故事:
“在有一天上班时候,我正在办公室办公,有一位老妇人来找我,并且要见我本人。我的秘书一再试探过她此行的目的,可是她始终守口如瓶。由此,我想她可能是一名推销员,想到这里来搞推销一本书或者别的什么东西。当我想起自己的母亲也曾做过同样的工作时,我想去接待一下她,并买下她推销的书,不管是什么。我都要买下来。
“当我走出办公室,踏上走道时,我看见了她——站在会客栏杆外——脸上充满了,微笑。
“我的确见过许多人的微笑,可是总觉得她是笑得最甜的。我从没见过她,也从没见过这样的笑。也许当时是受她的感染,我的嘴角也开始微笑起来。
“我和她还有一段距离时,她友好地抬起右手,信步向我走来。不自觉地,我也伸出右手去和她握手。对我来讲,我初次见面的人,一向不会对他太友善,否则以后他要我做我不情愿的事,我很难推脱。可是……
“不过这位老妇人看起来不会让我为难的。我的想法是这样的。当我的手和她的手一接触时,我才惊奇地发现,不仅仅她的外表有惊人之处,就连她的握手也如此特别。她很用力地握住我的手,但又不是太紧。和她的握手让我感到:她和我握手,是令她十分荣幸的事。在握手之中,她传达了她对我的好感。
“我的交往是不少,和我握手的人更是不计其数。可是像这位老妇人这样和我握手的,并且如此的艺术,我真的没有遇到过。当我一接触到她的手时,我好像感到,我已经‘失败’了。我知道,我会答应她的请求,不管是什么请求,即使是我一时做不到,我也会全力以赴的。
“可以这么说,看到那个深入人心的微笑,以及那个特别的握手,我心里的全副武装早已被解除,使我成为一个完全的‘俘虏’,并且心甘情愿。
“老妇人十分从容地说:‘我来的目的是想告诉你……’。”
“我马上问:‘告诉我什么?’。”
“‘先生,您所从事的,我认为是天底下最美好的工作’。”
“她说话时,眼睛注视着我,并且手也握得更紧一些,像在强调一样。我仿佛被看穿了似的,站在那里不知所措。
“我清醒过来之后——当时我好像被迷住了,我的同事都说我迷上了这位老妇人,并且这成了我办公室的一大笑话——我赶忙伸手打开我的办公室的门,并深深地向她一鞠躬:‘请进,亲爱的女士,请到我的办公室里来,我们可以好好聊。’我当时真像一个绅士在街上碰见大户人家的小姐般地彬彬有礼。”
“在此后的时间里,我静静地聆听了我有生以来从未听过的一次最聪明而又迷人的谈话。并且,都是她,我的这位客人完全占了上风,一路领先,带着我谈天说地,我只有听的份,没有讲话的机会,她的话简直太迷人了。”
“她一坐在椅子上便拿出一本书,我以为我猜对了,她是来向我推销书的,并且对付这样的事,我已有绝招。可是她没有向我介绍这本书,她只是翻阅这本杂志,并且不断地把其中的她事先勾划好的一一念出来,并且相信,这本书上的内容都是有关成功哲学基础的。”
“在她访问的最后几分钟内,我几乎是处于一种完全的被迷惑的状态,并且在这种任何人都可能接受她的意见的状态下,她很巧妙地向我说出了她推销的某些保险的优点。她并没有要我当时就购买,但是她的说明方式却驱使我想去买。”
“当然,最后我没有买那些保险是因为我已经买过了。于是我把她介绍给我的好友,并请我的好友把她介绍给别人。这样一来,她卖出的保险比卖给我的保险金额足足多了7倍。”
我们是人类,我们多少都有些自负。
我们在这方面是相同的——我们会专心地聆听别人对你内心深处的评价,然后,做为一种回报,我们也会仔细聆听别人切身相关的问题。而且到了最后还说:“这人真是太好了!”而你却已经买下他的推销品。”
二 发挥想像力才有迷人的个性
在这个社会上,有两种人——生产者和消费者。二者是对立的关系,而目前的趋势是,应想出一种办法来,把两种人拉拢在一起,以减少中间的剥削。
如果你找出了缩短生产者和消费者之间距离的办法,那么你就有权分享消费者所节省下来的钱,你也有权分享生产者赚到的一部分利润。
但是值得注意的是,你所制定出来的赚钱的方法不管是什么样都要减轻消费者的负担,而且要公平地对待生产者,让他们的利润也提高。但是也不能让生产者从消费者身上获取暴利,虽然消费者是很有耐力的,可是他们的忍耐是有限的。我想就是最奸的奸商也不会超过这个限度,因为他知道后果。
你可以把钻石市场垄断,并且到南非去,把那里挖出来的宝玉占有,进而哄抬价格,即使你这样做了,你也不会遭到责难。但是,当食品、衣服等其它的生活必需品的价格也像钻石一样贵,愤怒的群众也许会把你这个奸商从家拽到大街上痛打一顿。
人都渴望发财。当你有足够的勇气承担财富带来的负担,那么我可以告诉你一个获得财富的方法——和普通人的赚钱方法相反。你可以用最低的利润把你所有的商品回报给这个世界,而不是尽量地向这个世界索取你应得的利益。当然,我说的最低的利润是要保证生产的继续运转,不至于妨碍生产。福特发现,对他自己最有利的办法,就是尽量提高劳动者的工资,而不是像别的业主那样去狠心榨取劳动者的工资,这样对工人来说是一种安慰,他们可以更加努力地工作来回报企业。还有一个对福特自己有利的方法,在当时的汽车行业,大家都争相抬价,而福特却一反常人的举动,把自己的车降价出售。在当时,汽车的确很畅销,车子的价格不是重要的。所以很多业主都借一时之举发了财,可是时间一长,结果表明,他们失败了,福特汽车以较低的价位占领了市场,并且越来越多的人开始喜欢福特汽车,结果别的汽车商纷纷倒闭。
对一个人或一个企业来说,也许有一个相当不错的计划,可尽量去榨取消费者,却不会在当时受到惩罚。但是从长远角度来看,如果你效法特定的计划,并加以实行,那样,你不但可以获得更多的利润,创出自己的产品,满足消费者,在心理上,你也可以获得更大的安慰。
走在大街上,你也许会听见有人常常辱骂约翰·洛克菲勒,而这部分人大多数都是由于心理上对人家的嫉妒,他们也想拥有像洛克菲勒那样的财富,可是他们却没有像洛克菲勒那样的能力。关于洛克菲勒,不管他现在是怎样的有钱,有地位,可是当初他也只是一个低微的簿记员。他之所以能到今天这个位置,拥有这样的财富,完全是因为他自己具有这样的能力,他可以指挥人、组织人,这一点并不是每个人都具备的,所以也不能要求每个人都像洛克菲勒一样有钱、有地位。当初,洛克菲勒在成功以前也像常人一样,必须每天花25分钱买一加仑的煤油,而且扛着这个大铁筒在骄阳下步行到家。现在的洛克菲勒却可能把煤油送到你的家门。不管你是住在城市还是农村,而价钱也只有原来的一半。
洛克菲勒先生把煤油的价格降了一半,让消费者节约了一大笔的钱。谁还有权在骂他呢?他本来也可以不降价,因为凭借洛克菲勒石油的垄断地位,他可以把煤油卖到一加仑50分,可是,他如果真地这样做,我怀疑他现在肯定不是一个富翁,而是一位被人打得住进医院的病人。
三 积极的品格最具魅力
也许你喜欢以漂亮的服饰来装扮自己,并且以此来吸引别人?但是你的内心只要存在有贪婪、怨恨、妒嫉以及自私等想法,那么你将永远无法吸引任何人,却只能吸引你的同类——和你同样的自私、贪婪、怨恨、妒嫉的人。物以类聚、人以群分,你是什么品格的人,你周围也便是什么品格的人。
任何人也许都可以用一个虚伪的笑容去掩饰他内心的真正感觉;用虚假的热情去和别人握手。如果这些方式缺少了一份真正的感情,那你吸引不了人,只会令他人逃得更远。
拿破仑·希尔认为,一个人之所以真正的迷人是因为:
1.养成对别人的工作、学习产生好感和兴趣的习惯。而且,通过关注别人,发现别人身上的美的东西。
2.培养一个人的说话能力,让他的话在众人面前有份量,有说服力。同时,你也可以把这种能力运用到日常的生活学习中或公开演讲的时候。
3.为你自己创造一种不同别人的独特风格,使它适应你的外在的条件和你所从事的工作。
4.发展出一种积极的品格。
5.学习如何握手,使你通过这种方式表示你的热情。
6.要想把别人“吸引”到你身边,首先要“被吸引”到别人身边。
7.牢记要在合理的范围之内,你惟一的限制就是你在你自己的头脑中设立的那个限制。
在这7项中,其中2和4是最重要的。
如果你真正的拥有,或建立了上述的好的思想、行为或者感觉,那么可以说你就建立了一种积极的品格,然后用你自己的极富份量的说服力来表达你自己,那么你的迷人个性将展现无疑。
一个具有这种积极品格的人是极有吸引力的,但是这种力量有时并不是可以看见的。不过只要这个人在人群中一走,即使他一句话也没说,你仍会感到那种“看不到的内心深处的力量”。
现在我要提醒你注意的是,发展“迷人个性”中的第一个因素。
“与他人友好的相处”并不是说这个习惯能给你带来物质上的收获或者是金钱。但是关键是:通过和别人的友好相处,使自己产生一种美化的效果,让别人觉得你这个人和蔼可亲,平易近人。
你和蔼可亲,平易近人,别人将会和你友好的相处,并且感到快乐,那么你也会感到快乐,而这种快乐是其他的方式或方法不能得到的。
如果你有吵架,当然有时只是吵嘴的毛病,那么一定要改掉它,不要向别人挑战,不要处处示威,不要做无畏的争吵。摘下你的有色眼镜,看清每个人的真善美;扔掉你的“铁锤”,停止敲打,因为所有的奖都是给建设者的,无论哪一方面,而不是给破坏者。
建设房子的是艺术家;把房子拆掉的、买卖破铜烂铁的是旧货商。如果你只是满腹牢骚,这个世界肯定不会听你“胡言乱语”。但是如果你把乐观带给人间,世界也会聆听你的每句话。
所以,迷人的个性有如下特点:
1.善于言谈。
2.懂得微笑。
3.富有同情心。
§§§第二节做个善于表达的人
世界上有很多善于言谈者,但是却没有那么多的会说话的人。在平日的生活中,言谈得体,把握分寸是很重要的。言谈得体的关键之一就是使别人高兴,关键之二是不要垄断谈话,关键之三是要帮助别人有目的地谈话。
所以,要尽量做到:
1.求同存异,避免冲突。
2.学会做听众,学会倾听。
3.夸奖别人。
一 求同存异
当我们在谈话的时候,不要一开始就对异议进行谈判,要强调而且不断强调你们共同的话题作为开始。不断地强调你们的共同点是因为你们都为共同的目标努力,而不是立异,惟一的差异是你们的方法途径不同而已。
当你们开始说话的时候,要尽量使对方说“是的,是的”而不要使对方总是和你的态度相反,一味说“不。”
奥佛斯屈教授在他的《影响人类的行为》一书中指出:
“‘是’是最不容易突破的障碍,当一个人在说‘不’时,他所有的人格尊严,都要求他坚持到底。要想博得别人的同意或者说相同的看法是不容易的。所以有的时候你的问话让他说‘是’和‘不’都可以,但他们纷纷采取后者,要是那样的话,你的交谈在开始时便结束了。当他说‘不’的时候,他不会考虑太多。但事后即使他发现错了,然而他考虑到自尊,他仍得坚持他的说法,而不是想法,所以他口头上还得‘不’下去。所以当我们在和别人谈话时尤其在一开始就用肯定的态度,是最重要的,也是关键的。”
“一个懂得说话的人在和别人交谈时,一开始,他就得到‘是’的反应,接下去,他会把听众的心理导入肯定的方向。好像打撞球,如果从这个方向,它便向那个方向偏,你要想使它反弹回来,必须花更大的力气。”
“对于这种心理反应是很明显的。当一个人说‘不’时,而其本意也确实表示否定的话,那么这简单的一个‘不’字,还会伴随好多现象。他的身体的整个组织——内分泌、肌肉、神经——完全成一个拒绝接受的状态,你可以看出身体产生一种收缩或准备收缩的状态。但是当一个人说‘是’的时候,却不同于上述的反应,他的心理、神经、肌肉都不会有什么紧张的反应。这时他的机体是一种呈前进、接受和开放的状态,这样,我们的话、我们的行为别人才能接受。所以我们在谈话时,愈多的‘是是’愈能达到我们谈话的目的。”
“这种‘是的’反应是非常简单的技巧,可却不是每个人都能掌握的。在普通人看来,在和你谈话的时候,一开始便采取反对的态度,你会认为他有自尊感。不错,是这样的,他不仅有,而且还有相当强的自尊感。否则,他不会在一开始就说不。如果是这样你们的谈话很可能破裂,当然也可能继续,但要达到你谈话的目的,那一定会费很大的周折。”
这种使用“是是”的方法,使约纽市的一个储蓄所里又多了一名主顾。
“那个人进来要开一个户头,”艾伯森——这里的一个职员——说:“我就给了他一些平常的表格让他填,然后又问了他一些问题,有的问题他回答了,可有的问题他则拒绝回答。”