第五章 成功处理信息超负荷：在较短的时间里做更多的工作
概述：空前的信息量
说实话，你是否在费心竭力地处理电子邮件、电话、会议和书面材料等各种信息？是否有人在不断地打扰你，使你无法集中精力，注意力被迫转移？在你一切就绪刚要起步的时候，公司的那些最好的计划是否发生了改变？是否你现在的阅读速度太慢无法看完所有需要理解和进一步研究的书面资料？我相信大多数商业人士都会诚实地回答——是的。
热烈欢迎超负荷信息，欢迎超负荷信息给工作带来的压力。如果你觉得这些超负荷信息现在是件不好的事情，那敬请等待！比尔?盖茨说过它会变得更糟糕，越来越糟。“在未来10年里，商业所发生的变化将比过去的50年里所发生的改变多得多。”
面对未来，你和你的公司准备好了吗？苏珊?福特?柯林斯和理查德?伊斯雷尔发现，和现在大多数的公司一样，你的回答可能是“没有准备好”。如果这样，本章将教你如何更新你的信息技能装置，将你和你的团队从信息的压力和那些从四面八方涌来的各种无法消化的信息中解放出来。本章将帮助你进一步从危机重重的被动型环境过渡到以结果为导向的主动型环境中；让你从超负荷信息中摆脱出来，拥有一个空前广泛的知识基础。
哪些隐藏的无用功挡住了你前进的步伐？