如果把工作比作航船，敬业的员工总是坚守着航向，这个航向是他们自己给自己决定的，即使有大风大浪，他们也能镇静地掌稳船舵，驶向远海。相反，那些缺乏敬业精神的员工，他们的航向一会儿往东，一会儿往西，他们的许多时间都浪费在寻找工作上，却一次次被拒之于工作的大门外。
“告诉我，你要我做什么，我就会去做。”
在一家电脑配件店上班的泰德，每天都对经理这么说。所以，经理每天都告诉他，怎样把商品摆得更显眼，怎样接待顾客，怎样介绍商品，等等，像教刚工作的学徒一样。这样的员工是“无心人”，好像心思飘忽着，总不能落在地上，落在实处。
那些真正敬业的员工却不会这样，他们不管职位高低，不论从事的工作是不是自己所爱，都会兢兢业业、全心全意地投入，这样的表现才真正令人赞赏。
有一位在一家公司担任人力资源总监的先生讲述了这样一件事情：
2002年10月，我们公司的营销部经理带领一支队伍参加某国际产品展示会。
在开展之前，有很多事情要做，包括展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等，需要加班加点地工作。可营销部经理带去的那一帮安装工人中的大多数人，却和平日在公司时一样，不肯多干一分钟，一到下班时间，就溜回宾馆去了，或者逛大街去了。经理要求他们干活，他们竟然说：“没加班工资，凭什么干咧？”更有甚者还说：“你也是打工仔，不过职位比我们高一点而已，何必那么卖命呢？”
在开展的前一天晚上，公司老板亲自来到展场，检查展场的准备情况。
到达展场，已经是凌晨一点，让老板感动的是，营销部经理和一个安装工人正挥汗如雨地趴在地上，细心地擦着装修时粘在地板上的涂料。而让老板吃惊的是，其他人一个也见不到。
见到老板，营销部经理站起来对老总说：“我失职了，我没有能够让所有人都来参加工作。”老板拍拍他的肩膀，没有责怪他，而指着那个工人问：“他是在你的要求下才留下来工作的吗？”
经理把情况说了一遍，这个工人是主动留下来工作的，在他留下来时，其他工人还一个劲地嘲笑他是傻瓜：“你卖什么命啊，老板不在这里，你累死老板也不会看到啊！还不如回宾馆美美地睡上一觉！”
老板听了，没有做出任何表示，只是招呼他的秘书和其他几名随行人员加入到工作中去。
参展结束，一回到公司，老板就开除了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员，同时，将与营销部经理一同打扫卫生的那名普通工人提拔为安装分厂的厂长。
那一帮被开除的人很不服气，找老板理论：“我们不就是多睡了几个小时的觉吗，凭什么处罚这么重？而他不过是多干了几个小时的活，凭什么当厂长？”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。
老板对他们说的是：“用前途去换取几个小时的懒觉，是你们的主动行为，没有人逼迫你们那么做，怪不得谁。而且，我可以通过这件事情推断，你们在平时的工作里偷了很多懒。他虽然只是多干了几个小时的活，但据我们考察，他一直都是一个敬业的人，他在平日里默默地奉献了许多，比你们多干了许多活，提拔他，是对他过去默默工作的回报！”
这是多么生动的事例啊！在这里，多一分敬业，就多许多的回报。对于那个主动留下来的工人，虽然他只是个普通员工，但是他表现出的强烈的敬业意识，却是他远胜于别人的能力的表现。
对一个公司来说，员工是老板最重要的资本——品牌、设备或产品都无法和他们相比。正是员工创造了这一切，包括产品、服务、客户等。
员工的敬业程度是公司顺利发展的保证。如果他们拖拖沓沓、做事漫不经心、缺乏向上的斗志等，这些不良因素最终都会在公司的生产、服务和销售中表现出来。
比如，接线员不接电话、销售员为难客户，这个公司即使有最优秀的生产能力，又有什么用呢？如果售货员对客户的态度爱理不理，商店装潢得再富丽堂皇，又有什么用？
相反，如果员工仿佛充足了电，动力十足，能全身心地投入到对客户的服务中，企业将一往无前。每个人都热爱自己的工作，和客户相处得其乐融融，关心呵护每一位顾客——一家企业如果保持这样的景象、这样的氛围，企业的竞争对手恐怕只能望洋兴叹了。
事实上，你从事什么职业或在哪个领域工作并没有多大关系，你一直会有让自己多做一些事情的机会，而不只是光尽到自己的能力而已。你可以选择忽略它们，也可以选择把提供附加价值作为一种生活习惯，超出本分之外的努力以及杰出的表现，才是能否出类拔萃的关键，这就是敬业的精神。
在塞林格的长篇小说《麦刚里的守望者》里，有这样一段话：“不管怎么样，我老是在想像，有那么一群孩子在一大块麦田里做游戏。几千几万个小孩子，附近没有一个人——没有一个大人，我是说——除了我。我呢，就站在那混账的悬崖边。我的职务是在那儿守望，要是有哪个孩子往悬崖边奔来，我就把他捉住——我是说孩子们都在狂奔，也不知道自己是往哪儿跑，我得从什么地方出来，把他们捉住。我整天就干这样的事，我只想当个麦田里的守望者。”
“我的职务就是在那儿守望，我只想当个麦田里的守望者。”在这句话中你是否感受到了一种强烈的精神呢？这实际上就是一种敬业精神，在我们读懂麦田守望者、读懂敬业精神的同时，我们不妨也做一个虔诚的守望者，执著地坚守自己的岗位。
阅读思考题
1.你认为你敬业吗？
2.怎样做才算一名敬业的员工？
第8节 勤奋：在荒芜中开垦希望
缺少勤奋的精神，哪怕是天资奇佳的雄鹰也只能空振双翅；有了勤奋的精神，哪怕是行动迟缓的蜗牛也能雄踞塔顶，踏千山暮雪，渺万里层云。美好的明天是勤奋的今天绽放的美丽花朵，只要勤奋，终究会姹紫嫣红；只要勤奋，在荒芜中也能开垦出属于自己的一片天地。
亚历山大曾经说过：“虽有卓越的才能，而无一心不断的勤勉、百折不挠的忍耐，亦不能立身于世。”成功的人士总是忙碌的，他们轻视怠惰，总是不断寻找新的挑战与更理想的做事方法。他们知道“无限风光在险峰”，只有努力攀登，才能有“一览众山小”的豪情。
日本推销之神原一平在一次大型演讲会上，台下数千人静静等待着原一平的到来，想听他的成功秘诀，等了10分钟之后，原一平终于来了。他走向讲台，坐在椅子上一句话也不说，半个小时后，有人等不住了，陆陆续续离开会场。1个小时后，原一平仍然一句话也不说，这时，会场上大部分人都走了，最后只留下十几个人了。这时，原一平说话了，他说：你们是一群忍耐力最好的人，我要向你们分享我成功的秘诀，但又不能在这里，要去我住的宾馆。于是十几个人都跟着原一平去了，到了原一平房间后，他脱掉外套，脱掉鞋子，坐在床上，把袜子脱了，然后他把脚板亮给那十几个人看，人们看到原一平双脚布满了老茧，3层老茧。原一平说：“这就是我成功的秘诀，我的成功是我勤奋跑出来的。”
成功的人，未必都很完美，也未必都很快乐，但他们有项特质是常人所没有的，那就是勤奋。
勤奋是一种美好的品德，品德比金钱更重要，当你具备了勤奋美德的同时，你就拥有了财富。
杰克如今是一家建筑公司的副总经理，五六年前，他是作为一名送水工被建筑公司招聘来的。在送水工作中，他并不像其他送水工那样，刚把水桶搬进来，就一面抱怨工资太少，一面躲起来吸烟，而是每一次都给每位建筑工人的水壶倒满水，并利用工人们休息的时间，请求他们讲解有关建筑的各项知识。没几天，这个勤奋好学、不满足现状的送水工，引起了建筑队长的注意。两周后，他被提拔为计时员。
做上计时员的杰克依然精益求精地工作，他总是早上第一个来，晚上最后一个走。由于他勤学知识，对包括地基、垒砖、刷泥浆等在内的所有建筑工作都非常熟悉，当建筑队长不在时，一些工人总爱问他。
一次，建筑队长看到杰克把旧的红色法兰绒撕开套在日光灯上以解决施工时没有足够的红灯照明的难题后，便决定让这位年轻人做自己的助理。就这样，杰克通过自己的勤奋努力抓住了一次次机会，用了屈指可数的五六年时间，便晋升到了这家建筑公司的副总经理的位置。
虽然杰克成了公司的副总经理，但他依然坚持自己勤奋工作的一贯作风。他常常在工作中鼓励大家学习和运用新知识、新技术，还常常自拟计划，自画草图，向大家提出各种好的建议。只要给他时间，他就可以把客户希望他所做的事做到最好。
“天才来自于勤奋！”几乎所有的成功人士都认可这一说法。
人们羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力，但是他们并非一开始就拥有这种天赋，而是在长期辛勤的工作中逐渐积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我、发现自我，使自己的潜力得到充分的发挥。只有投入才有产出，这是一条亘古不变的宇宙法则。
著名的推销商比尔·波特在刚刚从事推销业时，屡受挫折，但他硬是一家一家地走下去，终于找到了第一个买家，成了一名走街串巷的英雄。如今的他，成了怀特金斯公司的招牌。比尔·波特说：“决定你在生活中要做的事情，要看到积极的一面，没有实现它之前要永远地勤奋下去。”
1932年，比尔出生时因难产导致大脑患上了神经系统瘫痪，这种紊乱严重影响了比尔说话、行走和对肢体的控制。专家们说他永远不能工作。
比尔受到妈妈的鼓励，开始从事推销员的工作。他从来没有将自己看做是“残疾人”。开始时找了好几家公司都被拒绝，但比尔坚持下来，发誓一定要找到工作，最后怀特金斯公司很不情愿地接受了他。
1959年，比尔第一次上门推销，反复犹豫了四次，才最终鼓足勇气摁响了门铃，但开门的人对比尔推销的产品并不感兴趣。接着第二家、第三家。比尔的生活习惯让他始终把注意力放在寻求更强大的生存技巧上，所以即使顾客对产品不感兴趣，他也不感觉灰心丧气，而是一遍一遍地去敲开其他人的家门，直到找到对产品感兴趣的顾客。
38年来，连系鞋带、扣衬衫扣子都要别人帮忙的比尔，他每天几乎重复着同样的路线，去从事推销工作。不论刮风还是下雨，他都背着沉重的样品包四处奔波，那只没用的右胳膊蜷缩在身体后面。比尔几乎敲遍了这个地区的所有家门。当他做成一笔交易时，顾客会帮助他填写好订单，因为比尔的手几乎拿不住笔。
每天出门14个小时后，比尔会筋疲力尽地回到家中，此时关节疼痛，而且偏头痛还时常折磨着他。每隔几个星期，他就打印出订货顾客的清单，因为他只有一个手指能用，这项简单的工作要用去他10个小时的时间。深夜，他通常将闹钟定在4点45分，以便早点起床开始明天的工作。