能力23：调节情绪
——做好心情的主人
无论成人或儿童，不可能总是快乐无忧，但我们都希望能够帮助孩子学会控制自己的情绪，使之向快乐的方向转化。
——史迪夫?比道夫情绪调控能力是情绪智力的重要品质之一。善于控制和调节自己的情绪，不仅有助于建立良好的人际关系，培养健全的人格，而且也是社会性成熟的一个重要标志。
所谓情绪是个体对所接触到的世界和人的态度以及相应的行为反应，是个体心理体验的重要组成部分。
一个情绪性太强的人很容易被认为是神经质，这种人给别人造成一种不合群的感觉。毫无理智地放纵自己的情绪，会伤害别人也会伤害你自己，别人不舒服你也不会舒服。
爱丽丝是一个脾气异常暴躁，情绪波动极大的女孩，经常因为小事和别人吵架，她的人际关系因此而愈来愈紧张，结果男友也难以忍受她的坏脾气，和他分手了。终于有一天，她觉得自己已经处于崩溃边缘。
她打电话向她的一个朋友普鲁特求救。普鲁特向她保证：“爱丽丝，我知道现在对你来说是有点糟，可是只要你经过适当的指引，一切就会好转。”
“你现在的第一件事是让自己安静下来，好好地享受一下安静的生活。”
听了普鲁特的话，爱丽丝开始先前忙碌的生活，好好地放松一下自己，给自己休了一个长假。当她已经稳定了之后，普鲁特又建议道：“在你发脾气之前，不妨想想，究竟是哪一点触动了你？”
“自己可以拥有两种思考，一种是让每一件事情都在脑海里翻来覆去，另一种则是顺其自然，让思想自己去决定。”说着，普鲁特拿出了两个透明的刻度瓶，然后分别装了一半刻度的清水，随后又拿出了两个塑料袋。爱丽丝打开来，发现分别是白色和蓝色的玻璃球。普鲁特说：“当你生气的时候，就把一颗蓝色的玻璃球放到左边的刻度瓶里；当你克制住自己的时候，就把一颗白色的玻璃球放到右边的刻度瓶里。最关键的是，现在，你该学会独立控制自己的情绪，如果你不试着控制自己的情绪，你会继续把你的生活搞得一团糟。”