书城医学医务工作者不可缺少的15种职业精神
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第9章 献身医学事业(1)

用生命去工作

工作不是为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。一个人在这个世界中将找到什么样的工作?工作内容将是什么?从根本上说,这不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关乎生命价值的问题。工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才要专注于工作,并在那个方面付出精力和努力。

工作是上天赋予我们的使命。我们必须用生命去工作,日出而作、日落而息的生活规律古已有之,但在作与息的交替轮回中,我们也耗尽了生命,所以工作既然是我们生活的一部分,也必然是我们生命的重要组成部分。

可以这样说,我们每个人的工作都是我们亲手制成的雕像,是美丽还是丑陋,可爱还是可憎,都是由我们自己创造出来的,正如我们的人生路是靠自己走出来的一样。一个人工作时,如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦。事实上,一个人如果能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精巧的人;反之,如果以冷漠的态度去做最高尚的工作,充其量也不过是平庸的办事员。没有体现个人理念的工作永远都不是自己的工作,因为任何人都可以做甚至做得更好,试问这样的人在工作中还有存在的价值吗?

工作的点点滴滴都是我们用心积累而成的,用心工作,工作也将给予我们相应的回报,善待工作也是善待我们自己的生命。

有的人每天踩着时间的尾巴准时上下班,但他们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当他们的工作依然被无意识所支配的时候,很难说他们对工作的热情、个人的智慧、创造力被最大限度地激发出来了,也很难说他们的工作是卓有成效的。他们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了!

用命工作者是稀有的一群人。他们把自己从事的职业和人生的最高目标结合在一起,将工作视做自己的使命。因而他们能够带着极大的热情和使命感,自动自发、全心全意、尽职尽责地去工作。

曾任可口可乐公司首席执行官的罗伯特·戈伊苏埃塔1997年去世时,他经营的可口可乐公司股票的市场价值从40亿美元上升到1500亿美元。

据说在他病重期间,病房里仍放着一部股票机、两部传真机,他仍然时刻关注着全球股市的变化和各种生产经营信息。

他临终时说:“人们对我身体的担心是可以理解的,但不应该对可口可乐公司有任何的怀疑,公司目前的经营业绩比任何时候都出色。”

一个人一旦将工作视作自己的使命,他就会把职业和生命的意义联系起来,即使是平凡、辛苦、枯燥的工作,也能从中感受到价值的存在。真正意义上的献身,就是这样不计较个人得失的真心奉献,只有带着使命感工作的人才具有这样的境界。

用生命去工作,这句话很重,但它包含了太多的责任和义务,任何人都不会对自己的生命不负责任,所以对工作负责,就是对我们的生命负责。

用生命去工作,就是要忠诚的、带着永不熄灭的热情,就是要义无反顾、不求回报。伟大是工作,平凡也是工作,当你陶醉其中时,你才会感到快乐。用生命去做的革命事业,敢于面对敌人滴血的屠刀;用生命去做的平凡事业,甘于奉献自己如火的青春。

工作是一件非常富有创造性的事情,有时候重要的不是结果,是那个创造的过程。或许我们没能像那些艺术家创造出不朽的神话,也不能像那些企业家创造出炫目的财富,更不能像那些政治家取得骄人的政绩,但我们每个人都在创造着,农民播种着收获,工人锻造着希望,士兵保卫着祖国,千千万万的人共同构建了人类、社会、生活、国家。一个人的一生需要承载的东西很多,年幼时你为人子、为人女。年长时你为人母、为人父。很多时候我们的生命不只是为了自己而存在,在最辉煌、最灿烂的青春岁月,你身边有友情、有爱情,更有工作。

私利面前,大局为重

我们强调“乐于奉献”,实际上也是在强调一种大局观。我们每个人都生存在某个组织中,如果组织中的每个人不以大局为重,大家都各行其是,组织必定得不到发展,身为组织中的个人更谈不上有什么发展,这样的组织必定会在“折腾”中走向衰亡,组织中的个人必定会在“折腾”中耗费光阴。

而作为医院工作者,更应该有一种私利面前,大局为重的意识,因为对于医务工作者,一个患者的生命和健康永远是先于你的个人事务的,时时刻刻应该以患者为重,哪怕牺牲个人的利益。

生命在2008年5月12日下午显得那么脆弱。14时28分,四川汶川发生8.0级特大地震,眨眼之间,房屋倾覆,千万生命危在旦夕!

地震当时,护士张蓉刚好接完班,在距离楼梯最近的护办室。一阵剧烈的摇晃后,病房传来了尖叫声和匆忙的脚步声……张蓉立即冲到走廊,大声呼喊:“别急,按我们安排撤离,我们在你身边”。一间病房,二间病房……她逐个清理。5床是一个“上消化道出血”的患者,当时还打有两组液路,上着心电监护,吸着氧气……看着他那苍白焦虑的脸,她一边劝病人不要着急,一边迅速的拔离连着身体各种管线,整理好医用器械,在确定他能安全下楼后,又跑向下一个病房。34床是个老者,动弹不得,危急关头,老人的儿女弃他而去,老伴急得不知所措,张蓉一边安排她先行下楼,一边呼叫,向海医生闻声赶来,俩人齐心协力,抬着患者离开危险地带。当确定科室病员全部撤离后,看到ICU上着呼吸机的那位患者阿姨那渴望生存而又焦急的眼神,她又加入了转移ICU其他病员的队伍当中去了。

救护车拉着警报疾驰而来,呼啸而去,随着大批伤员运回医院,所有的医务人员在跟时间赛跑。不知过了多长时间,当想起家人和孩子时,电话怎么也打不通,张蓉并未抽空回就在院内且近在咫尺的家,也顾不得打听父母、孩子的情况,就这样跑上跑下,搬运棉被,安置病员休息,抢运医疗文书……她忘记了一身的疲劳和饥饿,为了不让生命过多的流逝,她流着泪配合着赵医生处置伤员,一切都紧张有序展开,先后为126名伤员实施了紧急救治,为挽救伤员生命赢得了宝贵的时间。

在救援的任务面前,在救死扶伤的大局面前,张蓉放弃了休息的时间,放弃了父母、孩子的安危,用自己的牺牲换取了伤员的宝贵时间。这样的奉献精神是我们每一个医护人员值得学习的,是我们每一个医疗团队值得发扬的。

作为医疗团队的一分子,一个优秀的员工能自觉地找到自己在团体中的位置,能自觉地服从团体运作的需要,他把团体的成功看做发挥个人才能的目标,他不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄,而是一个充满合作激情,能够克制自我、与同事共创辉煌的人,因为他明白离开了团队,他将一事无成。以大局为重,他可以与别人一起创造奇迹。

乐于奉献,服务大局的理念是职业精神的重要内容,它是医务工作者践行希波克拉底誓言的目标和归宿。要牢固树立大局意识,就必须狠抓四个方面:

第一,要加强理论学习,在思想上筑牢服务大局的意识和理念。要自觉地把为病患服务置于大局之下,妥善地处理好全面利益与局部利益的关系,从日常工作的实际出发,确定服务大局的内容和重点,找准服务大局的切入点和着力点,真正做到主动服务、自觉服务、全面服务。

第二,要紧密围绕大局,全面履行医疗职能。要把服务大局融入全面的医疗服务工作而不是其中一项工作,贯穿于服务的全过程而不是其中一个环节。

第三,要把服务大局始终作为衡量医疗工作成效的重要标准,切实防止医疗工作偏离大局、偏离方向。作为每一个员工,要胸怀大局,在大局工作的指导下,把局部的医护工作做细做实做好,确保个人医护工作在为大局服务中发挥应有的作用。

服从大局,组织和个人才能共发展。一个服从大局的员工,往往是牺牲私利为代价的奉献的员工,他们能给他人以信赖感,让组织乐于接纳,在赢得组织和患者信任的同时,更为自己的职业生涯带来莫大的益处。

用爱诠释奉献

人生的价值体现在奉献之中,奉献,人生才会更光彩,自身的价值才能更好实现,而奉献是一种真诚自愿的付出行为,是一种崇高的精神境界,是美好的人生追求。

奉献又是一种责任,是一种主动的、自觉的、真诚的、发自内心的无私无悔的积极行为。具有奉献精神的人,不论是在日常生活里还是在工作生产中,都能够自觉的充分认识到自身利益与他人、组织乃至国家利益的一致性,能够树立起高度的社会责任感、使命感,将他人、组织、国家的利益置于个人的利益之上,去助人为乐,爱岗敬业,无私奉献自己的一切。

奉献者是平凡的,他们可能是你我身边的普通人;奉献者又是伟大的,他们可能在平凡的岗位上做出不平凡的事情,他们可以日复一日、年复一年地在自己的岗位上默默地做好了自己的工作。

人们喜欢用“白衣天使”形容护士,因为天使是真善美的化身。在北京西苑医院,就有一位像一缕春天的阳光,给人温暖、希望、信心和勇气的天使。

一个冬天,西苑医院收治了一位老年肺结核危重病人,天天咯血。采取多种方法进行治疗,效果甚微。病情非但不见好转,而且发生了窒息、昏迷等新的情况。一个星期之后,病人决定放弃治疗,家属也开始筹备后事。

这时,时任护士长的汤晓红说服病人和家属继续住院观察,并承担起老人的护理工作。老人患的病传染性很强,但汤晓红总是尽量多地守护在他身边,开导、护理、观察病情。一天下来,汤晓红找到了老人病情加重的原因,不在于病情本身、也不在于治疗方法,而在于老人的心理和做法。

老人认为气血是生命的根本,每次咯血之后就产生心理恐慌,认为“血吐完了,生命也就没了”。所以,每当要咯血时,他就尽力憋着,积血不能顺利排出体外,堵塞在呼吸道内,导致窒息。

汤晓红发现这一问题后,拉着老人的手开导说:“咯血并不可怕,不可能把身体里的血全咯出来,况且血液每天都在不断地产生。咯出来的血都是应该排出的,不能憋着,也没有必要恐慌……”

护士一席话,胜过十副药。在汤晓红的精心护理和劝导下,老人很快转变了观念,不再恐慌了,心情开朗了,气色一天天好起来。当病人以一种愉快的心情、合作的姿态接受治疗,效果就会明显不同。接下来的时间里,老人逐渐好转,一个月之后就顺利出院。

临走的时候,老人紧紧握着汤晓红的手说:“是你的细心延长了我的生命,是你的爱心减轻了我的痛苦。你是我们病人的贴心人啊!”

汤晓红说:“做一名真正的医务工作者,不仅需要过硬的技术,更需要爱心、细心和耐心。这种爱心、细心和耐心,能够吹去患者心中的忧郁与不安,消除病人的恐惧与陌生,能在医患之间架起沟通的桥梁。”

汤晓红就是这样一个爱患者的人,一个以工作为乐、以奉献为乐的人!

一个人无论从事何种职业,都应该像汤晓红一样爱岗敬业、用爱全心奉献,这样的人才会得到丰硕的回报,才会得到别人的认可。相反,不热爱自己的工作、厌恶自己的工作、蔑视自己工作的人,每天只顾想着如何多索取一些的人,不可能获得领导的青睐和事业上的成功。因为,一个对工作不尽心尽力、轻视的人,不懂得奉献的人,是没有任何资本去获得成功的。