第三十二章如何管理中小单位
5—46正青智者问子曰:“道千乘之国,敬事而言,节用而爱人,使民以时。”步石答:道即管理,而千乘之国是多大的国家?孔子说管理天下的舜是无为的,而诸侯们也都有大臣,所以,这里孔子口中的国并没有多大。一个乡?一个县?一个中等的公司?应该是。石是这样找证据的。正因为如此,他的话有普遍指导意义。你想做一名老板吗?如果想则请听听孔子的话,而“国”是指出管理者的基本“事”有:
(1)安全与秩序。(2)生产。(3)生活。(4)外交。(5)发展。
进一步抽象:最高管理者应该把自己所领导、经营的作为事业来看待。无论你是在从军、从政、从商、从教,都被意识为开辟事业!只要你这个事业发展了,什么都有了。而且要认识到,“国”是事业共同体,即它并不是你一个人的事业。而是所有参与者的共同事业。你在其中处于领导的位子而已。要以上面的分类即五项事业。有了这些正确全面的意识而有“敬事而言”。比如说,公司是你花资本开辟的,公司所经营的事业是你一个人的事业吗?公司是你私有的,事业是你私有的,其他人如何参与?作为人参与,还是作为机器作为算盘珠子参与?如果你建立企业文化使员工有事业的主人翁感,才可能最大化地使用他的才能。这对于主要领导人而言是关键的。
以上“国”认识是理性的“敬事”,即你让全体员工都能“敬事”才算你有这方面的“敬事”,而这方面的“敬事”并不能强迫而来。而道德的“敬事”:爱岗敬业、事必躬亲和精打细算等。“精打细算”即亲自进行的明里和暗中的信息的采摘、谋划、决策等。有了“敬事”还要有“言”即“敬事而言”,
“言”即:
(1)善于总结经验而形成自己的理论,做到理论自主。
(2)善于宣传自己的理论与主张而使员工在事业上形成合力。
(3)善于用“言”与员工进行必要的情感上的沟通并形成畅通的信息渠道!避免自己成为孤家寡人。
“节用”既是生产的效益观,也是主要领导者的生活规范,最后它是“爱人”的前提,即“身先垂范”。
人——管理层。
“节用而爱”——要对他们实施有效的节制、高效率的使用,用这样的方式爱他们。节用是出于爱的目的而绝对不是出于“管、卡、压”。
“节用”也有“上”以礼待“下”的意思。我观到有的人做了个小经理就对下级专横跋扈,把“节与爱”抛到九宵之外!孔子在其他的地方讲过,“能够做伯乐”是做上级的素质、道德与资格,但现实经常相反啊!但它影响的是国家人才的问题。看看呦!有多少埋没、打压人才的事情发生啊?!自己贪污也就算了,还搞窝案,糟蹋自己,又糟蹋别人。这一章是最现实为用的,实际是最重要的。它几乎涉及每位事业中的人。它是中国传统文化的管理学。石在前面讲过苏秦的“重累术”,下级要明白是怎么回事。不能简单归于道德了事。孔子在这里是讲一种理想的状态。现实有实施“重累术”与“抗、避、反”“重累术”。所以,读中国传统经典不能光读某一本。
“使民以时”是主要领导者通过自己的管理技术实施在民众那里出现了“以时”的效果。并非以“役使”一概而论而难听。管理总是需要的,对不对?注意。“使民以时”也是五个方面的综合。
在公司、企业,即对于基层员工的管理基本标准是按考勤出满工。绩效考核不能被理解为控制而应该被理解为发现人才的方法和奖励的理由。低级的做法,对于一些员工采取辞退的办法,比较高级的则是:“民可使,由之;不可使,知之。”即用辞退解决问题是一个消极的办法。积极的办法是主动培训员工。
“使民以时”还有一更为重要的地方是它其实是对管理层的一个重大要求!——你不要瞎指挥,错时指挥、搞得基层员工错时错位、不知所措!时机与职位要把握好,实现管理出基层员工的“自由发挥、按时机发挥”。能够让组织中的每个人在工作做到自由发挥,是管理者中的高高手!玩到一定境界,只要肯和同事在一起喝喝小酒,唱个小歌就行了。事情一分,全部搞定。当然,绝对不能躺在这个界面上享福呦!头脑还清醒吧?对于一个人而言,才能的舒展感和归属感的满足很重要,人是有才能有情感的自我实现自我肯定的动物。
“敬事”含基本意识——国无小事。