第十一章 交际纽带 储蓄左右逢源的人脉资源 (2)
生活中，遇到力不能及的事情时要勇敢地学会拒绝，但是，如果说得不好，就可能导致被人记恨等负面影响。因此，我们必须掌握一些拒绝他人的技巧，做到有效拒绝他人且不失礼节。
1.巧妙转移法
不好正面拒绝时，可以采取迂回的战术。转移话题也好，另有理由也罢，主要是善于利用语气的转折——绝不会答应，但也不致撕破脸。比如，有人邀请你参加聚会，如果你不想参加的话，不妨如此说：“真谢谢你的邀请。不过，碰巧我有重要的事情要办，没有参加的机会了，真是遗憾。请代我向大家问好。”这样的说法很得体，不至于影响双方的关系。
2.幽默回绝法
这也是一种很好的方法。幽默拒绝是希望对方知难而退。钱钟书在拒绝别人时用了一个奇妙的比喻。一次，钱钟书在电话里对想拜访他的英国女士说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必认识那个下蛋的母鸡呢？”用下蛋的母鸡比喻自己，不但巧妙生动，而且表现出了钱老和蔼可亲的性格，幽默风趣地拒绝了对方。
3.以攻为守
换言之，就是“以他人之矛攻他人之盾”。如有熟人找你借钱，但对方做的是不正当的事情(如赌博)，这个时候你可以在对方说请求之前率先地提出自己的要求：“这么巧呀！正好碰到你，我正准备去找你借点钱……”对方如果听到你这么说话自然就不会再向你开口借钱了，可能他还会懊悔自己向和尚借梳子，找错人了呢！
4.肢体表达法
一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了。面对推销员时，这是最好的拒绝方法。另外，微笑中断也是一种拒绝的暗示，突然中断笑容，便暗示着无法认同。类似的肢体语言包括：身体倾斜的姿势，目光游移不定，频频看表，心不在焉……但切忌伤了对方的自尊心。
总之，委婉拒绝不仅是一种策略，也是一门艺术。委婉地说话，是待人诚挚的表现。作为一个现代人，应当有这种文明意识，并掌握这一有利于人际交往的语言表达方式。
猜疑是怀疑论者缺乏根据的盲目想象
你总是疑神疑鬼吗，喜欢翻看对方的手机、邮件等私人物件；习惯猜测别人的所思所想，不管人家说什么，自己都会觉得对方不怀好意；看到有人悄悄议论，就疑心在说自己的坏话；见别人学习很用功，就疑心他有不良企图。
如果是这样，那么毋庸置疑，你就是怀疑论者。
怀疑论者的注意力就像一台红外扫描仪，总是想检查别人的内心，看看别人的真实想法到底是什么，表面现象的背后隐藏了什么事实，微笑面孔的背后又有什么样的企图……他们总是想弄清楚这些问题。
带着这种先入为主的偏见，怀疑论者最后是越猜越疑，越疑越猜。正如英国思想家培根所说：“猜疑之心有如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它最终将导致一个人做错事情。”
回顾历史，一代枭雄曹操就是典型猜疑性格。
曹操刺杀董卓不成，独自一人骑马逃出洛阳，飞奔谯郡，路经中牟县时被擒。县令陈宫慕曹操忠义，于是弃官与之一起逃亡。两人行至成皋，投曹父故人吕伯奢家中求宿。
吕伯奢一见曹操，非常高兴，又听说其刺董卓未遂，正遭缉拿，更是欷歔良久。之后，转身出门，命四个儿子杀猪宰羊，自己则去四里外的集上打酒。
由于刺董之事，曹操终日紧张，加上他生性多疑，所以根本没有真正静下来过，即使在吕伯奢的客堂里，他依然两耳高竖，坐立不宁。他刚喝完一杯茶，就听到了磨刀声，侧耳再听，竟听有人说：“马上堵了门，别让它跑了！”
多疑的曹操哪知道是在杀猪宰羊，他认为吕家人要报官杀害他，他心一横，拔剑出门。“好一群不顾大义的小人！”吕伯奢的小孙子正在瞪目瞅他，曹操却忽地一剑刺去，一股红流喷在胸部。曹操没有任何反应，仍是一剑一人地杀向后院。
提剑的曹操，见后院内吕伯奢的四个儿子正在捆猪，心中猛地一顿，知道自己杀错了人，但仍提剑砍去。又是四剑之后，曹操觉得自己的身体突然软了下来，遂拄剑在地，闭目不语。良久，忽拔剑挺直，对天长笑：“宁负天下人，不让天下人负我！”笑毕，一剑砍断马缰，手抓马鬃，跃身而上。
正史可能对这一段还存有疑义，然而曹操性格中的多疑也是不争的事实。
猜疑是人性的弱点之一，是害人害己的祸根。一个人一旦掉进猜疑的陷阱，必处处神经过敏，对他人、对自己心生疑窦，损害正常的人际关系。如果猜疑发生在朋友之间，会破坏纯真的友谊；发生在恋人之间，会妨碍感情的发展；发生在同事之间，会影响正常的工作。
猜疑是人际交往中的毒瘤，会为自己带来许多不必要的烦恼。因此，猜疑心理是需要克服的。那么，对于这种不良心理应怎样消除呢？
第一，优化个人的心理素质。拓宽胸怀，增加对别人的信任度和排除不良心理。
第二，摆脱错误思维方法的束缚。只有摆脱错误思维的束缚，走出先入为主的死胡同，才能促使猜疑之心在得不到自我证实和不能自圆其说的情况下自行消失。
第三，敞开心扉，增加心灵的透明度。猜疑往往是猜疑者人为设置的心理屏障。只有敞开心扉，将心灵深处的猜测和疑虑公之于众，增加心灵的透明度，才能求得彼此之间的了解和沟通，增加信任度，消除隔阂，获得最大限度的谅解。
第四，无视“长舌人”传播的流言。猜疑之火往往在“长舌人”的煽动下，越烧越旺，导致人失去理智，从而酿成恶果。因此，听到流言时，千万要冷静，谨防上当受骗。
第五，当我们开始猜疑某人时，最好能先综合分析一下他的为人、经历等。这样有助于将错误的猜疑扼杀在萌芽状态。
产生猜疑，你可以有所警惕，但不要表露于外。这样，当猜疑有道理时，你因为做好了准备而免受其害；而当这种猜疑毫无道理时，也可以避免误会好人。
从一个人的世界中走出来
张爱玲、梁朝伟、爱因斯坦……都是观察者的佼佼者。在他们身上，我们可以看到内向、孤独、喜欢思考多于交谈、喜欢独处胜过聚会等观察者的性格特征。张爱玲一生孤独寂寞，最后老死在美国的寓所，身边没有一个亲人朋友；梁朝伟小时候家庭的不幸让他学会对着家里的镜子倾诉心事，这些或许可以解释为什么他能够在《花样年华》中出演对着树洞倾诉故事的周慕云。
观察者专注，工作起来很迷人，然而当你要走进他的世界时，你会发现很难。他们总是小心翼翼地保护着自己的那一方小天地，像是一个城堡，你永远只能在外面徘徊而无法获准进入。
与人交往，保持适当的距离很必要，但距离太大就不好了。因为这样将意味着你不容易得到友谊，孤独也会追随你一生。
19世纪有一个勇敢的年轻探险家，想尝试《鲁滨孙漂流记》中主人公的荒岛生活。于是，他独自来到一个荒岛上，独居了4年。在这4年中，他可以自如地应付自然界的残酷，满足自己生存所需要的一切，却无法忍受孤独的感觉。为此，他学鲁滨孙养了一条狗、一只鹦鹉，以及几头野兽为伴，每天和这些动物们长谈。但是，他仍然常常陷入精神恍惚的状态，不能自拔。4年后，他重新回到了家人身边，却无法完全恢复以前与人交往的能力。
无独有偶，还有一位叫伯尔的海军上将曾经在他的著作《孤独》中讲述了他在北极探险期间一个人独居6个月时的生活感受。这6个月，他是在被冰雪掩埋下的小木屋中孤独地度过的。伯尔也是主动要过与世隔绝的生活的，他想真切地体验一下孤独生活的和平与宁静，但他仅仅在冰雪下的小木屋里孤独地生活了3个月，就陷入了极度忧郁的状态，不得不在6个月后，悻悻地返回人类社会。
因自我封闭而备感人际疏离的人越来越多，这不仅是人际交往的天敌，更是现代人孤独感、压抑感的来源之一。在当今社会里，人们之间的交流越来越多地限于电话、电子邮件，而少了面对面的交流与沟通，于是一堵无形的心墙拉开了人与人之间的距离。
要想摆脱孤独感的折磨，就必须开放自己，就像身处一个无人的山谷，只有自己主动向外走，才能离开这片荒凉之地。同样，要获得丰富深刻的人际感情，你也需要走出自己的小天地，去和别人交往。人是社会性的动物，单靠自己个人的力量生活在这个世界上显然是不够的。尤其在现代社会，人与人之间需要展开广泛深入的合作，才能共同完成一件事，所以学会交往和合作是非常重要的生存之道。而且，人只有在交往中，才能体会到各种情感体验所带来的愉悦。所以，交往是人生非常重要的课程，需要你努力用心学习和实践。你的投入越多，获得的回报也越大，幸福感也越强烈。
【私家秘语】
人缘不好者往往有一些毛病：自以为是，瞧不起别人；看人总是斜着眼睛；回答问话时往往显出不耐烦的神情；即使在求助于别人时，也爱摆出一副胸有成竹的架势，好像在考人家。这些表现，虽然并非完全是有意识的，却必然会引起他人的反感。心胸狭窄、妒忌心重，是人缘不好的重要因素。能力比他强的，他不服气；受领导器重的，他看不顺眼；别人相互关系密切，他则悻悻然；甚至连谁讲了一句精妙的俏皮话，他也会若有所失。这就无形之中在他与别人之间构筑了一道厚厚的墙。另外，疑心病太重，也是人缘不好者的一大弱点。看到几个人在窃窃私语，便怀疑在议论他；甚至别人无意中瞟了他一眼，他就受不了。凡此种种，使自己终日处于惶惶然之中，使别人对他避之唯恐不及。他们在人际关系中没有信任，当然也就不可能与别人沟通感情，就连正常的沟通也受到了严重阻碍。从现在开始提高自己的心理素质，做到在与人交往时挥洒自如，处变不惊、镇定自若，不要怯场害羞，要相信自己的能力，即使面对非常严厉的人也不要过分紧张，要多参加一些有益的公众活动，得到与人交流的机会，不断拓展自己的人际关系。
四种血型影响力大比拼
影响力发挥作用是一个很微妙的过程，它以潜意识改变他人的行为、态度和信念。没有人能够抗拒它，因为它来得悄无声息，等你察觉时，早已经被它俘虏。
A型血人具有无私奉献精神
与A型血人打交道，你会发现他们具有无私奉献的精神。无论何时何地，只要你告诉他们自己需要帮助，他们就会全力相助，即使赴汤蹈火也在所不惜。
梁朝伟是A型血人，他具有很强的服务意识。尤其在工作中，只要导演需要，他会拼命地达到要求，力求剧情完美，即使牺牲自己大量的时间、精力，甚至健康。
2009年，梁朝伟加盟《一代宗师》，饰演叶问。
为了在影片中展现中华武术精髓，数月来梁朝伟不停地跟师傅习武。有一天，他竟要求同时与四位师傅进行较量。虽说是场练习赛，但是梁朝伟全力以赴，俨然在与四位高手对决。结果，打斗中，一位师傅不小心踢到梁朝伟的左手。随后梁朝伟被送往医院。经医生检查后，证实他左手骨折，需要打石膏帮助恢复。然而被梁朝伟委婉拒绝，他认为打石膏会令他多日来练得的肌肉“消失”，体形发生变化，影响电影的开拍。
记者就这件事采访梁朝伟：“再拍戏时是否有心理阴影？”
梁朝伟说：“拍打戏受伤是常有的事。这次有经验了，正式开拍时就会注意很多。目前，我担心的是影响‘练功’进度，医生建议我不要运动，即使跑步也不可以。所以我在想办法，试试不跑跳也能练腿功。”
负伤了，梁朝伟首先想到的不是自己，而是担心耽误剧组拍摄进度、影响自己练功的进度。因为梁朝伟有这种牺牲精神，拍戏全身心投入，所以他赢得了导演、同事的称赞，感染了身边的人，激发了他们的工作热情。
A型血人就是如此，他们不言不语，却能为大局、为别人牺牲自己。这种牺牲精神是种美德，人与人之间的交往首先需要的是给予，善于奉献才会架起沟通的桥梁，自私的人不会得到大家的欢迎。
具体说来，自私心理的自我调适有如下方法。
1.经常进行自我反省
自私是一种下意识的心理倾向，要克服自私心理，就要经常对自己的心态与行为进行自省。自省时要有一定的客观标准，即社会公德与社会规范。要向一些正直无私的人学习，以英雄与楷模动人的事迹净化自己的心灵。
2.多做一些献爱心的事情
想要改正自私心态，不妨多做些利他行为。例如关心和帮助他人，给希望工程捐款，为他人排忧解难等。私心很重的人，可以从让座、借东西给他人这些小事情做起，多做好事；可在行为中纠正过去那些不正常的心态，从他人的赞许中得到乐趣，使自己的灵魂得到净化。
3.回避性训练
这是心理学上以操作性反射原理为基础，以负强化为手段而进行的一种训练方法。通俗地说，凡下决心改正自私心理的人，只要意识到自私的念头或行为，就可用缚在手腕上的皮筋弹击自己，从痛觉中意识到自私是不好的，促使自己纠正。