每天知道点销售沟通学目录
目录(共15章)
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第1章 前言
第2章 照亮客户的眼睛——第一印象决定沟通效果(1)
第3章 照亮客户的眼睛——第一印象决定沟通效果(2)
第4章 照亮客户的眼睛——第一印象决定沟通效果(3)
第5章 听懂弦外之音——沟通中摸清客户的底牌(1)
第6章 听懂弦外之音——沟通中摸清客户的底牌(2)
第7章 听懂弦外之音——沟通中摸清客户的底牌(3)
第8章 能听会说让你左右逢源——沟通中的语言技巧(1)
第9章 能听会说让你左右逢源——沟通中的语言技巧(2)
第10章 能听会说让你左右逢源——沟通中的语言技巧(3)
第11章 破译客户的身体密码—从身体语言中寻找沟通信息(1)
第12章 破译客户的身体密码—从身体语言中寻找沟通信息(2)
第13章 锁定沟通关键词——快速找到沟通突破口(1)
第14章 锁定沟通关键词——快速找到沟通突破口(2)
第15章 应答有术 掌控主动——最能提高效率的沟通术(1)