1.培养社会主义道德品质。所谓社会主义道德品质,具体说来,就是在思想和行为上,把社会主义事业和人民群众的利益作为最高的品德标准,使个人利益服从社会主义事业和人民群众的利益;在个人利益与社会主义事业的要求和人民群众的利益不一致的时候,自觉地牺牲个人利益,以至于在必要的时候牺牲自己的生命。所以,进行职业道德教育时,必须以社会主义道德基本原则和规范的教育为基础,把职业道德教育与道德品质的教育结合进行,以达到相辅相成的效果。
2.培养和发扬良好的职业道德风尚。目前,道德建设面临的新情况主要有:人们的价值观趋于复杂化,一部分人只讲实惠,缺乏精神追求,道德理想迷失;社会主义道德观和适应市场经济交换关系相适应的道德观尚未有机地结合起来;传统道德与现代道德、本国文化与西方文化并存且往往相互冲突,使许多人在思想道德上无所适从;社会生活迅速变化,使不少人心态不稳定,道德行为由可控转变为“失序”;利益的分化导致人群分化,利益要求不同的群体或社会阶层,不同阶层的人有不同的道德理想、追求和道德标准。面对上述情况,我们在职业道德教育中,不仅要把培养道德品质作为基本任务,而且应该为职业道德风尚的根本好转,创造有利条件。特别是对青年员工加强职业道德教育,使他们能正确处理个人、集体、国家之间的关系,使职业道德建设同个人荣辱联系起来,同个人利益关系挂钩起来,从而把职业道德规范要求变成每个员工的自觉行动,促进社会道德风气的根本好转。
(三)工程建设管理岗位人员职业道德教育的主要内容
职业道德教育的目的和任务规定了职业道德教育必须突出以下主要内容:
1.普及马克思主义伦理学基本知识的教育。在开展职业道德教育中,要传授马克思主义伦理学的基本原理、基本特点及指导原则等职业道德的基础理论知识,使岗位人员懂得职业道德是马克思主义伦理学理论指导下的社会主义道德体系的重要组成部分,其本质属性就是全心全意为人民服务。
2.热爱本职工作的教育。它既是职业道德对职工的基本规范要求,又是建设各行业对国家对人民必须履行的社会责任。要教育职工充分认识自己所从事的岗位在现代化建设中的地位和作用,树立爱岗敬业,诚实守信,办事公道的职业道德思想;对所从事的职业,要有强烈的责任感、荣誉感和敬业精神,在职业活动中尽职尽责,努力完成本职工作,争创优良成绩。
3.增强主人翁责任感教育。在我国,人民已经成了国家和社会的主人,人们在职业上的区别仅仅是社会分工的不同,而没有高低贵贱之分。人人都是服务对象,人人又都为他人服务。
要形成服务群众、奉献社会的职业道德风尚。每个职工应在自己的岗位上以主人翁的态度,以高度负责的精神,想主人翁事,干主人翁活,尽主人翁责,为广大群众提供优质服务,对社会尽心尽责。
4.遵守职业道德规范的教育。社会主义职业道德是指社会主义各行各业的人们在职业活动中必须遵守的行为准则。它是全心全意为人民服务的精神在行业中的具体实践,是集体主义原则在行业中的具体体现。
有关工程建设管理岗位人员职业道德规范的主要内容,已在本章第四节中作了阐述。在进行此项教育时,要根据不同的岗位、对象选择重点内容,有针对性地进行教育。
(四)工程建设管理岗位人员职业道德教育的方法
职业道德教育是塑造员工道德面貌的一项复杂的工程。由于员工不仅与社会有广泛的联系,而且有高度的自觉能动性。职业道德教育具有同时性、多样性、重复性、实践性、渐进性的特征。针对这些特征,应该采取灵活多样的教育方法和途径。
1.进行职业道德培训,传授道德知识。道德知识是前人和他人道德实践所提供的具有普遍意义的经验在理论上的概括。有了对道德知识的深刻理解,才能真正地实践,也才能自觉地去实践。职业道德培训方式,主要有相对集中一段时间脱产或半脱产的专门性培训;利用专业岗位业务培训纳入职业道德方面的内容和要求;上岗前专门培训;班前和班后进行教育;业余时间教育等方法进行。培训中要分别对象,分别层次,有针对性地安排培训内容。
2.启发自觉、舆论引导。进行职业道德教育必须启发自觉,从提高道德认识入手,依靠社会舆论和人们的内心信念的力量调节人们之间的关系。因此,职业道德教育,不能搞强制压服,要摆事实讲道理,循循善诱,以理服人,以情动人。帮助受教育对象将职业道德规范内化为道德品质,并在职业活动中外化为道德行为。要从小事做起,严格遵守道德规范;从自我做起,自觉养成良好的习惯。对不道德的行为,要从爱护出发,用批评和自我批评方法,进行耐心的说服教育,疏通引导,使他们明辨是非美丑,自觉地改正,而不应采取讽刺打击、扣帽子等手段,否则不会收到好的效果。
3.依靠集体的力量和领导者的示范相结合。一个集体既是教育的客体,又是教育的手段。
坚强的集体本身就是巨大的教育力量。我们的项目部、施工队、生产班组都应成为这种职业道德教育的手段。因此,我们必须依靠集体,注意培养集体,使集体都正气压邪气,同志关系融洽和谐,通过集体施加职业道德影响,寓职业道德教育于集体活动之中。在职业道德教育中,领导和教育者的示范作用是不可忽视的。身教胜于言教,只有教育者严格要求自己,以身作则,率先垂范,才能在被教育者面前具有说服力和影响力。建设行业施工项目点多面广、队伍分散、各自为战,项目部经理、施工队长、班组长的示范带动作用十分重要,恪守职业道德规范就会带动一大批,就会收到事半功倍的效果。
4.用先进典型教育群众。在职业道德教育时,大力宣传先进人物和模范事迹,有目的地引导员工向各行各业的先进人物学习,特别是向建设系统本行业、同岗位的先进人物学习,都是尤为重要的。先进人物生活在群众之中,他们的思想感情和群众息息相通,具有广泛的群众基础。建设系统各个行业、各个单位都有各自的先进人物。他们在平凡的岗位上工作,却做出了不平凡的事迹,还有在抢险救灾中涌现出可歌可泣的感人事迹,在扶贫解困中发扬了慷慨解囊的无私精神。这些事迹都是活生生的,看得见摸得着的,真实可信的。特别是他们的精神、品质、风格最能激发人们的斗志,焕发人们的工作热情,是鼓舞和教育员工前进的无穷力量。
二、工程建设管理岗位人员的职业道德修养
工程建设管理岗位人员职业道德教育和职业道德修养,两者是既有区别又有联系的职业道德建设的形式。道德教育是指对别人的教育,道德修养则是对自己的教育,两者缺一不可。
只有道德教育而没有个人的自觉修养,教育就收不到效果,犹如给石子加温是不会孵出小鸡的。因此,对个人来说,要培养和锻炼自己的高尚的职业道德品质,除了接受职业道德教育外,还要进行自觉而又认真的职业道德修养。
(一)职业道德修养的内容
工程建设管理岗位人员的职业道德规范,既是职业道德教育的内容,也是职业道德修养的内容。在进行职业道德规范教育的同时,还应当侧重加强对职业道德的义务、良心、荣誉、信誉和幸福等方面的修养。
1.职业义务。义务是个人对他人或对社会应尽的一种责任,这种责任也是社会对人们行为的要求。一个人有了某种职业,这种职业就要求他承担起本职工作对所服务对象甚至对社会和国家的道德使命和职责,并在对道德使命和职责、任务的深刻理解和体验中,产生一种职业义务感。
2.职业良心。职业良心是与职业义务密切相连的职业道德范畴。所谓职业良心就是员工在履行职业责任的过程中形成的职业道德责任感和自我评价的能力,是一定的职业道德观念、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念在个人意识中的统一。简言之,就是员工在履行职业义务的过程中,把应负的职业道德责任变为内心的道德信念,就形成了自己的职业良心。
在一般情况下,人们是不愿做违背良心的事的。如我们提出的“假如我是一个用户”,这些“己所不欲,勿施于人”等口号和古训实际上就是启发员工的职业良心,不管有无他人监督和干预,都能凭良心、心甘情愿地去履行自己的职业义务。
3.职业荣誉。职业荣誉包括个人的职业荣誉,也包括全行业的整体荣誉。职业道德修养的一个重要任务就是增强荣誉感,要使所有员工都深刻认识本职工作的重要社会地位和职业价值,从而培养对自己所从事的职业自尊心、自爱心和知耻心,并使之逐渐发展成职业光荣感和自豪感,以增强职业荣誉感。当然,我们在鼓励员工争取个人荣誉的同时,还要争取企业和全行业的整体荣誉,这种精神往往比争取个人荣誉更为可贵。因为,一个集体只有经过全体人员的努力,为人民为社会作出突出的贡献,才能取得这样的荣誉。有了这种荣誉感,就会更进一步鼓舞和激励员工的职业责任感。
4.职业信誉。职业信誉主要是指职业信用、威信和荣誉,在履行职业责任中,诚实无欺,信守合同,使顾客和用户信得过。名牌产品人们之所以愿买,是由于其质量优良稳定,使用户信任。人无信则不立,信誉是企业的生命。每个工程建设管理岗位人员及其从业人员,都必须信守合同,保证质量,不断创造新的荣誉,自觉养成珍惜职业信誉的高尚的职业道德情操。
5.职业幸福。幸福是人们在创造物质生活条件和精神生活条件的实践中由于目标和理想的实现而感到的精神愉悦和满足。以劳动创造为本质,以集体主义为核心,把个人的幸福建立在集体幸福的基础之上,建立在为共同理想奋斗,为振兴中华奋斗,为人民多作贡献的基础之上。建设职业的幸福,莫过于通过自己的辛勤劳动,为社会建造大批优质工程,实现了自己的职业理想,为社会出了力,为人民造了福。因此,我们要增强职业幸福观,为追求事业成功的幸福而努力工作。
(二)职业道德修养的方法
1.在职业实践中加强修养。实践是认识的基础,也是职业道德修养的基础。我们要求员工不仅应该知道什么是应该做的,什么是不应该做的,更重要的是要把这些认识化为行动,按照职业道德规范的要求去实践,使修养和实践互相促进,把全部职业活动的过程变为职业道德训练的过程。
2.坚持批评与自我批评,自觉开展两种道德观的斗争。职业道德修养的过程,从根本上来说,就是社会主义世界观、道德观与资本主义世界观和道德观进行斗争并逐步战胜的过程。因此,在职业实践的基础上,认真地开展自我批评,就成为自我修养和自我改造的一个重要方法。
毛泽东同志曾形象地说:“房子是应该经常打扫的,不打扫就会积满了灰尘;脸是应该经常洗的,不洗也就会灰尘满面。我们同志的思想,我们党的工作,也会沾染灰尘的,也应该打扫和洗涤。”
严格要求自己,要经常发现自己身上的弱点、缺点和错误,不断克服、改正,使自己不断地进步。
3.修养要在细微处下工夫。在道德领域里,善就是善,恶就是恶,美就是美,丑就是丑,界限分明,不能混淆。然而,事物的发展总是有一个演变的过程。“不矜细行,终累大德。”三国中刘备曾说:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”生活中无数事实告诉我们,一个人的变坏,多是从小事开始的,量变到一定程度就会发生质变。不注意细小的恶行,就会积恶成患,铸成大错。真正讲职业道德的人,不仅要注意大德,就是细微处也绝不含糊。在职业生活中常常是于细微处见功夫。语言、态度看起来比工程质量事小,但语言是思想的直接表现,又是道德的一面镜子。对待服务对象说话文雅、文明是一种礼貌,表明对人的尊重。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”从点滴做起,从细微处着手,积小德为大德,这是职业道德修养的重要方法之一。
4.努力做到“慎独”。道德修养讲究“慎独”,职业道德修养同样讲究“慎独”。大庆石油工人提出的“领导在场和领导不在场一个样;没有人检查和有人检查一个样……”的“三老四严”作风,就具有“慎独”的要求。有道德的人在别人看不见听不到的情况下,即使在独处的时候,也总是十分警惕、谨慎,自觉地不做任何不道德的事情。可以说,“慎独”既是一种思想品德修养的境界,又是一种修养的方法。说它是修养境界,是因为它标志着一个人的思想修养已达到了高度自觉的程度。说它是修养方法,是因为通过这种自我要求、自我监督,可以更好地培养、锻炼坚强的道德信念和道德意志。