在产品、员工队伍以及现金流方面,很多总经理都存在着这样的情况:由于害怕竞争或害怕失败而产生的极大恐惧感。
比如,贷款、国家政策、奖金、激励、核心员工、合伙人、投资人、技术创新等等诸多的压力就会令人扼腕悲叹,对公司的未来失去安全感。这种对公司未来生存的煎熬,反反复复无休无止地拨动着现代总经理内心恐惧的心弦,几近让人变得歇斯底里。
很多总经理时常会怀有被人舍弃的担心。在公司发展到一定的规模以后,他们会担心共事多年的合伙人离自己远去。所以,一遇到高层管理人员对自己态度不恭,就会反应很敏感。
也有一些总经理对员工的忠诚度产生忧虑。很多人在“金钱社会”的心理作用下,通常深恐员工会因为待遇方面的问题而离职,而形成一种经常性的精神负担。
居安思危是必要的,但是领导者担心这,担心那,其实你所担心的事情中,有99%本就不会发生。
一个当过海军的人说:“当他和船上的伙伴被派到一艘油船的时候,他们都吓坏了。这艘油轮运的都是高辛烷汽油,他们担心,要是这条油轮被鱼雷击中就会爆炸,并把每个人送上西天。
“可是美国海军有他们的办法。海军总部发布了一些十分精确的统计数字,指出被鱼雷击中的100艘油轮里,有60艘并没有沉到海里去,而真正沉下去的40艘里,只有5艘是在不到5分钟的时间沉没。那就是说,有足够的时间让你跳下船——也就是说,死在船上的概率非常之小。”
这说明什么呢?说明士兵们所担心的事情“油轮被鱼雷击中就会爆炸,并把每个人送上西天”发生的可能性很小。
对总经理来说,当你对公司的发展产生忧虑的情绪的时候,试着回答以下四个问题。
①究竟出了什么问题?(过去你是否常常花上一、两个小时,还没人弄清楚真正的问题在哪里?)
②问题的起因是什么?(有时候浪费了很多时间却没能清楚地找出造成问题的基本原因。)
③这些问题可能有哪些解决办法?(中国企业解决问题的办法是开会,会上一个人建议采用一种方法,另一个人会跟他辩论。辩论常常跑题,开完会也拿不出几种办法。)
④你建议用哪种办法?(很多时候我们开会总是花几个小时为一种情况担心,不断地绕圈子,从未想其他可行的方法,然后写下来。)
在认真地回答了上述四个问题之后,最妥当的方案就会出来。即使非要开会讨论不可,所花时间也不过是过去的三分之一,因为讨论的过程有条理而且合乎逻辑,最后都能得到很明智的结论。
日本小松集团总裁安崎晓:“伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下定决心实现自己的目标。任何的限制,都是从自己的内心开始的。”总经理的敌人,大多是来自内心的忧虑。既然担忧的事情大多都不会发生,那么就在忧虑摧毁我们的自信以前,先改掉忧虑的习惯,最好的办法是:让我们看看以前的记录,并算出一个平均概率,然后问问自己,我现在担心的事情,发生的概率有多大?