在这个竞争的社会里，总经理每天处在繁忙的工作中不得抽身，每天看到的都是忙碌的身影。为此，管理者必须学会调节自己的心情，保持乐观的生活态度，只有这样才能不被沉重的工作压力击倒。
有一个人开了一家广告公司，由于业务开展得很顺利，他的心情总是很好，而且对事物总是有乐观的看法，所以，大家都非常喜欢他。他的公司从一个城市换到另一个城市，公司的业务员都跟着他。他天生就是个鼓舞者。
每当有老同学问他近况如何时，他会答：“我现在挺好，我很喜欢我的工作。”如果哪个同事心情不好，他就会告诉对方怎样乐观地去看待事物。
无论遇到什么事情，面对多大的困难，他都能乐观地处理。你一定觉得这很难办到！一个人怎么可能总是乐观地对待生活呢？可是，这位总经理却实实在在地做到了。
“你的心态怎么这么好？”一个同学向他取经。
他回答说：“每天早上我一醒来就对自己说，你今天有两种选择，你可以选择心情愉快，也可以选择心情不好。我选择心情愉快。”
“每次有坏事发生时，我可以选择成为一个受害者，也可以选择从中学些东西。我选择从中学习。”
“每次有人跑到我面前诉苦或抱怨，我可以选择接受他们的抱怨，也可以选择指出事情的正面。我选择后者。”
麦当劳公司创始人雷蒙·克罗克：“我学会了如何不被难题压垮，我不愿意同时为两件事情操心，也不让某个难题，不管多么重要，影响到我的睡眠，因为，我很清楚，如果我不这样做，就无法保持敏捷的思维和清醒的头脑以对付第二天早晨的顾客。”
人生有时就是一种选择。你选择不同的心态去面对各种处境，而这种心态会直接影响到你的情绪。观察我们的周围，多数公司既不是债务累累，也不是一帆风顺。面对“半杯咖啡”，心里产生什么念头呢？消极的心态是为少了半杯而不高兴，情绪低沉；而积极的心态是庆幸自己已经获得了半杯咖啡，那就好好享用，因而情绪振作，积极行动吧。
当公司发生意外，经营遇到挫折的时候，作为总经理，最重要的是保持一份乐观、单纯的心态，这是一个总经理渡过难关的法宝。不要对未来失去信心，也不要陷入埋怨之中无法自拔。须知上天的公平并不是表现在一切人都拥有一样的面孔、一样的生活，而是要你以一种损失去换回另一种拥有。