就公司经营而言,通常需要在两个方面作出牺牲:一是产品种类,二是目标消费者。这也是很多人、很多总经理经常无法走出的误区。
(1)牺牲产品种类
很多经营者认为,产品的花色品种多种多样,可以适应不同人群的需要,能够占领更大的市场。比如,一家公司,准备做奶制品,可公司还没有投产,准备上市的系列产品却已有几十种。这显然走进了误区。
商场上有两类总经理,一类是大的、经营多样化的全才;另一类是小的、专门经营某一方面的专才。大多数全才都遇到了麻烦,成功者往往都是些专才。比尔·盖茨是专才,巴菲特是专才,沃尔玛是专才,他们都先后成为世界首富。麦当劳是专才,肯德基是专才,可口可乐、百事可乐是专才,世界500强绝大部分都是专才。什么都卖的“百货公司”纷纷倒闭,专而精的“专卖店”、“特色店”却占了上风。
因此,要想取得成功,必须缩减自己的产品系列,要集中优势兵力打歼灭战。对于缺乏实力的企业来说,完整的产品系列是一种奢侈品,有时候甚至是一枚定时炸弹。
(2)牺牲目标消费者
很多总经理都有这样的想法,这个行业、这种产品要能够适应广大的消费人群,要把自己的产品卖给所有人。
比如,我们经常听到这种说法,开餐馆一定赚钱,因为人人都要吃饭。全世界有60亿人,每个人都有一张嘴要吃饭,所以这种买卖稳赚不陪。人人都要吃饭固然不假,但饭馆不止你这一家,人们为什么非要到你这里就餐呢?
想讨好所有的人,往往谁都不讨好,谁都不买你的账。总经理要明白,更大的网并不意味着可以捕捉更多的消费者,很多事情往往事与愿违。所以,确定你的产品优势,舍弃一部分目标消费群,而不是把所有消费者当做客户来看待,你才能在营销上获得精准的结果,进而盈利。
一些企业没有自己的定力,市场出现什么新的赚钱的机会,它都要进去试一把,结果把企业的战线拉得很长,摊子铺得很大,到头来企业不赚钱,反而倒欠一屁股债。如果你试图追随市场的每一个潮流与风头,你将注定要被淘汰出局。保持永久地位的最好方法是——只做自己应该做的事。
心商,就是维持心理健康,调试心理压力,保持良好心理状况和活力的能力。总经理要面对的事情很多,要处理的问题很多,往大里讲包括战略、管理、投资、融资、项目论证,往小里讲包括人事安排、奖金分配等,都需要操心。
尤其是面对金融动荡,经济走势扑朔迷离的局面,总经理作为公司的舵手,要面临很大的心理压力。这时候,没有处变不惊的心理素质,就当不好总经理。任何时候,问题再多,困难再大,总经理的心都不能先垮下来。