书城心理管理心理学理论与实践
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第14章 个性与心理测验(4)

(2)卡特尔16种个性因素问卷(16PF量表)

卡特尔16-种个性因素问卷(Catte llt hesix teenpe rsonalit yfac to rques tionnaire,16PF量表)是美国伊利诺州立大学人格及能力测验研究所教授卡特尔(R.B.Cattell)采用因素分析统计法编制的人格测量问卷,具有良好的信度和效度,是国际上最具影响力的心理量表之一。

16PF量表由187道题组成(见知识库3-10),从乐群、聪慧、敏感、独立、敢为、怀疑等16个相对独立的个性层面对被测者进行测量,根据不同因素的组合可以全面评价被测者的个性,能够预测被测者的稳定性、承受压力能力、成熟度等,并可以了解被测者在心理健康、适应新环境、专业成就、创新能力等方面的表现。该量表被广泛应用于人才选拔、就业指导及职业咨询等领域。

16PF量表适用于16岁以上各类人群,对年龄、性别、职业、级别、文化等方面均无限制。实施简便,解释客观,能高度概括一个人个性特征的整体面貌。施测时间约40分钟~1小时。

知识库3-10

卡特尔16种个性因素量表示例

本测验包括一些有关个人的兴趣与爱好等问题,每个人对这些问题会有不同的看法,并没有好与坏、对与错之分。请您不必有任何顾虑,也不必对题目花太多时间去斟酌,看清题意就立即回答,现在让我们开始吧!(1.A2.B3.C)

1.我很明了本测验的说明123

A.是的B.不一定C.不是的

2.我对本测验的每一个问题,都能做到诚实回答123

A.是的B.不一定C.不同意

3.如果我有机会的话123

A.我愿意到一个繁华的城市去旅行B.介于A、C之间C.我愿意游览清静的山区

4.我有能力应付各种困难123

A.是的B.不一定C.不是的

5.即使是关在铁笼里的猛兽,也会使我见了惴惴不安123

A.是的B.不一定C.不是的

(3)艾森克个性问卷(EPQ)

艾森克个性问卷(eysenckpersonalityquestionaire,EPQ)是由英国心理学家艾森克(H.J.Eysenck)等编制的,量表采取是非题的形式,分为少年(7~15岁)问卷和成人(16岁以上)问卷两种,每种问卷都包括4种量表:精神质量表(P)、外内向量表(E)、情绪稳定性量表(N)和效度量表(L)。三个维度是彼此独立的。在我国已有EPQ的修订本,仍分少年和成人(见知识库3-11)两种,题目都筛选成88项(原版分别为97项和107项),都有较高的信度和效度。施测时间约20~30分钟。

EPQ项目少,易于测查,在司法、教育和管理等领域有较高的使用价值。

知识库3-11

艾森克个性问卷(成人)示例

以下一些问题要求你按自己的实际情况回答,不要去猜测怎样才是正确的回答,因为这里不存在正确或错误的问题,也没有捉弄人的问题,将问题的意思看懂了就快点回答,不要花很多时间去想。现在开始吧!

(1.是2.否)

1.你是否有许多不同的业余爱好?12

2.你是否在做任何事情以前都要停下来仔细思考?-1-2

3.你的心境是否常有起伏?-1-2

4.你曾有过明知是别人的功劳而你去接受奖励的事吗?-1-2

5.你是否健谈?-1-2

6.欠债会使你不安吗?-1-2

7.你曾无缘无故觉得“真是难受”吗?-1-2

8.你曾经贪图过份外之物吗?-1-2

9.你是否在晚上小心翼翼地关好门窗?-1-2

10.你是否比较活跃?1-2

(4)加州心理测验量表(CPI)

美国加州大学心理学家高夫(H.G.Gough)设计了加州心理测验量表(californiapsychologicalinventory,CPI)。该量表由480个“是否型”的题目组成,分成18个分量表,18个分量表按所测查的个性心理特征又可分为四大类,具体见知识库3-12。

知识库3-12

加州心理测验分量表的分类

第一类:人际关系适应能力的测验(6个量表):支配性、上进心、社交性、自在性、自尊性、幸福感。

第二类:社会化、成熟度、责任心及价值观的测验(6个量表):责任心、社会化、自制力、宽容性、好印象、从众性。

第三类:成就潜能与智能效率的测量(3个量表):遵循成就、独立成就、智能效率。

第四类:个人生活态度与倾向方面的测量(3个量表):心理性或共鸣性、灵活性、女性化。

CPI分别有男性和女性的常模,我国也有修订本。该量表用于团体或个别施测均可,被测者的文化水平最好在初中以上。CPI的应用范围十分广泛,在教育心理方面,可用于对学生的学业成就、创造性潜能进行预测,并可为专业选择提供指导;在管理心理方面,可为应聘者的管理潜能、工作绩效进行预测。国外认为它是一项在人员选拔方面有较大潜力的测验。

(5)迈尔斯布里格斯人格类型量表(MBTI)

迈尔斯布里格斯人格类型量表(MyersBriggsTypeIndicator,MBTI)源自瑞士着名心理学家荣格(C.G.Jung)的人格类型理论,后经凯瑟琳·布里格斯(KatharineCookBriggs)与伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯(IsabelBriggsMyers)两人加以演化,最后形成了包括四个双极维度(见知识库3-13)的16种人格类型量表。该量表具有很好的信度和效度,包含93个问题,每题设2个备选答案,要求受测者在完全解除压力的状态下选择自己最自然的做法或者反应。测试时间为30分钟。

知识库3-13

迈尔斯布里格斯人格类型量表的四个维度

外向Extravert内向Introvert:表示获得与运用能量的方式感觉Sensing直觉iNtuition:表示搜集与获取信息的方式思考Thinking情感Feeling:表示作出决策的方式判断Judging感知Perceiving:

表示组织生活的方式

许多研究说明,成功企业家的特征之一是直觉思维型(NT)的个性。对苹果电脑公司、联邦快递公司、本田汽车公司、微软公司和索尼公司等13位企业家(创始人)的调查表明,他们全部为直觉思维型①。

从总体上看,在所有16种个性类型中,“外向-直觉-思考-感知”类型和“外向-感觉-思考-感知”类型的管理者,其工作绩效比较高。

MBTI是当今世界上具有广泛影响的个性评价工具之一。在国外,每年的使用者多达数百万人,主要用于职业指导、人事咨询、管理人员评估及团体动力学分析等领域。

(6)“大五”人格测验量表(NEOFFI)

“大五”人格测验量表是由美国着名心理学家Costa和McCrae编制的,该测验的中文版由中科院心理所着名心理学家张建新教授修订。它从神经质(neuroticism)、外向性(extraversion)、开放性(openness)、宜人性(agreeableness)和责任感(conscientiousness)五个方面测查一个人的人格。

“大五”人格因素的相关特征见表3-13。

2投射测验

投射测验是利用某些材料(一般是意义模糊的刺激),要求被试对刺激材料进行解释,让他们在不知不觉中将自己的思想、态度、愿望和情感泄露出来,从而确定其人格特征。最常用的投射测验有主题统觉测验(thematicapperceptiontest;TAT)和罗夏墨迹测验。

(1)主题统觉测验(TAT)

主题统觉测验由美国哈佛大学心理学家默瑞(H..A.Mulray)等人编制,它由30幅图像和一张空白卡片组成。图像多是人物,也有一部分风景。每幅图像都相当模棱两可,可以做种种不同的解释(见本章心理测试3-2)。被试的解释应该包含三个基本维度:图片上的情境是怎么造成的;图片中的情境表示在发生什么事件,并描述其中角色的情绪表现;结果会怎样。被试叙述故事时眼看空白卡片,它起着集中被试的注意和刺激想象的作用。

TAT没有标准化的施测规程,一次全面的分析费时甚长,往往需要4~5个小时才能评定一份记录,这是典型地把TAT当做一个测验来使用的情况。

有的研究人员实际上是把TAT当作采集当前研究所关心的个人资料的工具。因此,若想考察个体的攻击性倾向,则主要留意被试解释中的攻击性行为表征;若想考察个体的焦虑,就主要捕捉被试解释中与焦虑有关的迹象。能够做完全套测验的人不多,主试往往根据自己关心的问题来选择其中的部分图片施测。但是不论怎么使用,分析的基本原理是一样的。

(2)罗夏墨迹测验

题目示例

罗夏墨迹(inkblot)测验是由瑞士精神科医生、精神病学家罗夏(H.Rorschach)创立,国外有时称罗夏技术或简称罗夏,国内也有多种译名,如罗夏测验、罗夏测试和罗沙克测验等。罗夏测验因利用墨渍图版而又被称为墨渍图测验,现在已经被世界各国广泛使用。

罗夏墨迹测验是由10张经过精心制作的墨迹图(见图3-5)构成的。其中7张为水墨墨迹图,3张为彩色墨迹图。这些图片在被试者面前出现的次序是有规定的。主试者的说明很简单,例如:“这看上去像什么?”,“这可能是什么?”,“这使你想到什么?”主试者要记录:反应的语句;从每张图片出现到开始第一个反应所需的时间;各反应之间较长的停顿时间;对每张图片反应总共所需的时间;被试者的附带动作和其他重要行为等。目的都是为了诱导出被试者的生活经验、情感、个性倾向等心声。被试者在不知不觉中便会暴露自己的真实心理,因为他在讲述图片上的故事时,已经把自己的心态投射入情境之中了。

罗夏墨迹测验最大的优点在于主试者的意图、目的藏而不露,这样创造了一个比较客观的外界条件,使测试的结果比较真实,对心理活动的了解比较深入。缺点是分析比较困难,需要有经过专门培训的主试。因此,在员工招聘中运用罗夏墨迹测验一般比较少,只有在招聘高层次的管理人员中才考虑运用。

总之,西方的心理测验研究在理论建构和实际应用方面已有了很大的发展,认真分析和借鉴这些已有的成果,有助于管理者了解和把握员工的个性特点,并在工作安排中,努力做到使员工的个性与其工作相匹配。

三、正确对待和使用心理测验

心理测验是心理学研究的结晶,是一种科学的方法。但在其发展过程中,曾走向两个极端。一个极端是测验万能论,无人不用,无所不用,盲目崇拜测验,甚至以一次测验成绩定终身,以致泛滥成灾;另一个极端是测验无用论,认为心理测验误差大,没有科学性,对其全盘否定。反思历史,心理测验学家告诫人们要以科学严肃的态度对待心理测验,既不能肯定一切,也不能否定一切;既要充分重视心理测验的发展与应用,也要对心理测验的局限性有所认识。

(一)正确地对待心理测验

1心理测验是研究个体心理的一个重要工具

心理测验是一种定量化程度很高的测量技术。心理测验的编制十分严谨,并且经过标准化和鉴定,因此测验的结果是准确可靠的。实践证明,心理测验比观察法、访谈法等心理测量的其他方法更准确、更客观。另外,心理测验还可以在较短的时间内搜集到大量的定量化资料,因而它是研究个体心理的一种重要工具。

2心理测验存在不可忽视的局限性

心理测验不是心理测量的唯一方法,更不是万能的方法,它有着不可忽视的局限性。首先,不同的心理测验所依据的理论基础不尽相同,所测特质的定义、观点及概念系统也不同,因此同样性质的测验测量的可能是不完全相同的心理特质;其次,心理测验是对人的心理特质的间接测量与取样推论,不可能完全准确;再次,作为指导测验编制的“测量理论”有一些比较脆弱的假设;最后,测验过程中的一些无关因素的干扰很难完全排除,会影响到测验结果的稳定性和准确性。总之,心理测验无论在理论上还是方法上都有不完善的地方。因此,要相信心理测验能提供有价值的资料,但不能完全迷信心理测验,在利用心理测验结果作辅助决策时还必须结合其他信息进行全面的分析。在对测验分数作解释,尤其是对个体作预测时必须十分小心。

(二)科学地使用心理测验

为了准确地把握个体的个性特点,必须正确使用心理测验。如果运用不当,不仅不能达到了解他人的目的,相反还可能造成不良的后果。为使心理测验能够最大限度地发挥其功效,使用心理测验必须注意下面两个问题:

1使用标准的心理测验

心理测验有优劣之分。目前许多报纸杂志为吸引读者登载了不少游戏性心理测验,但不能拿来使用,而必须采用按照科学方法编制的、经过标准化处理的心理测验。心理测验软件必须通过专家鉴定并配有使用手册方可使用。

此外,心理测验的常模是某一标准化样组在一定时空中实现的平均成绩。