在我们的工作环境里，建立良好的人际关系，得到大家的尊重，无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助，而且有一个愉快的工作氛围，可以促使我们忘记工作的单调和疲倦，也能使我们对生活有一个美好的心态。遗憾的是，我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手，抱怨甚多。其实，只要我们为人正直，用心并努力，做个受人喜爱的同事并不是很难的事儿。
如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作，千万不要让自己变得灰心丧气，心不在焉，更不可与其他同事在一起哀声叹气，而要保持乐观的心境，让自己变得幽默起来。如果是在条件比较优越的公司里，那更应该如此。因为，乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意，更能营造一种亲近的人际氛围，并且有助于你自己和他人变得轻松，消除工作中的劳累。因此，在大家的眼里你的形象就会变得可爱，容易让人亲近。当然，我们要注意把握分寸，分清场合，改掉那些人际交往中的不良习惯，否则会讨人嫌。
有些习惯是个人的，有些习惯则明显带有一个时代的影子，有些习惯甚至还带有民族的特点。如果千百万人的习惯汇聚到一起，就会形成习惯势力，这是非常可怕的一件事情，实际上也是一种文化传统。个人的力量是很难改变一种根深蒂固的文化的，但改变自我的习惯却是可能的。
不良的习惯是快乐的死敌，更是成功的死敌。日积月累，很多不良习惯就会深入到你的潜意识当中，所以从现在开始就要有信心、有决心改掉它。
你必须有一面自我关照的镜子，时刻照照你的不良习惯，看看哪些习惯使你不能享受到美好的人生，哪些习惯会使你陷入困境而无法自拔。例如，你是不是不等别人把话说完，就急于打断别人谈话而自己侃侃而谈，你有快嘴快舌爱插话的不良习惯，那么你就是一个不能让人喜欢的爱逞能的家伙；你是否总爱随手乱扔东西，又常常找不到东西，这种邋遢的不良习惯会令周围的人非常反感。
改掉不良的习惯，虽然不是一件容易事儿，但并不是办不到的，只要你能看清自己的不良习惯，意识到它对你的伤害，并能以一种乐观的心态对之，有意识地下定决心去改，就一定能改掉它，成为一个受人尊敬的成功人士。
生活的压力变化，会带来焦虑，导致悲观想法，心情灰暗。这么一来，引起畏惧和忧虑的境遇压抑了许多身体机能，也同样地压抑了体内抗体的产生。悲惨的境遇，也可能导致在情绪平衡方面起作用的内分泌的混乱。一个情绪混乱的人，是极易发生意外事故的。乐观是一个人在生活中最需要的一种良好情绪，一个人如果永远抱着一种乐观心态，他的日子一定是充满阳光的。
认真地研究数千年的人类生活史，会使有资格的科学家们相信健康病变的可能性——疾病、事故，甚至妊娠的精神和肉体之间的关系，及它们之间是如何相互影响的——科学相信，疾病不一定完全是由病菌引起的。所有的人都带有病菌，但却很少引发疾病。与引起疾病原因有密切关系的，是人们对固有生活方式的反应。
所以，无论身居何种紧张的境遇，都应学会使自己处于放松的状态，以肯定代替否定，以建设性的帮助代替没有帮助的批评。或采用深呼吸，保持心境平和的方法使自己安静、平稳。保持心灵乐观的最直接的方法是与成功者和乐观主义者密切交往，这样做能使你在现实和乐观的场合中去观察研究，同时发表自己的见解，进而对自己的能力保持乐观态度。
当坏结果出现以后
我们可以清楚地认识到，在现实的生活中，总是一帆风顺几乎是不可能的，意想不到的各种困难会接踵而来。如果我们失去了乐观这个可爱的朋友，那么在困难即将就要把我们打倒之前，我们就先把自己打倒了。这是一件多么令人可怕的事情。如果我们拥有了乐观积极的心理，它就会激起我们对生活火一样的热情，帮助我们度过眼前的困境。
乐观精神，从本质上说是一个人思想修养、综合素质的体现。有人说，它与人的秉性脾气有关，这大抵也是对的，但恐怕并不占很大的比重，重要的是后天的修炼与培养。英国有一位科学家，在年轻时性格比较内向，搞研究几经挫折，一度郁郁寡欢，甚至想改弦易辙。他的导师训斥他：“像你这样怎么能开启你的智慧之门，要快些振作起来。”后来他有意识培养自己的乐观精神，面对困难不气馁，遭受挫折不沮丧，反而愈战愈勇，终于取得了不凡的成就。由此可见，乐观精神从锻炼中来，只要平时多读些书，注意加强思想上的修养，注意综合素质的提高，乐观、豁达的精神是可以逐步形成的。
原中国国家足球队主教练米卢是个乐观主义者，不管比赛输得有多惨，他总是乐观的。对于“失败”，他狂妄地说：“我的辞典里没有这个词。”也许这就是他认为自己最值得别人欣赏的地方。
宋代文学家苏轼，一生坎坷多难，多次受贬，在年迈之时还被发配到海南岛，生活极为困难，但他从不怨天尤人，而是妥善处之。他不仅努力使自己保持乐观的情绪，处理好自己身边事，还尽力帮助当地的老百姓。他曾在一篇文章中写道：“人之至乐，莫若身无疾心无忧。”正是在这种思想支配下，他才能更好地安度晚年，笑对人生。把我们的处境与苏轼对比一下，年轻的我们还有什么理由让悲观消极的阴云笼罩心头呢？
在第二次世界大战后，法国巴黎的街道上一片废墟，到处是混乱不堪的破败景象。有人问一位美国驻巴黎办事处的官员：“你看他们能重建家园吗？”这位官员做了肯定的回答，他解释说：“他们地下室的桌子上还摆着一盆盛开的鲜花。”试想，一个民族在经历了一场毁灭性的浩劫之后，人们仍然没有忘记在桌子上摆上一盆鲜花，以显示他们重建家园的信心，这是一种多么伟大的精神力量！透过这盆鲜花，我们可以看到一个民族内心的微笑，而这一微笑会使我们相信，他们一定能克服种种困难，重新建设一个更美好的家园。
一个民族是这样，一个家庭也如此，一个人更如此。记得我小时候，家里的生活处境十分窘迫。有一天，家中已经没有什么可以吃的了。父亲一大早就出去了，但直到下午还没有回来。傍晚，天下起了大雨，我和弟弟围在母亲旁边，望着窗外的雨滴，盼望着父亲早点回来。就在这时候，我在雨声中听到了一阵歌声，那是父亲常常哼在嘴边的曲子，调子欢快而高昂。是父亲回来了！我们赶紧跑出家门，看见父亲弄了一袋红薯回来，家里顿时热闹起来，在父亲爽朗的笑声中，我们欢快地蹦着跳着，吃着香喷喷的烤红薯。父亲在笑声中带领着我们捱过了一个又一个春秋，直到我慢慢长大。从此，每当我遇到挫折，想放弃自己的人生追求时，只要耳边响起父亲常常哼在嘴边的曲子和父亲爽朗的笑声，我便会毫不犹豫地迎着风雨向前走去。
西方人在遇到困难或灾难时常爱说的一句话是“永远看着光明的一面”。意思是鼓励人们在痛苦面前不要沉沦，而是要永远向上。
乐观与悲观二者之间的区别和作用是显而易见的：有时候，乐观能把一件坏事变成一件好事；悲观能把一件好事变成坏事。如果一件坏事情真的发生了，与其悲观失望到底，不如振作起精神来往好处想，说不准真会出现成功的希望与转机。
贝尔被人们称为“最乐观的人”。有一天山洪暴发，大水漫过村庄。贝尔坐在自家屋顶上，乐滋滋地唱歌。邻居划着船来到他家，大声说：“贝尔，你的鸭子都被洪水冲走了！”
“没关系，它们都会游泳。”
“你的麦子也被淹光了。”
“没关系，今年反正是歉收年。”
“哎呀，水淹到你家的窗户了！”
“太好了，我正准备擦洗窗户，这下可省事多了！”
积极的人就像一轮热烈的太阳，照到哪里哪里就明亮；消极的人就像一弯晦暗的月亮，初一十五不一样，总会给大地投下一缕阴影。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。因此，我们为什么不去想想事物会朝着美好的方向发展呢？
我们不要去学《红楼梦》里小心眼儿的林黛玉，一味多愁善感，总跟自己过不去。别在我们还拥有青春的时候，就变得未老先衰。塑造一个充满活力的自己，张开双臂拥抱乐观，让它去融化一切悲哀、一切痛苦。人生的最大光荣不是永不跌倒，而是跌倒后还能够站起来。当你站起来的时候，你已经比原来的位置向前迈了一步。跌一次跤，长一次智慧，我们会微笑着绕过另一块坚硬的石头！
对生活笑一笑，用乐观鼓励自己，用乐观欣赏自己，纵然困难会使我们一筹莫展，我们也有充分的理由对自己说：“我会乐观地对待这一切，一切都会好起来的。”
八、悲观的人败局已定
在人生的赛场上，大家从出生的那一天开始，都是一无所有来到这个世界，但后来每个人的结局却有所不同——有的人功成名就、事业成功、家庭幸福，而有的人却默默无闻、穷困潦倒……
我们可以抱怨一切，可以找出一大堆的开脱理由，说明自己是多么的不幸和无辜，但这只不过是弱者逃避改变却又怕被人看不起而用来粉饰的借口。
其实，你的物质财富、精神财富、健康财富与你的高矮胖瘦、出身贫富、学历高低都没有绝对正比的关系，因为在我们的生活当中，那些先天条件很差的人，也有许多人通过后天的努力，过上了成功富有、幸福快乐的生活。关键在于你采取什么样的态度来对待生活。
先天身体虚弱、学历不高的松下幸之助，却被人们称为“经营之神”；出身贫寒的“饲料大王”刘永好，竟然进入中国富豪排行榜；在球队中个子不高的乔丹被世人誉为“飞人”；说话口吃的英国人迪蒙斯·丹尼，最后成为“世界第一名嘴”。
乐观者在每次危难中都看到了机会，而悲观的人在每个机会中都看到了危难。他们每个人都有自己的缺陷、都有自己的不足，他们的共同点不在于外在的条件，而在于他们的内心世界，在于他们的心中都有一种不甘平庸、一定要出人头地的成功信念，正是这种信念改变了他们的人生轨迹。
你为什么会失败
研究者发现在一种被称为梭鱼的鱼类中也存在僵化的倾向。在通常情况下，梭鱼会就近攻击在它范围内游泳的鲦鱼。作为一个实验，研究者们把一个装有几条鲦鱼的无底玻璃罐放入一条梭鱼的水箱中。这条梭鱼立刻向罐子里的鲦鱼发动了攻击，结果它的身子狠狠地撞到了玻璃罐上。几次惨痛的尝试之后，梭鱼最终放弃，并完全忽视了鲦鱼的存在。玻璃罐被拿走后，鲦鱼们可以自由自在地在水中四处游荡，即使当它们游过梭鱼眼皮底下的时候，梭鱼也同样忽视它们。
由于一个建立在错误信念基础上的死结，这条梭鱼会不顾周围丰富的食物而把自己活活饿死。
有多少死结在阻碍着你？你又在设想哪些与自己有关的“现实”？有一条想像的链子在你腿上或一个罐子将你与自己的终极目标分开吗？有什么机会就在你面前，而你却继续忽视它？
就此，许多人萌发过改变的念头，可是结果总被类似于“不可能，做不到”，“我行吗？”等消极悲观的信念所左右。这类消极信念的负面作用太大了，在很小的时候，就被输入了太多的负面思想，如果不能及时而有效地清除、置换的话，它们不仅严重压抑了个性，还会使人变得消极、被动而平庸。
思想中有太多的负面东西，就像电脑中有太多的信息垃圾没有被及时清除一样，使电脑的运行速度减慢甚至死机。所以，我们要改变自己的行为，创造成功，首先就要清除心灵积留的负面信念，建立起积极正面的信念体系。我们要想拥有正确的行为，就要在头脑中具备正确的思想，没有正确的思想，就没有正确的行为。佛家说有正念才能行正道，才能结正果，也是一样的道理。
人们做任何事情首先都是从一种想法、一个念头开始，从而激发出自身的潜能，爆发出强大的行动力，才能达成种种期望的结果。你的行为永远无法超脱你的思想。卡耐基说：“人类所创造的一切，莫不是以思考的动力作为起源的形式而创造的结果。”由此可见，成功的人生是从心灵开始，从一种积极的信念开始的。
几年前，在俄克拉马州的土地上发现了石油，该地的所有权属于一位年老的印地安人。这位老印地安人终生都生活在贫穷之中，一发现石油以后，顿时变成了有钱人。于是，他买下一辆卡迪拉克豪华旅行车，还买了一顶林肯式礼帽，结了蝴蝶结领带，并且抽一根黑色大雪茄，这就是他出门时的装备。每天他都开车到附近的小俄克拉马城。他想看到每一个人，也希望被每个人所看到。
他是一个友善的老人，对每一个人的态度都很谦逊。当他开车经过城镇时，会把车一下子开到左边，一下子开到右边，来跟他所遇见的每个人说话。有趣的是，他从未撞倒过路人，也从未伤害过人。理由很简单，在那辆大汽车的正前方，有两匹马拉着。
当地的技师说那辆汽车一点毛病也没有，只是这个印地安老人永远学不会插入钥匙去开动汽车的引擎。汽车具有一百匹马力，而现在许多人都误以为那辆汽车只有两匹马力而已。
心理学家告诉我们，世界上绝大多数人都和那辆汽车一样，我们所用的能力跟我们所拥有的能力相比，比值大约是2％至5％。
荷尔先生曾说：“人类最大的悲剧并不是天然资源的巨大浪费，虽然这也是悲剧之一，但最大的悲剧却是人力资源的浪费。”荷尔继续深入地指出，一般人在进入坟墓时，仍带着他尚未演奏的乐器，并且还在荒唐地寻找另外的乐器，很不幸的是，所有的乐章都是尚未演奏的。
悲观者的四种表现
大多数时候，我们在做一件事情时失败了，并不是因为自身的能力不行，或者是客观条件不具备，而是因为遇到一点小困难时，就产生了悲观消极的心理，对成功彻底地失去了应有的信心。相反，那些乐观积极的人，即使在前进路上遇到一些挫折或困难，但他们总能想方设法去克服，大有一股不达到目的誓不罢休的劲头。
一般而言，悲观者的心理或情绪主要有以下四种表现。
一、缺乏足够的忍耐。在我们实现成功愿望的过程中，并不是任何事情都会发展得异常顺利，有时必然会出现各式各样的阻碍及挫折，使事情看起来一点也不顺利，在这种情况下必须拿出忍耐的精神来。事实上，大多数人在前进过程中缺乏的恰恰就是这一点。
说到忍耐，有人把它解释成只是一味被动地忍受，而不去设法扭转局势，这是非常不正确的。所谓真正的忍耐，是指在美好的愿望实现日来临之前，要预先储备能量。在黎明前总会有黑暗存在，重要的是你能够忍耐住这段黑暗时光，然后静等黎明时光的到来。
有一个小男孩每遇到困难时就会发脾气，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他克服一个困难的时候就钉一根钉子在后院的围墙上。