未来博物馆信息化工作的范围将日渐扩大，随之而来的将是处理对象和方式的日趋多元化，目前那种以藏品为处理中心的模式将可能被打破，从理论来说只要是博物馆工作涉及到的均可成为它的处理对象，其范围可能从人文科学到自然科技，从学术研究到行政管理，无所不包。其处理的方式也将日益高科技化，特别是随着虚拟技术及三维扫描技术的日趋成熟，由于它记录的是物体的三维坐标信息，与二维扫描相比有着质的区别，因此它必将极大地改变目前以平面为主的信息采集和展示手段，其全方位的信息采集和真正交互式的感知方式将极大地开拓博物馆信息化工作的空间，为文物的利用提供更为广阔的天地。正因为如此，一些工业先进国家均在这方面进行了有益的尝试，如美国斯坦福大学和有关博物馆合作正在进行的“米开朗琪罗”项目，计划用三维真实扫描的技术将所有的米开朗琪罗的作品存储进数据库，如能成功，其影响力可想而知。
（2）更注重与大众的互动效应
作为博物馆信息化工作来说，满足人对知识的需求始终是这项工作的出发点和归宿，在信息化建设的初期，可能更多的是考虑能给人们提供些什么东西，如何更方便地提供检索。而随着使用者的主体性程度的日益提高，那样单向式的信息提供方式肯定将日显落伍，而以使用者为导向的咨询服务将成为一种主流方式，对此我们似乎还缺乏必要的认识。浏览目前的一些博物馆网站，我们就会看到，在我们的网站上，展示的内容占了很大的比重，藏品的展示、陈列的展示、展览的展示、新闻信息的展示等等。展示无疑很重要，它对人们了解博物馆起到了很大的作用，但这毕竟只是一种单向的输出，对浏览者来说，只有接受的分，其自主性受到了很大限制。从教育学的原理来说，双向互动永远比单向灌输的效果要好得多。而对于互联网这一崇尚互动的开放性体系来说，如果仅作为一种展示的工具，也是一种极大的资源浪费。可能是意识到了这一点的缘故，在近来的个别网站中，也开始注意了互动的问题，如台湾的“淡水河溯源”网站，其在架构上除资料区和展示区外，还特意开辟了互动区，以游戏、论坛、博物馆DIY等形式，提供了博物馆与大众直接互动的空间。这些尝试虽然在内容和方式上还略显稚嫩，且明显有向其他类型网站学习的意味。但其思路和方向还是值得我们重视的。
（3）地区性博物馆资源网络的建立
多少年来，博物馆都在进行着一种独立运作的模式，各有自己的收藏、研究和教育体系。它们的财富也大都体现在收藏上，而这些收藏真正能有多少为民所用？从一些博物馆所透露出的藏品和展品的相差悬殊的比例数字中就可见一斑。而随着博物馆信息化的进程的加快，相信这一局面终将得到改善，因为信息化的目标之一就是促进人们的资源共享。随着科技的进步，人们通过网络联结进行沟通已成为一种趋势，相信博物馆亦不会对此漠然视之。而对博物馆而言，所谓的联结沟通并非仅是在网页上做一个友情链接如此简单，而是基于博物馆问的相互合作，资源共享，服务社会这样一种发展预期而制定的一种策略。在一定程度上，这也是博物馆自身发展的一种必然需求。因为在当代社会日趋丰富多元，竞争日益激烈的今天，博物馆已不再能置身事外，对博物馆而言，未来的发展也是充满了挑战与竞争。由于资源与空间的局限，除少数大馆外，其他馆的生存环境将不容乐观，当单一博物馆的发展日渐窘困之时，人们将发现通过博物馆与博物馆之间在内部以及外部资源和其他方面的相互合作，取长补短，可以争取达到彼此共存共荣的空间和效果。这样的操作可能将成为适合博物馆运作的基本策略之一。在此背景下，博物馆信息化工作的空间将被再次打开，因为人们已经可以认识到，随着电脑网络技术的成熟，这种相互之间的资源交流和合作，正是网络技术的优势之所在。想象一下：当各博物馆的资料通过网络的连结成为一个庞大且无国界限制的网上资料库时，这对有心的博物馆利用者及广大的社会大众而言，其诱惑力可想而知，即使对整个社会而言，其贡献也将是有目共睹的。
（第四节）信息化技术在甘肃省博物馆的应用
甘肃省博物馆信息化工程总投资1300万元，信息化建设采用“全面规划，总体设计，优选方案，分步实施”原则进行施工；选用了先进的4C技术，做到硬件设备共用，软件资源共享，器材优选组合，系统性能稳定可靠，操作方便、安全。
一、总体思路
为了使甘肃省博物馆综合信息系统在国内博物馆行业具有先进性与代表性，能为各大博物馆提供信息化的全面建设方案，甘肃省博物馆派专家考察了几个信息化建设比较有代表性的上海博物馆、南京博物院和故宫博物院等。博物馆的信息化建设已经引起了各大博物馆的重视，由于各博物馆的历史背景、发展情况等的不同，考虑到自身的现状，对信息化的投入与侧重点不同。但到目前为止还没有一家博物馆信息化能够完全覆盖博物馆各项业务的单位，大多只是实现了博物馆信息系统中的个别子系统，不能提供博物馆信息化建设的全面方案。在信息化建设方面，国内各博物馆公认上海博物馆和南京博物院的信息系统建设比较成功，这三家博物馆借鉴了很多国外博物馆建设的理念，有一定的代表性。
根据对各大博物馆的考察与分析，我们认为博物馆综合信息系统应包括藏品数据库系统，讲解、导览及模拟系统，博物馆网站，数字化图书室，办公自动化系统，综合管理信息系统等六个大的子系统。各子系统可以单独使用，也可以与其他子系统集成在一起统一使用，解决了一些博物馆现阶段只需要某些子系统，将来可能需要其他子系统的问题。各子系统相对独立，又能根据各子系统提供的接口集成使用。各子系统内容丰富，功能强大，即满足现有业务的使用，又留有系统扩充的接口，它们都是经过深入的调研得出的解决方案。方案提出并建立了藏品的著录标准；提供了标准数据接口，使得馆藏文物信息可以与国际接轨；采用了虚拟现实技术，使展馆陈列和馆藏文物以三维形式通过浏览器展现出来；采用了智能监控技术，对大楼设备可以进行集中监控，也可以通过因特网实现远程监视；建立了多媒体数据库，有效整合了博物馆的各类视频、音频、图像、图片、文本等格式的信息内容。
通过博物馆综合信息系统的建设和网络硬件平台的搭建，一方面可使博物馆文博信息全面、详细、便捷地对外展示，提高文博信息的利用率；另一方面可提升博物馆内部管理效率。具体表现为：设立文物信息采集统一标准，开发统一软件系统，建设统一的藏品管理信息系统和局域网系统；在藏品管理信息系统的支持下通过因特网建立起统一软硬件平台的文物资源网站，利用数据挖掘技术和分布式数据库检索技术实现资源共享。
这些建设总体思路和所做的技术创新，使得博物馆信息化在建设之初就处于很高的起点，为其他兄弟博物馆的信息化建设起到了表率的作用，积累了丰富的经验。
二、综合信息系统的主要技术性能
甘肃省博物馆综合信息系统包括：藏品多媒体数据库系统，讲解、导览及模拟系统，博物馆网站，数字化图书室，办公自动化系统，综合管理信息系统（物业管理系统、档案管理系统、智能建筑系统）等的六大核心子系统。系统经过国内文博行业专家论证，他们认为信息化内容全面，基本覆盖了博物馆各层面的业务信息，选用的技术平台性价比也比较高，走在国内同行业信息化建设的前列。六大子系统的具体功能如下：
1．藏品多媒体数据库系统
博物馆的藏品多媒体数据库系统包括了南藏品档案、古建筑档案、古遗址档案、古文献等基础型资料组成的基础数据库和辅助各门类文物研究的专业数据库两大类。
藏品多媒体数据库系统基本上都是存储不定长的、富含图像、视频等多媒体类信息的多媒体数据库。
（1）文物档案数据库。藏品档案、古建筑档案、古遗址档案等构成的文物档案数据库，为了适应文物信息的全方位数字化要求，其内容必然由文档部分和包括高精度的二维平面图像和三维立体图像信息的多媒体部分组成。
在文物数据库的文档内容方面，根据现有原始资料的完整程度和不同的数据库设计目标，其内容可以从一般的编目字段，扩展到包括文物的鉴定报告和鉴定记录，流传经过，征集收藏记录，以及历史上相关的著录论著等。
由于博物馆对文物实物信息的传统性重视，也为了满足日后的宣传教育、专业研究、电子出版等应用要求，文物档案数据库的多媒体内容必须具备不低于出版级精度的文物图像、图形信息。在投资和技术条件允许的情况下，还应当包括文物的三维立体图像信息。考虑到文物规模和相应的建库工作量，为了避免重复劳动和人力、物力的浪费，在选择文物数据库图像、图形采集设备时应该尽可能地保证在分辨率和色彩饱和度方面达到电子出版的要求。
要建立古建筑档案数据库和古遗址档案数据库时还需要结合工程图纸数据库技术和地理信息技术。
（2）古文献数据库。从电脑技术的角度，古籍数字化似乎和其他原始文档资料的数字化一样，都是一个自然语言原始素材的信息介质转换过程。即以文字及文本数据的组织为主体。但是，古籍作为历史的产物，无论商鼎周彝、秦石汉简，或者宋錾元刊，除去它们的文字内涵外，其物质载体本身对于人类文明历史同样有着不亚于文字内涵的重要价值。例如，甲骨卜辞本身的存在与数量，就是古代社会学、民俗学研究的重大实物证据。商周青铜器则不仅铭文内容反映了当时的政治关系和民族关系，其器物纹饰和冶炼工艺同时也反映了古代人文观和生产力水平。所以，即使一些古籍的文字已经漫漶污损，甚至难以释读，但它们的形式存在依然具有不可忽视的价值。显而易见，古籍具有文字和文物双重特性。古籍的数据库应该包含文字记载在内的多重层次的信息。
尽管古籍的数字化已经在图书馆领域紧锣密鼓地展开，但古籍是博物馆的重要收藏。博物馆在古籍数字化方面的作用和地位依旧是无法替代的。因此建立古籍数据库、特别是先秦古籍数据库是博物馆义不容辞的责任。
（3）专业数据库。文物档案数据库和古籍数据库是藏品多媒体数据库系统的基础型数据库，是博物馆日常工作的公用资料。为了提高资料的利用效率，也为了便于分期分步实施，需要结合博物馆各专业研究工作的各自内容和特点，专门建立一系列专业数据库。由于这些专业数据库门类众多、规模较小，与专业研究又结合得比较紧密，因此它们的开发和建设可以采取博物馆集中建设、各专业研究人员自行建设和各博物馆分别建设等多种方式。由于专业研究具有共通性，专业数据库一旦建成以后可以广泛推广使用。因此，专业数据库建设要注意避免重复投资，要事先协调规划和事后移植推广，达到经济、合理、有效。
专业数据库的选题可以有陶瓷典型纹饰数据库、历代陶瓷器底款数据库、考古标准器序列数据库、书画印鉴题款数据库等等。
专业数据库当然是包括文档和图形、图像信息的多媒体数据库。
藏品多媒体数据库系统是博物馆业务信息系统的一个核心系统，其它子系统（如讲解、导览模拟系统、博物馆网站）通常要从藏品数据库中提取所需的数据，通常这种实现要重新构造一条直通后台数据库的访问途径来实现。这部分将采用ADO．NET技术，开发对藏品多媒体数据库系统中数据进行满足性能和安全性的提取、展现应用逻辑。写成的业务逻辑可能以组件或WebServices的形式体现，最终可以被导览系统、博物馆网站等应用层使用，形成以数据为中心、多种应用界面的集成系统。
2．讲解、导览及模拟系统
此系统包括讲解系统、导览系统和展览模拟系统三部分。
讲解系统：讲解系统利用数码语音技术制作的自助式服务设备（语音讲解机，以下简称讲解机），可让游客在观展过程中，通过自行操作控制，来选择聆听展厅、文物、标本及化石的介绍。我们选择优秀的导览人员，对展厅、文物、标本及化石的讲解通过专用的语音录入设备以WAV文件格式存储，在终端通过专用程序将讲解词录制文件压缩灌入语音讲解机中。可让使用者能够根据个人的兴趣和爱好，随机选择不同的播放内容。使用时只需在语音讲解机上键入展品的编号，再按下播放键即可。
导览系统：导览系统特指在博物馆空间中的各个合适的位置上布设触摸屏一类的硬件设备及相应的软件，以多媒体形式提供给用户进行交互式的相关信息查询、导向的信息系统。我们采用WEB浏览器作为前端工具，用多种语言版本（至少包含中文和英文版本），系统能充分利用藏品数据库等信息（网络版）来自动生成页面内容。
展览模拟系统：用计算机虚拟技术来重现并展示博物馆文物、标本化石（以下称展品）及展厅的真实场景，并将所有的生物化石及标本达到动作、声音及环境的部分再现，对于国宝级文物以三维立体的效果展示出来。
3．博物馆网站
通过网站提供的一些信息，使浏览者更多地了解博物馆，从而作为博物馆对外宣传的一个窗口，扩大博物馆的影响。作为博物馆和收藏界的门户站点，要通过互联网的优势，全面展示甘肃省博物馆的文物。要设立多种交流方式，吸引广大的观众。要和新闻媒体合作，开展“博物馆在我家”等社会活动，努力弘扬祖国优秀传统文化和科学常识。要利用博物馆统一的文物资源，在网络上宣传博物馆的藏品吸引爱好者来参观，举办一些活动，在网络上开展收藏爱好者沙龙、艺术品商场、文物景点等，开展藏品交流、艺术品贸易、文物旅游等商务活动，为博物馆开辟新的盈利模式。要利用建成的网站优势，大力开办虚拟数字博物馆，开展各种专题或综合类网上展览，提升博物馆的知名度，扩大影响，促进博物馆的发展。
4．数字化图书室