令人激动的产品，以及体验型的产品，可以很快产生口碑，因为它们属于人们愿意谈论的范围。显然，张艺谋拍摄的电影《英雄》，比一个企业家生产的茶杯更容易产生口碑。茶杯是静态的，而且差异化很小，它只是人们生活中的一个工具。电影属于文化产品，文化产品与人的内心需求贴得很紧。《英雄》在没有亮相前，就随着张艺谋的名声引来众人的好奇、猜测和等待，主角没有出场，电影就已经吸引人心。
汇才的教练技术也属于人们愿意谈论的产品，它是关于人的技术，焦点是关于人的信念、心态以及可能性，与任何人的内在运行机制都有关系，与每个人的生活与生命都能够发生对接。任何触及信念和心态的东西，都将在人们心中产生作用，尤其是打动人们内心的东西，将使人们难以忘怀。
汇才以及它的产品自身有很强的感染力，所以，学员愿意谈论和交流。当学员在训练中有了新的体验和感受，不用任何人驱动，他就很愿意与人分享，因为人们愿意谈论自己感兴趣的话题，愿意谈论自己兴奋的事情。汇才的产品本身成为了口碑源，而每个学员的收获和体验成了口碑传播的发动机，一旦他们与人分享自己的成长和心得，就不可避免地将汇才纳入话语之中，自然而然地成为了汇才的流动广告。汇才通过学员的传播影响到他周围的人，从而形成了口碑传播。口碑传播的成功，使得汇才的感召营销更加有力量。
打动人心的东西才有资格进入人们的口头传播。一个很喜欢《读者》的人，当与人谈论到读了什么书，看了什么好文章时，一定会很主动地谈论他读《读者》的感受。显然，《读者》的内容感召到了他，他愿意无偿地为《读者》做广告，希望周围的朋友也能阅读这本杂志。
企业可以通过产品、服务以及体验等不同的形式来打动消费者的心，从而感召到消费者，使他们从心底里爆发出掌声，产生与人分享的强烈欲望。说得再简单一点，企业以感召营销的方法，创造一个个让消费者动心的小故事，或者创造一段段让他们难忘的体验，当他们听完故事、亲身体验以后，很兴奋地产生与人分享的欲望，那么企业的口碑营销就能够顺利建立了。
对不同的人而言，存在的差别只是感召能量的大小，感召范围的宽窄，
任何人都离不开感召而完全绝缘地生活，要么感召，要么被感召。
营销过程看起来是产品的流动，实际上是营销员将产品或服务营销给消费者，是人与人之间的互动关系，是买卖双方在意愿上的沟通和共识。