书城励志财富成功学(智慧生存丛书)
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第123章 肉粽食海扬帆

“记得开业第一年的端午节,排队买粽子的队伍拉的好长,把整个八德路挤得水泄不通,当时我心想自己到底是何德何能,能得到这么多客人的支持!”这是王记肉粽老板娘林佩玉,开业以来的最大感想。

如今已经有四家直营分店的王记肉粽,老板王凯洋原本是军人,在一次不幸的意外中,他们的孩子烫伤了,于是王凯洋决定辞职,找一个能兼顾家庭的工作。当时在一位朋友的提议下王凯洋和妻子林佩玉,租了一个小小的店面卖小吃。后来他们又摆起蚵仔面线的流动摊贩。

当时他们在八德路的一条小巷子,租了一个很小的地方当厨房,结果,一把无情火把整条巷子的房子都烧了,“我们该怎么办?为什么老天对我们这么苛刻?”在那一瞬间林佩玉对人生充满了绝望。不过,幸运的是,在那一场火灾之后,王氏夫妻认识了原来就是街坊邻居的房东,并很顺利地长期租下了店面。而王记肉粽,也在一把无情火之后,生意越烧越旺。

其实,在卖小吃的时候,一次林佩玉在台南婆家时,闻到远处传来的粽叶香,林佩玉的婆婆说,那是附近最有名的肉粽店。林佩玉答应那家肉粽师傅,十年内绝不在台南卖肉粽,于是隔天就带了一本笔记本去求教。

结果忙碌的肉粽师父,将肉粽的处理流程和独家配方,在十分钟的时间内用口头全部传授,而林佩玉连粽叶都没碰到,尔后她凭着当时的感觉和印象逐步去实验和研究,经过了一年的时间,王记的招牌肉粽口味才定案。林佩玉说,虽然肉粽师父没有让她实际操刀,但正因为如此她才会不断的去创造和研究,而事实上,现在王记肉粽的口味,和台南恩师的肉粽风味相较,竟然是青出于蓝。

从路边摊到王记肉粽店面开张,生意就始终非常好,每次煮好的肉粽刚一出笼,就吸引老饕们前来抢购。林佩玉说,其实王记肉粽的秘方很简单也就是“料好、实在、肉大块且人口即化”,一个四十五元的肉粽,光是里面的一大块卤肉就要八九元的成本。而这也成为客户忠诚度高的重要原因。

当生意扩展到一定的程度,让事业更茁壮的方法之一,就是在各地开连锁店。目前王记的四家连锁店,都是由王氏夫妇的家人做分店的店长。林佩玉认为一颗肉粽从头到尾的制作流程,每一个过程都马虎不得。在许多有加盟意愿者的请求下,林佩玉仍不愿意采加盟的模式经营。她认为粽子除了本身口味受到肯定之外,门市的处理也同样会影响品质。她不愿意因为加盟店的良莠不齐而让王记的商誉受到影响。累积了多年的心得,林佩玉认为对待客人的态度是:不是每个客人进来都要赚到他的钱,即使今天赚不到下次还有机会。因此,她对待客人从不小气,如果外带的客人多要些佐料,像花生粉、酱油包等,她绝对不吝啬。