懂得自谦的女人往往平易近人，因为她已经将自身的娇气、傲气和浮躁气统统过滤掉，所以呈现出来的是一种平和之气，这种气息让接近她的人感觉到一种安定和平静。跟她相处会很舒服，因此就让人愿意跟她在一起，于是她才会那么受大家欢迎。当然，谦虚并不代表没个性、没脾气，更不代表忍气吞声。相反的，正是因为有个性才懂得将自己的脾气收敛起来。这是一种自我控制能力，只有真正有能力的人才能完全掌控自我。所以，自谦的女人绝对不是被动地忍气吞声或者委曲求全，而是她已经掌握了整个局势，知道怎样做才是进退有度，才能解决问题。
说到这里，女人们恐怕已经意识到，自谦其实是一种自信而绝对不是自卑。自卑是因为害怕自身能力不足或暴露缺陷导致的负面心理，而自谦是因为能够把握自己、把握局势的进退有度而胸有成竹，自谦不仅不是自卑，而且是非常自信的表现。
自谦的人能够看到别人的长处，同时也不会抹杀自己的长处，他们不掩饰自身的不足，所以可以光明正大地学习别人的长处来弥补自己的短处。而自卑的人往往看不到自己的长处，即使自己有长处也会在别人的优势面前将这种长处抹杀，他们觉得自己一无是处，所以在和别人交往中害怕别人看到他们的不足而遮遮掩掩。因此，尽管自卑的人也能看到别人的长处，但是却因为自信心不足，认为别人的优点自己根本没有办法学到。
自谦表现出的心态是正面和健康的，而自卑表现出的心态是负面和消极的。这种负面消极的心态使得自卑的人在和别人交流的过程当中表现出明显的退缩，因为内心的害怕和不安让自己的思维完全没有逻辑，所以谈话的内容含含糊糊，眼神也游移不定。这就让和你谈话的人感觉到非常吃力，而且你的态度明显表现出自己根本就不行，所以你给人的印象当然就会大打折扣了，越是不想被别人轻视就越容易被轻视。
女人们当然都希望自己的美好形象能够深入人心，那么你就要将自卑的心理从脑子里剔除出去，树立自己的自信。不管对面坐着的那个人是谁，都不会影响你清晰的思路，你也都可以做到谦恭有礼、不骄不躁。因为你知道在比你强的人面前你没有什么好炫耀的，在不如你的人面前你的炫耀也只会表现出你的心虚和浮躁。你很清楚：你自谦是因为你不自卑！
做善于聆听的女人
良好的沟通，除了善于表达之外，倾听也同样是重要的。人们并不是为了想说话而一直说话，最主要的目的是希望别人听到自己的想法和意见，因此学习当一个好听众，留心倾听别人说话，也是沟通艺术的重点之一。
一个能静静倾听别人意见的女人，必定是一个富于思想，有缜密见地，有谦虚性格的人。这种女人在人群当中，最初也许不大受人注意，但最后则必是最受人敬重的。因为她的谦虚，所以受人欢迎，因为她善于思考，所以受众人尊敬。
纽约电话公司在几年以前曾碰到过一件相当棘手的事情：一名顾客非但痛骂其公司接线生，还拒绝缴纳电话基本费，甚至四处投诉，借报纸来攻击该公司，最后列举出多项罪名，公开指控纽约电话公司。
最后，公司派出了他们处事手腕最高明的一位客服人员辛迪登门拜访这位暴躁凶悍的客户，而辛迪在拜访这位先生时，所做的唯一的事就是专注地听对方将满腹牢骚倾泻出来，并一再地点头称是。
几个小时后，这位顾客的问题便解决了，这就是倾听的魔力。
世界最著名的影视剧记者伊撒克·马士逊，曾明确指出，世上许多人之所以不能给人留下良好的印象正是因为他们不能耐心地做一个很好的听众，“由于他们只关心自己接下来要说的话，所以根本不肯耐心地去听人家把话说完……多数大人物都曾告诉过我，他们喜欢的是肯耐心听话的人，而不是那些争着要发表意见的人。”而听人说话这门艺术，却非一蹴而就，真正懂得它的人，毕竟是少之又少。
我们经常会这样问：“你到底有没有在听我说话？”其实人的听力是不带有任何选择性的，只要在你耳边有任何的声响，无论你是否愿意听，耳朵总会接收到。那么为何还会有这样的问法呢？其实这是在告诉对方：不要只单纯的用耳朵听我说话，而是要体会我内心的意思。这就是真正的聆听。我们都希望自己的意见能受到重视，也希望别人能体会自己的心境，要是没能达到这些效果，是没有人愿意浪费时间和唇舌的。尤其在面对最在乎的人的时候，更是如此。因此，要想能真正了解他人的内心，与人建立真挚的关系，就必须学会如何真正的聆听对方。
这种聆听不仅是闻其言，还要观其行、查其色，是要真正投入的去聆听对方。真正的聆听是你对关心的人所付出的最大的荣宠。
善于倾听者是让人无法抗拒的，因为他们富于同情心，愿意分享人们的弱点，愿意听人们诉说不愉快的情绪。如果你想要他人喜欢你，那么你就做个倾听者。
西方有句谚语：上帝造人时，如果要我们说话比听的时间多，就会给我们两个嘴巴和一个耳朵。所以，高情商者从不单纯靠自己的能力展示获得别人的好感和认同，而是花同样的时间来聆听，而且是真正地、投入地聆听。
倾听别人的倾诉，是识别他人内心情绪的最好方式，也是实现沟通的前提，只有用心去倾听，你才能恰如其分地投入到谈话中。
在倾听时，以下这些原则都是值得重视的：
（1）自始至终目光应该注视着说话者。
（2）全神贯注于对方身上。
（3）显示出你的兴趣。
（4）不要让别人分散你的注意力。
（5）避免做一些容易分神的动作，比如浏览报纸。
（6）不要打断别人的讲话。
（7）设身处地想想对方的处境，尝试一下，假使自己身在他的处境之中。
（8）通过你的身体语言，向对方传递你要传递的信号。例如用点头的方式表示你对他谈话内容的赞同和兴趣。
当然，你不应该在整个过程中一言不发，只是死盯着对方的眼睛，只是一个劲地点头，你也可以在倾听别人的时候喝一杯咖啡。以上这些所谓的原则，只是一些可以用来参照的依据，而不是必需的行为准则。因为每一种谈话的方式，要求有不同的倾听行为。
人们把通过耳朵对周围环境的感觉称之为听觉。可是如果一个人有意识地专心致志于一种声音的来源，并且目标明确地注意它，那么他就不仅仅是在听，而是在倾听了。
倾听可以被理解为某种方式的关注。倾听时要注意不同层面的信息。因为，话里除了有其本身的意义之外，还会有其他的引申义或是比喻义。一个富有情商的倾听者，不仅应该理解表层的语言本意，还要理解话里所要表达的更深层次的信息。
倾听者在倾听时，往往会设身处地为倾诉者着想，提出一些看法和建议。许多倾听者会被对方的情绪所驱使，认为自己能够解决别人的问题。
假定，你的朋友同丈夫发生了争吵，并且对你讲述了这一切，你自然会对此作出反应。你可能会这样安慰她：
我要是处在你的位置，我也不能忍受这一切。
真是难以置信，我没有想到，你丈夫居然会这样。
这次又跟上一次的情况一样，你们总是争论这种事情。
对此，你必须总结你自己的错误。
不要想不开，这一切不久就会又恢复正常。
其实，你的这些反应，没有一种是你朋友所期待的，也没有一种建议能够对她有实质性的帮助。有些话听了甚至会使她感到更加生气，而其他则多半是一些废话。
作为倾听者，你可能没有觉察到，你根本就不是设身处地为她着想，你的反应反而会让人觉得，你更多地是在表现自己，而不是在关心她。
一个倾听者应该清楚，你所表达的观点，并不能完全解决别人的问题。你唯一能对别人做的，就是表现出能够理解和体谅，并用心去倾听他的讲活。
在倾听时，你可以通过一些恰当的交流和引导，让对方在倾诉过程中，对于所面对的问题有更多的认识和了解，并且鼓励他凭借自己的力量，寻求解决问题的方法。
你要记住：做一个好的倾听者--用你所有的感官去倾听，这样才能真正充分利用这门艺术，并发挥到极致。你才会成为众人喜爱的人。
女人，别让唠叨毁了你
一项研究发现，女人每天所说的话是男人的两倍，而在男人最讨厌女人所做的事情中，“唠叨”同样高居榜首，甚至比“邋遢”更加令人难以忍受。如果连男人们都宁愿忍受邋遢的丑女也不愿意接受唠叨的女人，那么事态的严重性就可想而知了。陶乐丝·狄克斯说：“如果一个女人脾气急躁又唠叨，还没完没了地挑剔，那么即便她拥有普天下的其他所有美德也都等于零。”
看来唠叨的确是女性朋友们必须戒除的一条“恶习”，这不单单是为了迎合男人，这也是社交生活中必须注意的。唠叨的杀伤力，无论对方是男是女后果都很严重，别人不会感激你的过度关心和热心指点，你的唠叨只会让他们越来越讨厌你而已。
有时候我们并没有意识到自己有“唠叨”的毛病，我们的初衷也许仅仅是为了提醒别人把事情做好。然而，别人不仅不领情，还会很反感。因为在他们眼里你就是认为他们没有能力把事情做好，这是很伤自尊的。想必你自己也不愿意在做事的时候旁边有个人在那里指手画脚吧？所以为了不伤自尊、不伤和气、不伤感情，女人们不妨检查一下自己有没有这样的毛病，没有当然好，如果有，还是早点儿改过来的好。至于怎么改，看看下面这几条对你有没有帮助吧。
直接说出自己的目的
你只要把自己想要的结果告诉对方就好，不要试图指导他如何去做，告诉他如果需要帮助可以来找你，然后转身走开，让做事的人有充分的主导权。
不要重复讲话
如果你提醒对方三次以上而且肯定对方已经听见但是他却依然纹丝不动，那就说明他根本不想做，至少现在不想做。你重复的次数越多，只能让对方更加坚定跟你对着干的决心。
少强调“你”字
“你看看你”“你是怎么做事的”“你会不会弄啊”“说你什么好呢”“都是因为你”“都怪你”，这些带“你”的加强句会让人听了很厌烦，因为你把矛头直接指向了对方，他即使表面不翻脸，心里也会不服气，更别说像你期望的那样去自我反省了。
遇到不愉快的事要冷静
遇到事情之后一定要先冷静下来，不要首先想到谁应该对此负责，然后指责个没完。不愉快的事情谁也不愿意发生，你的批评指责现在不仅于事无补，而且还会让对方的内疚感转化为逆反心理，不如冷静下来共同思考解决问题的方法更为实际。至于追究责任，可以以后想好了正确的批评方式再说。
表达采用温和的方式
即使要责怪或者批评，也不要用喋喋不休的埋怨方式，换一种温和的方式来表达，对方会更愿意接受。你即使不一遍一遍抓着把柄重复提醒，也会达到目的。
时常反省自己
当你意识到自己不知不觉当中话多了的时候一定要记得反省，并且马上停止。如果觉得说得太过就要适时道歉，即使是不需要道歉的小事，也要马上住嘴或者转移话题。如果唠叨的是另外一个人，那也要记得提醒自己千万不要犯这样的错误才是。
其实，唠叨没有丝毫好处，浪费自己的唇舌不算，别人不但不领情，还会心生厌烦，更重要的是让自己的淑女形象大打折扣，怎么算都是赔本买卖。女人们可以选择的表达方式有很多，但是“唠叨”一定不在选择之列。记住，你是风华正茂、知性优雅的女人，完全没有必要将自己搞得让人避之唯恐不及。
一定要和陌生人说话
我们呼唤爱，我们渴望友谊，但更多的时候，或许是源于女性含蓄、内向的天性，我们拒绝结交新的朋友，拒绝打破和陌生人之间的隔膜。其实，我们之所以害怕和陌生人交往，更多的是因为对他们不确信和不信任，或者是因为彼此不熟悉所带来的冷漠。但是“多和陌生人说话”能够让你获得更多的好人缘。“乐莫乐兮新相知”，最快乐的事情莫过于结交新的朋友，而多和陌生人说话是结交新朋友的前提条件。和陌生人的交流能为你的人生打开一扇又一扇新的窗户，让你看到一个截然不同的世界；和陌生人的接触能为你的生活、学习和工作带来新的帮助，给你带来更多的安全感、友谊和爱。
对一个普通人来说，在友谊、爱情、学业和事业等多方面都需要别人的帮助。如果你尝试着主动和陌生人说话，你就能得到更多人的喜欢和理解，援助之手便会源源不断。主动和陌生人说话就是主动创造结识新朋友的机会，会使你的好人缘甚至是好姻缘如同源头活水，层出不穷。也许人际交往中确实有些纷繁芜杂的事，但是这些不如意都是我们可以极力去克服的。
老朋友都是由新朋友发展而来的，新朋友都是从陌生人发展来的。只有主动开口和陌生人交流才能消除素不相识所带来的隔阂，才能发展成为朋友。“多和陌生人说话”是扩大自己的交际圈和人缘关系的保障。
当我们处于一个陌生的环境，我们的心灵是封闭的、也是孤独的。如果能将所接触的陌生人变成心灵相通的朋友，你就能获得好人缘，你的人际关系将如鱼得水，凡事顺心、处处如意。
赶紧摒弃对陌生人说“不”的中国式社交吧！在女人帅哥集中的party上，怎么可以让别人认为你是一个沉默寡言的人呢？不要说这里没有你所熟悉的人，其实那些看起来很亲昵的人很可能就是刚刚认识的朋友。只要你敢于和陌生人说话，你就已经成功了一半。
一般来说，在朋友圈中，有这样几类人是不可缺少的，尤其值得我们结交。
职业介绍人
除非需要一份工作，大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实，这是错误的，即使你现在工作非常稳定，你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。下次如果职业介绍所打来电话时，不管你多么满意目前的工作，都不要挂断电话，应说一些客气话。例如：“我真的没有兴趣，但是你的电话令我受宠若惊。事实上，有时候我可能会用到你的帮忙，或者找一份好工作，或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话，也许这一两个月里，我们可以吃顿饭，彼此认识认识。”
银行工作人员
银行已经成为我们生命中不可或缺的角色，你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉，当你的资金运作出现问题时，你就知道应该打电话给谁了。
旅行社的朋友
对于同在一架飞机上的旅客而言，100名旅客就有100种不同的机票价格。400美元的票价，你可能300美元买到，别人可能200美元买到，因为他认识一位旅行社的朋友。你怎么能不去设法拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢？
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