创业者也许有多重身份，但最重要的就是有领导身份，领导者的意义在于不是一个人把所有的事情都做完，也不是把所有的事情你都交给别人干。创业路上，创业者们不要做孤胆英雄。
——马云
第二十课在创业中不断完善领导力
创业关键词：学习完善
在学习中竞争，在竞争中强大
创业者往往是开拓者，你在MBA学了很多知识，未必可以让你去创业。创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习，去提升。
——马云
一个企业的竞争力将从规模竞争到品牌竞争，再到人才竞争，最后是学习力竞争，提高组织和个人竞争力的最有效途径就是学习。而未来唯一持久的优势就是比自己的对手学习得更快。在商业竞争日趋激烈的今天，商人面临的是新观念、提高技能的挑战，因此需要终生学习。商人只有不断地学习才会把企业做得更好。
在这一方面，马云可以做一个很好的表率。“3年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。”自创业以来，马云一次一次上演竞争大戏。用马云的话解释：“进攻者永远都会有机会。”但是这个机会不是谁都会把握住，谁都会拥有的，这需要超强的知识作为铺垫。
现在很多创业者已越来越清楚地认识到这一点，扩大知识和培养能力是从事商业活动的重点。人们衡量一个企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的，谁都可能通过学习成为好的商人。
1.学习是成功的基础
学习是一种新型的劳动。的确，商人的成功越来越多地依赖于学习，在巨变的时代，善于学习的商人将会主宰未来，学习已经成为这些商人赖以谋生的手段。为了增强自己企业的竞争力，商人从经济、法律、市场等全方面去学习、研究，从科技、知识创新与企业运行模式、营销方式诸方面构建新的企业运行机制，从而成为外商投资合作与国际化经营与竞争的赢家。
管理大师彼得说过：“通过学习，我们会重新认识世界以及我们同世界的关系，这就是‘学习型组织’的基本含义——学习型组织就是不断地扩充其创造未来的能力的组织。‘生存性学习’是很重要的，实际上是非常必要的，但对于学习型组织来说，‘适应性学习’必须辅之以‘创造性学习’，即能够创造能力的学习。”
2.不断地学习
20世纪是生产力的世纪，21世纪则是知识和质量的世纪。的确，人们生活在一个变革的时代，在这个历史过程中，技术、经济、社会、政治上的变革频率加快，世事变得更频繁。作为企业领导者的商人的学习和改善，已经不再是可有可无的了。
正如辍学的孩子更容易出问题一样，不再学习的商人更容易在自己的商海生涯中碰到麻烦。很多创业者都在不断地追求提高自己，他们观察、和别人交谈、倾听人家的经验，以便把工作做得更好。
为什么成功的创业者都把一生坚持学习看得那么重要呢？因为在他们看来，学习是一件最重要不过的事了。教育不再只是年轻时学习，成年后运用了，学习已经成为终生的要求。
教育不再是一套课程沿用数代，在我们有生之年，课程将会不断持续地发生变化。
我们的组织必须成为终生学习的中心。对于“在职学习”这一做法，应该大力推广。
我们生活在一个变化的时代，每天都会碰到挑战及发展中的问题，为了增强企业竞争力，必须不断地学习新知识。
不断地学习和完善自身的知识结构，可以让自己在做出判断和决定时更准更快更好。
既然学习这么重要，那么商人该如何来继续他们的学习呢？
第一，和周围的人交谈。一些优秀的商人惯用的做法是：到处走走看看的管理方法。换句话说，就是要深入到员工、客户、供应商、竞争对手和社区中间去。每个阶层的人对所涉及的问题可能都有不同的看法。商人同他们交谈，可以了解一下他们对各种问题的看法，以及对相同问题的不同看法，这样，可以使商人学会很多。
第二，从所犯的错误中学习。大家知道，经验是通过犯错误而总结出来的，犯错误为你提供了进行学习的最好机会。当自己努力奋斗的时候，你更有可能取得成功。
第三，从别人的经验中学习。注意研究自己所观察的人，接受他们身上你认为最有价值的东西，并照着去做。通过这样的观察比通过传统的学习办法提高更快。仔细地观察别人身上最显著的优点，选择那些你所钦佩的素质，努力化为己有。
第四，仿效干练的领导人。设法让你的老板或上司每天交给你一些东西，确保他们这样做。这比空谈“提高”更能有效地使你成为一个好得多的商人。选择一个好的上司，向他学习，一个好的上司就等于是一个全国最好的老师。
第五，每天都学点新的东西。确保每天都在你的办公室、家庭和社会里发现新的东西，你每天每时都能看到这些东西，但实际上你并没有真正观察过它们。一定要敏锐地观察，发展感知能力，这将使你成为一个更加完美、更加警觉的人。
下面这位成功创业者的经历就会给我们一些这方面的启示。
小伙子罗奇瓦，18岁开始在建筑施工岗位学木工，先后担任过班长、质量员、施工员、工段长、施工队长等。担任项目经理10多年来，完成建筑面积70多万平方米，屡屡创优夺杯，创建了一大批名优工程，获得了公司老板和政府官员的认可。
回溯其从木工到项目部经理的成长历程，可以概括为八个字：“不懈追求，不断学习”。
1978年罗奇瓦高中毕业，因家里贫困，于是辍学走上社会。开始接触建筑业，便感到这行业天地广阔，大有可为，要成为建筑方面的专家，必须学习建筑业方方面面的知识。于是，他白天干活，晚上读起了建筑技校，再回家自己钻研。尽管一天工作到晚已经很累，他还是骑自行车去20多公里外去进修，风雨无阻，从不间断。先学土木施工，接着又学了资料员、预算员的课程。经过两年孜孜不倦的学习，大大丰富了建筑施工的理论知识，为他后来的发展奠定了坚实的基础。1980年，他参加了有300多人角逐的建筑设计大赛，一举成为17个合格的幸运儿之一，很快当上了设计员。
建筑理论经过同施工实践的紧密结合、反复运用，罗奇瓦的施工技术得到了可喜的升华，工作业绩显著，职务也不断提升，逐步从中天集团的工段长、施工队长上升到项目经理。他独当一面，建造了一幢又一幢优质工程，干得相当红火。可是他并不满足，因为自己建造的只是多层建筑。特别是有一次一位领导说他“多层造得不错，可惜不会造高层”给他相当大的刺激，“不行，要成为一个出色的行里人就必须得学会建高层，而且要创品牌。”他想，要停下工作去学习，显然不现实。于是，他从1989年9月起，参加了附近大学函授学院土木建筑专业的学习。与此同时，他又从百忙中见缝插针，奔赴希尔顿大酒店等著名工程参观学习，向一些著名的建工集团等富有经验的项目经理取经。诸如软土地层的深基础处理，高层建筑的结构施工等问题，都一一请教，有的还索要了图文资料。
知识的积累，使他胸有成竹，自1991年起，他开始中标建造高层建筑，越干越欢，越干越好。截止目前，已竣工高层6幢，建筑总面积达15万平方米。其中4幢荣获大奖，面积达9万平方米。在建高层12幢，建筑总面积16万平方米。这些高层建筑，多数在24层以上，有3幢为33层。
追求没有终点。在罗奇瓦看来，要做一个专业的行里人，就应该开阔视野，拓展市场，学习和掌握建筑施工的“十八般武艺”，不只是会造房子，还得能干别的工作。如今，他把学习和经营的触角伸向了市政工程等领域，而且已经中标承包了高速公路建设项目。
从对建筑业一窍不通的中学生到荣获奖杯的优秀项目经理，其间横隔着一条鸿沟，罗奇瓦为什么能够实现成功的跨越？
“追求是前进的源泉，知识是拼搏的力量。只有不懈追求，不断加油充电，才能持续攀登，与时俱进。”这位经理的寥寥数语，掷地有声，道出了其成长的轨迹，揭示了其成才的秘诀。
一个人活在世上，时刻面对着命运的挑战。真正掌握命运的人，决不是祈祷和等待的人。商业和生活一样，如逆水行舟，不进则退。不求上进的人势必会被后来者所超越。作为商人如果不求上进，不断吸收新的知识，也势必会影响自己整体的商业帝国的构建。
作者寄语
多学习，善于思考；多行动，善于感悟；多坚持，善于反省；多付出，方可收获。卓越就是永远比别人多做一点点。
平凡人做非凡事，提升领导力
领导力在顺境的时候，每个人都能发挥出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
——马云
一个人可以不拥有过人的聪明才智，但是他需要有一颗谦虚的心，那样他才能够学到比别人更多的知识，拥有更强的能力。一个人可以没有各种熟人关系，但是他需要有一副真诚的态度，真诚的人给人以可靠和信赖感，这样才能真正得到有益的帮助。一个人可以暂时没有机会，但是他需要有一份安宁的心情，能够安心地继续自己没有完成的事情，因为偶然的机会常常隐含着一些必然的联系，如果能坚持，不断前进，那么机会总是会伴随在左右。
在马云看来，创业者的能力对于企业的兴衰至关重要。就像他所说：“一个胜利的创业者，三个因素，目光、襟怀跟实力。”因为市场运作是一门大学问，并不一定是高文凭的人才就有驾驭市场的能力；也并不一定说出身贫穷，文化不高的创业者就不会与成功交汇。这需要一个人的能力，这种能力需要在实践中磨炼自己、培养自己以及完善自己的过程。
被誉为“金融天才”的索罗斯，出生时并没有很好的条件。他在17岁时，从匈牙利流浪到伦敦，开始做小工维持生计。但是他并不甘心，因为他有很大的志向，幸好他有着超强的能力，通过自己的努力，他涉足金融界，并一发不可收拾，成为世界瞩目的金融天才。他就像是宗教里的神一样，主导着全球的金融市场，他的一言一行都将直接影响着商品或货币的交易行情的变化。他投资黄金买卖时，黄金价格便急速上升，当他投资伦敦房地产时，原来一直处于颓废状态的房地产价格得以迅速扭转，当他质疑德国马克的价值时，德国马克汇价立即下跌。索罗斯完全靠自己的能力为自己打下了一片属于自己的天空，这里的主宰就是索罗斯。
所以，如果你现在身无分文，或者一无所有，就告诉自己，我很幸运！我属于可能成功的大多数人，我可以创造从无到有的奇迹，我可以拥有一个真真正正展示自我价值的机会，做我该做的事情，好好坚持，一定会成功！
事实上，有很多创业者出身都不是经济基础很好，甚至是白手起家，但是他们之所以能脱颖而出，就是因为他们自身的能力。个人能力决定最终的胜利是成功创业者处世的重要观念，它激励了许多出身贫穷的人去积极进取，也体现了社会公平的原则。
成功是每个人都向往和追求的目标，然而成功似乎并不会服从某个人的意愿而去垂青他。以色列有一位非常杰出的年轻法官，当他被问及对人生的成功来说，什么东西最重要时，他说：“一些人靠自己出众的能力取得成功；一些人靠裙带关系取得成功；一些人靠奇迹取得成功，但是，大多数人是从身无分文开始走向成功。”他很简洁地将成功依托的条件类型归结了四类：能力、关系、机遇和奋斗，这不仅仅是对现实生活的一个很真实的写照，同时也是对多数人的鼓舞。虽然这四种人不乏有交叉的可能，但是毕竟他表明了一个道理，成功是可以从无到有的，不要因为今日的贫困与挫折，而放弃了对成功的不懈努力和奋斗。
很多人以为在高等学府念过书之后就可以飞黄腾达，可以发财致富。甚至很多没有高等文凭的成功人士也在羡慕在高等学府生活过的人。在这些人看来，出身和学历在很大程度上代表了一种能力。
其实，这种观念是很不可取的，一个人拥有好的文凭，并不能决定他这一生就可以衣食无忧了，相反一个人没有好的家庭条件和文凭也并不能注定就一辈子受穷。能够踏上高等学府的台阶，只代表了对书本知识的掌握，而如何把书本知识转化为能力，则是另一回事了。读书成绩好，未必在商场上就能够得心应手，特别是那些只会读书的书呆子。
在商场上的成绩可能和学校里的截然相反。谁也不敢保证，在商场上一个大学生会胜过一个中学生，如果真这样的话，那么大学生岂不个个都是富翁了。而事实上，很多成功创业的人并不是在学校里呆过多长时间。知识本身不是力量，他的巨大作用在于将它转化为能力。而对于商人来说，从书本上获得知识固然重要，但是从实践得来的教训却更让人记忆尤深。没有学历并不可怕，关键在于自己要看清自己。
有个年轻人，出身贫寒，小时候父亲就病逝了，一直在母亲的教育和抚养下长大。但是，这个年轻人不甘心一辈子平庸，决心做些事，来补贴家用，让自己的老母亲过上好日子，一方面也实现自己的人生理想。说干就干，年轻人说服了两个朋友，组建了一个服装公司。说是公司，实际上除了三个活人加一肚子点子之外，别无余物，资金是无形的，除了脑海中的智慧，一个子儿也没有。
服装公司没有资金，但有的是智力、精力、组织能力，有的是发财的点子，成立之初，首先，他们做了一番市场调查，掌握了服装业的市场供求情况，找到了入手处，从生产服装的原料之一，原棉入手。他们了解到，某地正在闹卖棉难，棉农手中的大量棉花积压无买主，于是，他们就直奔而去，果然有不少好棉库存，无人问津。几经谈判之后便以先货后款的方式，签订了供销合同。记住，是先货后款。而且，付款期在两个月之后，一次付清。棉农自然高兴，因为积压下去，不如现货赊销，反正早晚也得付款收钱，管他呢。而他们的服装公司有了这批好棉便有了依托。
棉花收购之后，便由棉农负责发送，运到了他们指定的某地。这里有许多家濒临倒闭的棉纺厂，因材料不足，早已停工待料了。对于大卖主的来临，奉若贵宾。几经交涉，便签订了来料加工的合同，加工款在交货后的一个月两次支付。棉纺厂反正没活干，又何必考虑那么多呢？于是，便先垫支。开工上机了，这样，没过多久，棉花便变成了棉布。公司便由棉纺厂发货，再运往服装加工厂。服装加工厂接下这批加工业务后，日夜加班加点，一个月后，全数加工成了各式各样的服装。