但是,外部的环境只能给自己创造一个机会,或者给自己一份推力,任何人要想成功,内部自身的改变和创造都起着决定的作用。管理者必须拥有独立自主的意识,能够找准自己的目标,并通过自己的努力去实现它。
凡事只有依靠自己,依靠自己的才能和智慧,才能更加接近成功。如果一味依靠别人的帮助,自己不去思考,就只能任人摆布,最终可能就会失去自己领导者的资格和能力。求人不如求己的道理,是管理者必须遵循的永恒法宝。
行动指导
《周易》有云:“天行健,君子以自强不息。”作为一名管理者,一定要有自强不息的精神,不依靠别人的施舍,也不凭借自己的特权去命令别人为自己应该做的事情,而是要亲自去实践,倚靠自己的力量解决问题,这样才能真正地让自己得到提高。
星期三 人主不亲观听,而制断在下,托食于国者也——要亲自观察和决断
韩非子箴言
酸甘咸淡,不以口断而决于宰尹,则厨人轻君而重于宰尹矣。上下清浊,不以耳断而决于乐正,则瞽工轻君而重于乐正矣。治国是非,不以术断而决于宠人,则臣下轻君而重于宠人矣。人主不亲观听而制断在下,托食于国者也。
——《韩非子·八说》
折射道理:通过让君主亲自用耳朵判断音调的高低和音质的清浊,引出君主要亲自观察听取政事,而不是让臣下决断一切。
案例引导
韩信是我国汉朝著名的军事家,战无不胜、攻无不取,被后人誉为“兵圣”,历来有“韩信点兵,多多益善”之说。
有一次,韩信指挥的军队被十数倍的敌军精锐追击,撤退到一条大河岸边,河面只有一架窄窄的浮桥,岸边的船只也少得可怜,大家都以为要战败了,恐惧的情绪在军队中蔓延。
副官对韩信说:“将军,您先撤吧,敌人很快就到了,这么少的工具,根本就撤不走几个人。”
韩信思考良久,果断地说:“下令拆断浮桥,烧毁所有大小船只,违令者斩!”尽管所有人都不认可韩信的做法,但是军令如山,大家只有眼睁睁地看着唯一的逃生希望彻底消失。
韩信把所有部队集合在一起,大声地问:“你们想死还是想活?”大家异口同声地说:“想活。”
韩信接着喊:“那么现在我们有两条路走,一是逃跑,被敌人逼进河里,全军覆没;另外一个就是大家拿出勇气来,背水一战,一起杀出一条活路来!你们说,是逃,还是战?”
“战!”战士们豪迈的声音响彻四野,敌人听得心惊胆寒,结果韩信以微弱的兵力战胜了强大的敌军,也留下了“背水一战”的千古佳话。
管理智慧
像韩信一样,一个好的管理者要想取得大的成就,不仅需要专业的技能,更重要的必须拥有自己的独立判断能力,并相信自己的判断,只要认定了,就不会因为任何怀疑的声音放弃自己的判断,而是要懂得如何坚持自己的判断,并激发下属的勇气,让一个人发挥出几个乃至十几个的战斗力来。
一名出色的管理者从来不是人云亦云的,而是具备自己的一套认识事物、分析事物的方法,并能在关键时刻充分发挥自己的威势,引导大家作出最正确的决断。
行动指导
如果你是一名管理者,就不要成为墙头草,被属下牵着鼻子走,而应该亲自去考察事情,并利用自己独特和敏锐的判断力去识别事物的真相,不被任何人迷惑,也不被任何事物干扰,不带主观色彩,也不偏信,从而让自己做出最准确的判断和选择。当然,这并不是要独断专行,不听取别人的意见,而是要在听取众人意见的基础上,去伪存真,得到最真实的答案。
星期四 人主之患在于信人,信人,则制于人——不要盲目相信别人
韩非子箴言
人主之患在于信人。信人则制于人。人臣之于其君,非有骨肉之亲也,缚于势而不得不事也。故为人臣者,窥觇其君心也无须臾之休,而人主怠傲处其上,此世所以有劫君弑主也。为人主而大信其子,则奸臣得乘于子以成其私,故李兑傅赵王而饿主父。为人主而大信其妻,则奸臣得乘于妻以成其私,故优施傅丽姬杀申生,而立奚齐。夫以妻之近与子之亲而犹不可信,则其余无可信者矣。
——《韩非子·备内》
折射道理:韩非子指出君主的祸患在于相信别人,相信别人就会被别人所控制。虽然他这种“人与人之间都是利害关系”的观点有些偏激,但是也提醒管理者要注意头脑的清晰,不能无条件的盲目去相信别人。
案例引导
齐威王当政时,朝廷里经常有人讲即墨大夫如何如何腐败。齐威王便派人到即墨去调查情况,发现那里人民安居乐业,官府没有积压的公事,边境也安宁无事。再有人参奏即墨大夫,齐威王都立即将他骂回去。齐威王听到最多的好话都是颂扬阿城大夫的,说阿城大夫治理阿城如何井井有条,说得他都打算把阿城大夫立为楷模,作为群臣学习的榜样了,于是就派人去搜集他的优秀事迹。可是那人回来向他报告说:“阿城田野荒芜,官府腐败,民不聊生。”齐威王当即下令将阿城大夫斩首示众。
为什么“民意”与现实会如此相差千里呢?后来齐威王才知道,原来那些为阿城大夫求情,说好话的人,都是因为接受了阿城大夫的重金贿赂。而那些说即墨大夫坏话的人则是因为即墨大夫不向他们送礼送钱。
管理智慧
集思广益是管理导者的职责,下属的意见是应该也是值得去听取和信任的,但并不能盲从。因为有时候“民意”与事实是相反的。
每个团队都有为达目的不择手段的人,他们为了一己之利而造谣生事、指鹿为马,并鼓动一群不明真相的乌合之众来随声附和,以壮大声势,许多人就会人云亦云、以讹传讹。
这样的“民意”如果轻易相信,就等于昏庸,就会让自己陷入别人的圈套。有时候即使是真心表达的民意,也不见得就是正确的,每个人都有其局限性,每个人都可能对事物做出错误的判断,或者曲解事情的真相,所以,作为管理者不能轻易地盲目信任别人,而是要以客观实际出发,用实践去证明真理。
行动指导
社会具有复杂性,人性中也有自私的成分,群众的意见不一定就意味着正义与公平。所以管理者不可盲目地服从于民意,而应该从长远出发,从大局考虑。
星期五 恶自治之劳惮,因传柄移藉——管理者要不怕麻烦,一马当先
韩非子箴言
恶自治之劳惮,使群臣辐凑之变,因传柄移藉,使杀生之机、夺予之要在大臣,如是者侵。
——《韩非子·三守》
折射道理:如果君主讨厌自己亲自处理政事太劳累,让群臣聚集在一起施行政事,臣子就会趁机向靠投机钻营获重用的人或君主平日的亲信转移权力而变换权位,使得生杀之关键、予夺的决定权落到大臣手里,使君主受到侵害。所以,一名管理者不要怕苦怕累,也不能怕麻烦,而是要一马当先,亲自处理自己应该做的事情,做好自己分内的工作。
案例引导
1989年的一天,华立集团董事长汪力成带领华立团队面对省市有关领导以及各类专家100多人进行一个大型项目论证,会议气氛热烈而紧张,偏偏此时有人递上一张字条:“你爱人难产,生命垂危,请速去医院签字。”汪力成镇定地在纸条上写下,由母亲全权代表我。
整整一个上午,汪力成充分、深刻、精辟的雄辩赢得了与会专家的热烈掌声。掌声刚刚落下,汪力成就跨上自行车飞速驶向医院。面对刚刚降生的儿子,汪力成的眼泪夺眶而出;面对妻子嗔怪的目光与委屈的泪水,汪力成故作轻松地说:“我相信老天会保佑你们母子平安的!”
实际上,这并不是汪力成唯一的一次“大义”行为,当洪水来临时,他第一个跳下水去固定那些挡水的水泥袋,因为汪力成知道,一个领导者如果不能一马当先、以身作则是无论如何也不能把企业带大的。
在一次谈话中,他坦诚地说:“企业的灵魂是企业家,其地位不一定是权力的中心,而是精神的领袖。我们作为领导者,关键时刻要发挥关键作用……领导的权威当然是非常重要的,我用权比较少,更多的是用‘威’。长期以来身体力行,个人行为与企业行为合而为一,才能形成‘威’。”
管理智慧
汪力成先生能够把一家小小的集体企业带成一家数十亿资产、已经成功存在了30多年的大型跨国企业,不能不归功于他这种不怕苦、不怕累,能够放下架子,一马当先去做事的责任感和使命感。
管理大师德鲁克说:如果一个人不能有所成就,就算能够与人愉快相处,那也毫无意义。正如美国著名的企业领袖艾科卡在其自传中所写的那样,“管理者意味着树立榜样”成为团队中的榜样,这是管理者为团队做出的最大成就。管理者必须努力促成一种良性的企业文化,不要怕麻烦,更不要觉得亲自做事会破坏自己的权威,如果你什么都不做,才更容易让别人取代自己的地位。
面对难事大事,总是推卸责任或消极逃避的人,如何能承担起重任?能成大事者,一定
是勇于担当的人。有担当的人该人的感觉是负责、明快和直率。
所以,要成为一个敢于“担当”的管理者,出现任何问题都不要逃避,遇到慌乱不临阵脱逃,下属犯错依然会承担起责任。
行动指导
“如果愿意做一件事情,就会有千万条道路;如果不愿意做一件事情,就会有无数个借口。”身为一名企业的管理者,必须为企业的成败负责。企业的管理者应当担负起消除“借口”、缔造健康的企业文化的责任。无论什么时候,作为管理者都要鼓舞士气,给予员工队伍十足的信任,并且随时准备承担起失败的责任。你不可抱有推脱的念头,必须集中精力寻找解决方案,并且要一马当先。